“一带一路”背景下跨境电商人才培养模式研究

周雨萱 1、毛欣怡 2、欧亚男 3、张丽 4、张可 5 、 孙杰 6

武汉纺织大学 湖北武汉 430200

摘要：习近平总书记提出“一带一路”政策后，在我国电商发展处于成熟阶段的条件下，跨境电商开始迅速发展，我国与“一带一路”合作国家的线上贸易也蓬勃发展。同时，跨境电商行业的人才需求剧增，为了满足我国线上贸易发展需要，跨境电商专业人才的培养需要得到重视。所以高校应该背负起重任，加大力度开展跨境电商的专业教学以及做出一定的变革，在跨境电商人才培养上走出一条有特色有质量的发展之路。

关键词：一带一路；跨境电商；人才培养。

一、“一带一路”背景下跨境电商行业发展现状

1.1跨境电商行业推动了经济贸易全球化的发展

在这个经济全球化的时代，跨境电子商务行业在推动经济贸易全球化中起到了十分重要的作用。跨境电子商务行业不仅不断削弱者国与国之间原有的贸易壁垒，而且还在推动全球性经济贸易的形势变革等方面有着极大的推动力。对于各类企业而言，跨境电子商务行业的发展，极大地拓宽了产品进入国际市场的道路，优化了资源的配置；于消费者而言，跨境电子商务的发展使他们在消费时有了更多的选择，有更大的可能性买到更加物美价廉的产品。跨境电商的发展打破了地域局限，减少了经济贸易的中间环节，降低了成本，也提高了贸易的效率。

1.2跨境电商行业在我国发展前景良好

2017年5月，自首届“一带一路”国际合作论坛顺利开展以来，我国与其他“一带一路”合作国家签署了一百多份合作协议，在完成规定的检验检疫后可以进行五十多种农业产品和食品的贸易。我国与部分周边国家如哈萨克斯坦、塔吉克斯坦、吉尔吉斯斯坦之间进行农产品通关，将减少九成的通关时间。我国的平均关税今已降至百分之七点五，而我国加入世贸组织时的平均关税为百分之十五点三，不仅在国家政策层面对跨境电子商务行业进行了极大的激励，同时也为跨境电商行业的业务开展提供了不少便利。一个围绕“一带一路”政策的贸易区网已经形成。

由于“一带一路”等政府政策的扶持，我国的跨境电子商务行业保持着稳定的增长势头：环球资源、敦煌、阿里巴巴等B2B网站及亚马逊、全球速卖等新型的B2C跨境电商网站这些跨境电商交易平台也在迅猛发展；如今现代服务业已发展起来并具有一定的规模，迅速发展的跨境电子商务行业、不断进行完善的相关法律法规、不断扩大和丰富的跨境电子商务相关的交易平台、快速发展的许多衍生行业如跨境物流行业和电子支付行业，在这些行业和平台的共同作用下，我国的跨境电子商务行业的发展具有了一定的规模，并带动了许多相关行业的协同发展。

1.3跨境电商行业面临的问题简述

跨境电商行业的发展如今也面临着一些问题，如产品种类不齐全，大多为初级产品和简单加工的产品，限制了可供选择的产品类型；跨境物流所需的配套设施要求高，对安全性、送货的准确性和及时性也有一定的要求和标准，这使得物流配送的成本大大增加；跨境电子商务这种新型的商业模式的出现也为我国的传统法律法规体系带来了新的问题，相关管理制度还不够完善；跨境电商行业的快速发展使行业对跨境电商专业人才的需求量不断增加，人才缺口大。

二、跨境电商行业人才供需分析

2.1跨境电子商务行业人才需求量大

在“一带一路”政策的大力推动下，跨境电商行业的规模不断扩大，国家还分两批次设立了35个跨境电子商务综合试验区，同时人工智能、大数据等技术领域迅速应用并推动着跨境电商行业的发展，跨境电商这一行业在众多因素的推动下迅速发展，主流的跨境电商平台在全球两百余个国家和地区都有所分布，我国国内的主流跨境电商平台如阿里巴巴，2019年一年中的活跃支付企业数突破一百万，像这样的企业所需要的跨境电商专业的人才尤其是在推广、运营、美工等岗位的人才需求数量极大。

