电力企业绩效评价体系的构建及其实证

电力企业绩效评价体系的构建及其实证

丁明辉

宁夏送变电工程有限公司 ，宁夏 银川 750001

摘要：电力产业作为我国的基础性产业，建立符合电力发展方向和发展趋势，能对电力企业经营管理产生正确积极影响，满足电力发展需要的绩效评价体系，已成为迫在眉睫的问题。现行的电力企业绩效评价管理体系已逐渐不再适应新时期的发展需要。因此，构建符合电力企业实际的绩效管理体系十分必要。文章以电力企业绩效评价现状及存在的问题为切入点，探讨构建和完善电力企业人力资源管理绩效评价体系，以适应电力体制改革，适应未来电力企业发展需要。

关键词：电力企业；绩效评价体系；构建

中图分类号：F24 文献标识码：A 文章编号

前言：

电力企业作为我国的基础产业，其顺利运行对于国家的经济发展起着重要作用。这也要求电力企业在运行过程中构建一个好的绩效评价体系模式。现阶段，环境保护问题已经成为世界范围内重点关注的热点，而电力企业又是环境保护的主要力量，因此，电力企业所担负的责任更加的沉重。为满足市场环境的需求，我国电力企业必须加强对电力企业的内部管理，提升应变能力，以保证电力企业绩效评价体系模式的顺利运用。

一、电力企业绩效管理的现状

1.电力企业内部工作人员的的现状。一直以来，电力企业都在电力系统的计划体制下实施粗放的经验模式，这样的现状使得电力企业的内部员工数量难以有效控制。而且大部分员工为了解决子女的就业问题，选择将子女送入电力企业中就业，造成电力企业员工总量超员。虽然电力企业员工的数量较多，但是具有专业技能的人才却是少之又少。电力企业的正常运营离不开资金及技术支持。近几年来，电力企业的规模不断扩大，设备技术水平不断提升，对专业技术人才的需求量不断增加。但在电力企业招聘员工的过程中，考核并不是十分严格，导致电力企业的员工录用不合理，人员结构设置存在缺陷。电力企业的生产组织方式也没有及时更新，使得企业的岗位管理等方面出现了一定漏洞。由于长期受计划体制的影响，企业的管理层思想过于守旧，不能及时在企业管理过程中运用一些较为先进的模式。

2.电力企业绩效管理过程中出现的问题。现阶段，电力企业在进行绩效评价的过程中，常常出管理层随便糊弄的现象。而且，电力企业在设定绩效指标时，不能按照相关标准进行，使得电力企业绩效评价体系模式构建经常出现问题。目前，还存在电力企业将绩效考核及绩效管理相混合的现象，这导致电力企业绩效评价出现重考核轻管理，无法全面评价的现象。合理设置电力企业考核机构是保证电力企业绩效评价体系模式顺利构建的基础。当下，电力企业的考核由电力企业职能部门单独管理，应按照电力企业员工的不同层级设置评价标准。这导致在电力企业绩效评价过程中产生一定缺陷，不利于电力企业绩效评价。同时，电力企业中还存在对岗位工作分析不足，绩效评价结果处理不合理等问题，使得电力企业的绩效管理工作进行的十分艰难。

二、电力企业绩效评价体系采用的模型和方法

1.目标分解型绩效管理模型

这一管理模式较为简单，容易学习，其优势就是在确定目标时需要上下级共同协商，且下级在目标上具备自主权，这就形成了按照级别分层制定目标的形式，建立其连贯的目标链，可以把工作任务细致划分到每个人身上。

上下级间加强沟通，可以为目标分解的质量提供保证，所以，可以看到这一种模式在小型绩效团队中进行应用较为合适。但是其也有不足，这体现在：第一，企业把目标细致划分且落实到每个人身上，但是并不能对目标之间总体联系性差的问题进行解决，这就使得电力企业内部会产生相互协作障碍的问题；因为有很多的指标关注的都是结果，把过程控制交由目标执行人员负责，这就使得体系在出现问题的时候，无法及时的进行改正；最后，其主要关注企业的绩效结果，这就不能有效的对员工的持续性以及成长性进行评价。

