大数据环境下的电力营销信息化建设研究

大数据环境下的电力营销信息化建设研究

李晓佳

国网山东省电力公司乐陵市供电公司 山东乐陵 253600

摘 要：互联网技术的崛起让各行各业开始走向了信息化发展之路，如今是信息化时代，数据对于企业的发展至关重要，要想在市场中占据竞争优势，必须要建立大数据平台，借助大数据技术来实现企业的信息化管理。对于电力企业来讲，其传统的电力营销模式已经不能再满足现代化企业发展的需求，借助大数据平台能够对营销过程中的各种数据进行深度挖掘与分析，提升电力营销水平。本文便主要分析大数据平台下，电力营销的信息化建设。 　　关键词：大数据;电力营销;信息化建设

1电力营销信息化建设的重要性 　　1.1 有利于获取更多的信息 　　电力营销当中数据技术的使用主要是通过使用先进的数据信息采集技术，对客户原有的数据信息进行存储和采集，然后再根据不同的需求对客户进行有效的分类，从而实现以客户为中心的服务理念和服务目标，如此一来也能进一步促进电力营销信息化建设的发展，真正实现电力营销为客户进行一对一服务的目标。在此过程当中，有关的企业也能够对相关的数据网络进行有效的完善，促进客户需求之间的交流和合作，使整个信息技术的网络和框架更加完善，也在一定程度上为电力营销信息化建设打下坚实的基础，促使其向更好的方向进行发展和进步。保证当前的电力企业能够在激烈的市场竞争当中站稳脚步，不被时代所淘汰。与此同时，在建设电力营销信息化的过程当中，还要加强数据之间的联通，结合数据信息和实际的发展情况，建立合理的电力营销信息化平台，从而更好地推动电力营销信息建设的发展，并有效提高数据信息的准确性和全面性。 　　1.2 可以对电力营销进行预测 　　电力营销能够有效地对客户的需求进行分析，然后结合客户日常的用电情况以及用电要求进行制定合适的用电服务，为客户提供更加优质的服务，最大限度地满足客户的需求，并进一步促进电力营销信息化建设的水平以及管理水平。在当前大数据时代背景当中，使用先进的信息化手段构建完整的数据信息处理流程，并通过电力营销系统对客户原有的用电情况进行来记录和分析，根据相关数据对客户日后的用电情况进行预测，从而更好地满足客户的用电需求。此外，使用有关的信息技术，客户也能自行对自己的用电情况进行了解与掌握，然后通过信息系统结合实际的用电情况为自身定制更好用电计划，保证客户能够在此过程当中最大限度的受益。在此过程当中，不仅提高了客户的满意程度，还能够有效地将数据化的电力营销进行完善，并在一定程度上促进电力营销信息化技术的创新。使用有效的数据技术对电力营销情况进行预测，然后根据结果制定合理的用电计划，不仅可以优化当前电力资源的配置，还能有效提高电网的经济性，并最大限度地满足客户的需求。

2大数据技术在电力营销信息化建设中的主要应用分析 　　2.1数据集成的应用 　　电力数据的集成，主要是指将区域性的电力信息或者是不同工作维度的电力信息，进行数据信息的整合，并构建有效的数据处理系统。在数据集成工作的开展下，多方面的电力营销数据信息集中到同一个处理平台，从而进行统一的电力调度与管理控制，可以为用户提供更加安全有效的用电服务。目前我国的国家电网正在着力打造智慧型的数据集成处理平台，在智慧型数据处理平台的工作开展下，可以更加高效的开发利用电力资源，提高电力资源的利用效率，科学合理的规避电力危险事故的发生。 　　2.2数据分析的应用 　　在数据分析技术主要是基于数据集成进行的电力工作，在神经网络计算机系统的自学习处理下，集成后的电力数据信息可以在短时间内归纳成为非常详细的数据条，然后通过将数据之间的内在联系分析出来，形成有价值的电力数据报告。而电力企业的电力营销工作人员就可以会根据电力数据的报告，开展有效的电力营销工作，提高电力企业的整体运行效率与质量。 　　2.3数据处理的应用 　　在电力营销数据进行处理的时候，主要应用以下几种处理技术。数据流处理技术，该技术主要处理實时传递、规模不定的电力数据信息。内存技术，主要是对电力营销收集的大量数据信息进行快速的储存，并开展有效的计算机处理。分布式技术，该技术主要进行大规模电力数据处理时进行应用，如电力企业的季度电力数据分析报告与年度工作总结时发挥一定的作用。 　　2.4数据可视化的应用 　　数据可视化技术主要是通过对电力数据信息的分析，然后形成直观的图形，工作人员可以直观的观测数据图形，从而更加准确的了解相关的电力业务开展情况。通过数据可视化技术、信息图形和科学报告等技术的结合，从而更好的提高电力企业的营销工作质量。

