大数据平台下的电力营销信息化建设研究

大数据平台下的电力营销信息化建设研究

陈海超

国网宁武县供电公司 山西忻州 036700

摘要：电力营销工作质量的好坏不仅关系到电力企业发展水平的高低、速度的快慢，而且与民生生活水平质量的高低息息相关。因此，为了能够不断地提升电力营销水平，并优化营销服务质量，就需要基于大数据平台下，积极建设和完善电力营销信息化工作。随着电力企业的深化改革和市场竞争的影响，对于电力营销信息化、精细化建设提出了更高的要求和标准。而大数据平台下，能够帮助电力企业对业务数据进行分析和处理，提升营销业务水平，改善服务质量。本文针对大数据环境下的电力营销信息化建设进行了分析，希望能为相关工作者提供参考。

关键词：大数据平台；电力营销；信息化建设

一、电力大数据平台概述

电力大数据平台即综合运用数据挖掘技术、数据综合管理技术以及数据存储技术等多种高端的技术手段，深入挖掘存在于电力数据之中的有价值的信息资源，在制定营销方案和预测业务趋势的同时，让电力公司的运营水平及经济效益更上一层楼。电力大数据平台的特征主要涵盖四个方面，统称为“4V”。首先，是规模性（Volume）；即电力数据信息总量巨大，数据流已经从以往的GB级或TB级别提升至PB级甚至是ZB级。其次则是多样性（Variety），即数据的种类多样化，不仅有结构化的数据，还具有非结构化数据以及半结构化的数据。再次是高速性（Velocity）；即数据通过数据流的状态快速产生，并且实时高效处理。最后是价值性（Value），即电力数据具有普通数据处理难以获得的隐藏价值。

二、电力营销信息化建设的必要性

1.有效降低企业成本

当今社会的各个领域都离不开信息化技术，电力企业也不例外，在信息化技术的主导作用下，企业成本结构得到改进，并提升工作质量及工作效率。在电力营销中应用计算机技术能够降低成本，例如：贸易交流正因为有了电子商务才实现了成本的降低、给企业大量减少费用，不仅如此，还将诸多实体空间有效节省。在企业内部控制体系中，相关技术流程设计规范和标准了操作、节约人力资源、将自动化管理控制变为现实。信息管理透明化作用显著，降低损失、有助于尽快发现问题的存在从而进行预防与控制。

2.提高服务的质量

在如今的信息化时代，大数据技术飞速发展，电力营销工作也需要顺应时代的发展需求。通过转变过去的电力营销模式，充分利用信息技术，能促使营销体系得到一定的优化，提高电力产品的服务质量。此外，服务质量也属于影响电力企业发展的重要因素。所以，可通过信息技术来促进电力营销工作的开展，最终产生更多的经济效益。

3.实现数据安全维护

电力营销实现计算机化，设计资料数据容量大，需要储备于数据信息管理系统中，而系统安全也成为关键。信息化技术可以防止数据的流失、实现自动回复与自动备份。具有良好扩展性的信息化技术确保已有投资安全，且伴随企业业务扩增，数据维护技术也会随之提高。

三、电力大数据的主要技术

1.数据集成管理技术

所谓的数据集成管理技术，实质上就是将电力大数据平台中的两个或两个以上的电力数据系统集中在一起，缔造一个全面系统的数据信息体系。数据集成即聚拢大量来源不一且特性各异的数据资源，构成一个具备实际主体的历史数据平台，进而提供精准且全面的数据共享服务。

2.数据分析技术

所谓的数据分析技术就是以计算机科学和统计学为基础，对数据信息进行深入的分析和挖掘，将数据中有价值的信息提取出来，帮助企业制定营销决策。

3.数据处理技术

数据的处理技术通常会有三个组成部分，一个就是分布式计算技术，通常是用来对大规模数据的分布式存储进行处理的；另外一个是内存技术，主要是用来帮助对数据进行迅速精确读取和处理；最后一个是流处理技术，主要是用来处那些速度和规模不确定的实时数据。

4.大数据平台可视化技术

能将数据的变化、应用情况、规律等，通过图形的方式更加直观展现出来。这样一来，电力营销工作人员则能根据数据图形的情况，对数据所展示出来的信息进行掌握和理解。

四、大数据平台下的电力营销信息化建设途径

1.构建电力营销信息化管理平台

在电力营销信息化建设过程中，积极构建信息化管理平台是必不可少的。信息化管理平台能够在电力营销过程中起到很重要的作用，为营销工作的开展提供可参考依据。电力企业需要重视信息化平台的建设，积极完善信息化相关内容。在大数据背景下，高效的信息化管理平台的建设是电力企业顺应时代发展的具体展现，同时还能够帮助电力企业将各类信息数据进行整合，并通过大数据进行科学有效地分析和处理，方便企业管理工作的贯彻落实，并为电力企业的发展提供基础保证。

2.提高电力营销数据信息的安全

在电力营销信息化建设时，还应当构建相应的网络安全防护系统，有效的抵御网络病毒的恶意攻击，提高电力处理信息系统的运行安全，保障相关数据信息的可靠。在电力营销信息化建设的过程中，还应当加强工作团队的建设。因为随着信息化处理系统的工作运行， 电力营销工作的效率得到了很好的提高，而一些工作人员就出现了职业倦怠，在实际工作开展的时候没有起到足够的安全意识，从而诱发电力事故的发生。因此在电力营销信息化建设的过程中需要对工作人员进行加强培训，第一提高相关电力工作人员的安全意识，第二提高电力营销工作人员的专业技能，第三推动工作责任制度的管理，从而更好有效的保障电力营销系统的安全性。

在电力信息化营销系统构建之后，需要对电力营销的管理机制进行有效的改革优化，确保新的管理制度可以充分的发挥出信息化技术的整体优势，随着电力营销管理制度的不断优化改进，最终可以形成规范性的信息管理模式，提高电力企业的运营质量与安全。

3.电力营销数据信息的资源整合

电力营销数据与网络信息技术的高效融合，不仅可以让广大电力企业在第一时间获得大量有价值的市场信息，还能够在一定程度上降低信息的获取成本以及后期处理成本，进而有效保障经济效益，让电力公司的市场竞争能力更上一层楼。所以，必须科学高效地整息资源。一方面，各大电力企业必须持续强化电力营销、基础建及生产互通等各方面的网络建设工作。另一方面，各电力公司应快打造安全稳定的网络系统，为信息资源的高效整合提供强有力撑，保障其安全性，有效规避各类突发的危险因素。

4.对电费的回收风险进行评估

电力企业借助大数据来评估电费的回收风险，能了解电力客户对电费的承担能力、主观意愿等。根据目前的情况来进行分析，评估电费回收风险的对策分为两种，一种是定性的，一种是定量的。可采取这样的方法：在大数据的平台中，获取和电力用户相关的档案资料、服务记录、其他数据等，再针对电力用户的电费偿还能力、偿债的主观意愿、历史信用记录进行统计、分析，最后用科学合理的模式来评价电力用户的真实信用等级。

结束语：总之，电力大数据平台的特点主要就是大规模、多种类、速度快、价值高。作为一种基于时代发展和技术进步诞生的产物，电力大数据技术对于电力企业的重要性越来越大。因此企业在实施电力营销化建设的过程当中，一定要充分的应用数据集成管理技术、数据处理技术、数据可视化技术以及数据分析技术，并且要重视系统和数据的安全性管理工作，从而实现信息资源的高效整合，更好的为电力企业进行电力营销。

参考文献：

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