2.2跨境电子商务行业人才专业能力不合格

跨境电商行业就业机会的增加并不意味着只要跨进行业便能抓住存在的机遇，反而行业内对人才的要求很高，只有相关专业能力达标才能在跨境电商行业有更良好的发展。在高校内，跨境电子商务专业知识的传授并不只是简单地包含电子商务专业的相关知识，跨境电商行业基于“一带一路”合作国家之间线上贸易发展而迅速发展起来的行业，因此，行业的专业性人才还要掌握国家贸易的相关知识。既然是跨境电子商务，专业性人才也必不可少的需要一定的英语基础，以便工作的正常进行。同时，在如今社会，计算机技能已近成为多个行业人才不可缺少的能力，跨境电商人才更需要具备熟练操作计算机的技能。所以，综合而言，跨境电商行业的需求更集中于在专业技能有突出并且在具有多方面能力的“复合型”人才，而不是只偏重于跨境电商专业知识体系的“知识型”人才。在如今社会多个行业岗位竞争激烈的形势下，高校更需要为国家培养更全面的复合型人才。

2.3 跨境电子商务行业人才需求结构发生变化

随着“一带一路”更全面的建设，以及跨境电商企业对专业性人才的要求更高，人才需求的结构有了新变化。如今，跨境电商行业人员年龄集中于二十岁至三十岁阶段，也就是行业人员多为90后。企业对人才的专业选取也有一定的限制，与跨境电商相关的电子商务专业、国际贸易专业外语类专业等等更是成为行业内的热门专业，即跨境电商行业人才需求结构有了新的变化。而就当下的发展情况来看，高校人才培养模式并未及时进行相应的变革，侧重来培养相关方面的人才，导致人才的需求与供给失衡。

三、“一带一路”战略背景下跨境电子商务人才培养途径

随着“一带一路”政策的不断推进及相关行业的不断发展，我国跨境电子商务行业对于跨境电子商务相关专业的人才也提出了更多的要求，想要跨境电子商务行业进一步蓬勃发展，进而推动我国经济的发展，在对专业人才的教育和培训方面就必须依照跨境电商行业对人才的具体需求来进行，以便为我国电商行业输送优良的专业人才。因此，我国高校教育必须进行教育变革，可以从以下几个途径来着重开展跨境电商专业的人才培养活动。

3.1完善课程设置，培养跨境电商复合型技能人才

不论在任何时代，拥有多种技能的人才必定会更受到青睐，因此，我们必须培养出复合型的人才来应对时代的潮流，从源头抓起，一步一步落到实处，为祖国的未来而努力。学生不能仅仅只专注于本专业的学习内容应该更多地关注其他更加多元的知识。比如，相关专业的法律知识，计算机的基本技术，一些基本的商务规则，最重要的是，良好的沟通能力和熟练的外语，都是必不可少的。如何更好的对外交往，展示更佳的国家形象，都是学生们需要努力的。

3.2深化产教融合，积极开拓校企合作教育新模式

教育学生，最终的目的还是为了学生能够顺利的走入社会，为社会贡献出一份自己的力量。所以在高校里读书，不能只单单的囿于念书这个纯粹的概念，更多地还是要进入到工作岗位中，所以校企合作显得尤为重要。让学生提前知道企业如何运营，了解职场规则，必定对他们大有益处。

当然这也不是单方面的好处，对于企业来说，现在最缺的就是人才，一旦深入高校手把手的进行人才的培养，极大的节约了人力资源的成本。企业满足了人才的需求，学生得到了相应的锻炼，两全其美，何乐而不为？

3.3理论和实际结合，积极推动的高校专业课程改革

纵看如今高校的教育水平和执行情况，做的远远不够。不破不立，只有进行大刀阔斧的改革，将高校的专业课程不断向前推进，未来才有可能在“一带一路”跨境电商专业人才培养这个方面助上一臂之力。