3 大数据平台下进行电力营销信息化建设的具体对策 　　3.1 贯彻落实系统及数据的安全管理 　　电力营销信息化平台建设应具备高度的安全性，只有这样才能够保障平台中的电力营销数据安全。所以，电力营销信息化平台主要由应用层、网络层和用户层三部分组成，电力企业应该对三个层面进行科学的安全管理，同时将其纳入电力安全系统的建设工作中。平台的建设与使用离不开计算机技术，在网络环境中，还要注意网络病毒以及黑客攻击等安全隐患，企业应做好充分的预防工作，通过安装杀毒软件、建立防火墙等方式来抵御恶意攻击，进一步保障数据完整和数据安全。此外，還要对相关的操作人员进行安全教育培训，不断强化操作人员的安全意识，培训基本的安全操作和安全管理知识。 　　3.2 高效整合信息资源 　　将信息技术与电力营销数据结合起来，能够让电力企业即时了解电力市场发展动向，获取到有价值的信息。网络的普及降低了企业获取价值信息的成本，再借助信息技术来完成数据的分析处理，处理过程准确高效的同时，降低了处理成本，能够进一步提升企业的经济效益。因此必须要对大量的信息资源进行高效整合。一方面，电力企业要加大基础设施建设，为信息资源整合打好基础;另一方面要尽快建立起网络系统，借助信息技术来完成数据信息高效整合。 　　3.3 科学评估回收电费的风险 　　在大数据技术的支持下，目前对于电费回收的风险评估可以从定性和定量两方面进行。企业能够借助大数据平台来调取用户的用电信息以及服务记录，全面了解用户支付能力以及信用状况，能够对用户进行客观的信用评价。在大数据平台下，通过对回收电费的风险进行科学评估，能够在电力营销过程中准确识别风险，避免出现坏账烂账，帮助企业实现资金回流。 　　3.4 普及掌上电力APP的应用 　　传统的电费缴纳，需要用户前往营业厅排队缴纳，这种方式既给用户带来了不便，也给工作人员带来了工作压力。如今几乎人人都在使用智能手机，加上网上支付功能的普及，推广掌上电力APP能够拉近与用户之间的距离，用户可以直接在APP的缴费页面完成电费缴纳，进一步提高缴纳效率。让用户方便的同时，还缓解了人工压力，有效避免了工作人员操作失误造成的损失问题。这同时也为企业节省了更多的人工成本，提升了利益空间，进一步促进了企业电力营销信息化发展，让电力营销信息化平台的建设发挥实效。

结束语： 　　综上所述，在电力营销工作开展时，通过应用大数据处理技术，从而构建信息化的电力营销系统，促进电力营销工作质量与效率的提升，加强我国电力企业智能化的建设。 　　参考文献： 　　[1]王慧慧，李陈程.大数据平台下的电力营销信息化建设研究[J].通讯世界，2019，26（04）：198-199. 　　[2]孙钢，王晟，陈宇.大数据环境下的电力营销信息化建设分析[J].电子技术与软件工程，2018，23（22）：204-205. 　　[3]王纪康，卿杰.大数据环境下的电力营销信息化建设对策[J].科技创新导报，2018，15（34）：111-112. 　　[4]孙洁.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].工程技术研究，2017，28（12）：247+256.