2.指标分解型绩效管理模型

平衡计分卡理论主要就是通过多个层面，考核员工的绩效，包括客户、财务、学习和成长、内部流程等。

1）数据获取方式

平衡计分卡对于财务指标和非财务指标进行平衡考量，在大数据技术的支持下，这两方面数据获取方式都可以得到提升，对于财务数据可以获得更好的时效性，平衡计分卡采用的财务指标数据都是基于一定周期，在时效性上具有滞后性，应用大数据技术可以实时获得电力企业的财务数据，大大提升数据获取的时效性；对于非财务指标，如客户满意度、员工满意度等，以往都存在不容易收集或容易受到主观因素的影响等问题，在大数据技术的应用下，可以收集网络在线数据对这些指标进行补充和完善，例如可以收集特定时间内微博或网络论坛中关于电力企业的文本信息进行情感分析，从而更有效获取用户对于电力企业的更有效的反馈信息。

2）数据处理方法

平衡计分卡应用于电力企业更多的是各项指标数据的汇总分析，如对电力企业的营利能力、资金运转能力、偿债能力等进行描述分析，在大数据技术的应用下，可以利用大数据分析模型从原始指标数据中提炼出对电力企业更有用的“信息”，常用的分析模型如决策树模型、随机森林模型、人工神经网络等。很多学者利用财务数据建立企业财务风险预警模型以及财务指标实时预测研究，均取得了较好的效果。

3.战略导向分解型绩效管理模型

这种模式主要是基于电力企业战略目标为基础，对电力企业的年度整体目标进行制定。之后在以企业目标为导向，对不同层级绩效部门目标进行分解，制定出较为全面的绩效计划。电力企业之后对绩效计划的落实情况进行管理以及评估，这样就可以对其进行控制。但是这一模式也存在不足，就是不能全面对绩效的完成过程进行控制。

4.设计科学、合理的绩效指标

要想让电力企业人力资源管理绩效考核能够得到有效的落实，就需要有合理的绩效指标提供保障，其能够形成科学、合理的战略目标分解体系。构建有效、合理、全面的绩效指标体系，就是层层分解组织战略目标，把目标进行分解，细致的划分到各个岗位以及员工身上，进而清楚绩效责任的主体是谁。构建绩效指标，也能够让员工更好的掌握工作中的重点，注重绩效，促进工作有效性的提升，让管理者也能够清楚的掌握工作中的侧重点，这样可以有效的提升工作效率和效果，促进管理水平的提升。

绩效指标清楚的阐述组织有效的绩效行为及结果是什么，还有鼓励、不鼓励企业的分别是什么，可以帮助企业清楚管理的方向，进而引导员工做出正确的绩效行为。

5.重视能力考核

每个人的能力都不是能够完全体现出来的，存在显性以及隐性的分别，而能力也是产生绩效的一个必须条件。电力企业在管理人力资源时，对其能力也十分关注。因此，可以看到能力是人力资源管理绩效考核中的一个重要内容。能力是能够有效对绩效水平进行预测的一个重要依据，通过关键事件访谈，加上相关的工作，如个人的行为量表、需求量表等，可以对员工具有的各项能力做出评定，且把评定结果和之前构建的素质模型做出比较，可以有效的判断员工和岗位工作的要求是否相适应，判断员工绩效的水平。考核工作结果，可以找出员工在绩效方面的不足，但是却无法体现出问题的本质，所以，能力考核就可以对这个不足进行相应的弥补。

结语：

通过对绩效管理的分析和研究，是企业建立绩效管理的有效途径，也是企业适应新形势发展的必然选择。对电力企业而言，在当前电力机构庞大、人员组成结构复杂、绩效管理不能充分发挥作用的背景下，通过绩效管理理论的研究及电力行业管理现状的剖析，根据电力企业当前发展的情况和未来发展方向，建立一套适应电力企业发展的绩效考评体系，并不断提升完善，为电力体制改革，适应未来电力企业发展需要，逐步走向现代电力企业提供借鉴和参考。

参考文献：

[1]宗子薇.公用企业绩效管理体系研究——以电力企业绩效管理体系为例[J].财会研究,2018(08):35-37+44.

[2]李妞.构建基于平衡计分卡的电力企业人力资源管理效能评价体系探索[J].中国高新技术企业,2017(10):244-245.