首先，要从课程的设置入手，不能只注重书本上概念的学习，一味的死抠概念，不懂得如何融会贯通，所以必须要注重实践课程的增加，所学最终都是要归结于所用，实践出真知，实践过的才是硬道理，注重实践，可以真正的提高学生的认知能力，避免眼高手低的各种行为，真正的去脚踏实地的干实事，学到真本事。同时，对教师的要求同样也不能放松，丰富自身的知识，不可骄溢自满，随着时代的发展，要不断的去学习新知识，真正称得上是为人师表。但更为重要的是，教师也需要注重教学方法的变革，需要积极的去创新教育模式，带动学生的积极性，鼓励学生们主动地去吸收更多的新知识。

我国教育必须真正的重视在“一带一路”的背景下跨境电子商务人才的教育和培养，在丰富的实践实操活动中找到培养相关专业人才的新途径，以缓解跨境电子商务行业人才供应不足的境况，与人才市场需求紧密相连，才能更好的发展成社会需要的跨境电子商务的人才，为服务“一带一路”经济建设发挥有效助推力。

四、“一带一路”背景下跨境电商人才培养模式探究

4.1人才培养模式简述：

目前随着时代的日新月异，各行各业迅速发展，人才的供给也面临着各种各样的挑战，而人才培养模式就成为了很多高校和企业的法宝。

在国内许多学者的研究分析中，人才培养模式在很大程度上就是为了能够帮助人才更好得应对日新月异的环境，依据现代化的教育理论和思想方法，根据人才市场对于人才素质和能力的要求，对教学内容、课程体系、管理制度、评估方式去实施人才教育的一种模式。其特点主要有三：

1. 有明确的的培养目标和规格。

2. 有一套管理和评估的制度。

3. 与之相匹配科学的教学方式。

虽然我国很早提出了人才培养的概念的，但是人才培养模式在创新方面仍面临非常多的问题，我们不得不面对，旧理念和制度的束缚以及成本的限制。

4.2人才培养模型的建立

本文采用基于泰勒行为目标模型的CIPP模型进行分析和研究。这个模型的名称源自四个英文词语：Context evaluation、Input evaluation、Process evaluation、Product evaluation。意思是背景评估、输入评估、过程评估、成果评估。这个模型可以帮助人们在较为系统的工作中提供指导，尤其是在处理动态系统方面尤为有效。

CIPP评估模型有着显著的特点。尤其重要的是它的全程性特点、过程性和反馈性特点。

参考文献：

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[3]李荣璐. “一带一路”背景下华服人才培养路径及策略研究[D].浙江工业大学,2017.

[4]雷洋. 高校跨境电子商务人才培养模式研究及政策建议[D].内蒙古工业大学,2017.

[5]宋秀环. 构建跨境电子商务员工培训体系研究[D].上海工程技术大学,2016.

[6]远梦妮. 基于CIPP模型的拔尖创新人才培养质量评估研究[D].哈尔滨工业大学,2017.

[7]李丹萍. 基于区域经济发展的地方本科院校应用型人才培养模式研究[D].武汉理工大学,2018.

[8]李新泉.“一带一路”视角下利用职业教育解决跨境电商人才需求[J].电子商务,2020(01):68-69.

本课题得到了武汉纺织大学产业经济研究中心资助 课题项目：2020年度教育部产学合作协同育人项目——“互联网+”跨境电商创新创业复合型人才“三学三实”产学协同育人模式探索与实践，武汉纺织大学2018年教学研究项目——高校本科拔尖创新创业人才教育模式研究。

作者简介：

第一作者：周雨萱，2000年2月生，女，福建福鼎人，武汉纺织大学经济学院金融学本科生

毛欣怡、欧亚男、张丽、张可，武汉纺织大学经济学院本科生

通讯作者：孙杰，1981年11月生，男，浙江宁波人，硕士，副教授，武汉纺织大学经济学院教师，研究方向：思想政治教育、创新创业教育、心理健康教育

邮寄地址：武汉市江夏区阳光大道1号武汉纺织大学

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