企业后勤管理体系创新与实践

企业后勤管理体系创新与实践

向维 郭立

湖南黑麋峰抽水蓄能有限公司，湖南 长沙 410213

摘要：企业文化是企业在长期发展中形成的理念，在提高企业管理效率，促进企业发展等方面有重要的作用。后勤管理是企业基础性的管理内容，为企业的发展提供保障。科学的后勤管理有利于提高企业的凝聚力，推进企业高效管理，形成价值观统一的文化内涵，为企业在激烈的市场竞争中打下坚实的基础。本文主要分析了我国企业后勤管理工作的现状和后勤管理对企业文化的影响，以期能为企业发展带来一定的借鉴意义。

关键词：后勤管理；企业文化；影响

引言

人才是企业发展重要动力与生产力，后勤人力资源管理工作本就是企业经营与发展过程中十分重要的一个环节，也是影响企业健康生存与发展的关键。传统企业后勤人力资源管理工作在新时代背景下，明显已经无法有效满足企业发展需求，如何进行有效创新也成为企业得以发展的关键，所以企业也越来越重视后勤人力资源管理与开发.

1 前国有企业后勤管理工作面临的问题

1.1 后勤管理制度落后

当前我国虽然有许多的国有企业已经建立了后勤管理部门，但由于其后勤管理制度比较落后，使得实际工作当中会出现严重的后勤管理问题。现如今国有企业后勤管理部门的职能单一，因此当短期工作需要长期落实时通常会出现人员短缺的现象，而且后勤管理的职责未具体地落实到个人，使得工作人员之间互相推脱，影响企业正常的发展。

1.2 企业发展思路陈旧

国有企业的后勤部门管理范围广，工作内容繁琐，例如物业服务监管等事务性工作，还有企业日常工作中各类物资的采购工作等，该后勤保障类的工作并不像其他部门的工作能给企业带来实质性的收益。所以企业在对后勤管理方面的重视程度不足，在人力物力资源方面的投入力度小，企业相关的人员没有转变以往的发展思路，对后勤保障工作有着维护公司平稳运行的重要作用认识不到位，因而影响了后勤管理工作的发展与创新。

1.3 后勤管理方式不科学

后勤管理部门在国有企业中是必不可少的部分，建立该部门的目的是能够在日常工作当中解决企业运营中后勤服务方面的相关问题。但实际上，由于服务部门内部出现问题，使得工作人员分工不明确，针对相关问题缺乏系统的解决方法，一旦企业中发生企业管理问题时，难以得到及时有效的解决。

2 对国有企业后勤管理模式创新的策略

2.1 及时转变思想观念

企业后勤人力资源管理工作质量要想得以提升，首先一定要不断提升企业后勤人力资源配置，因为只有做好这一项工作才能真正有效促进企业健康和谐发展。在人力资源管理过程中，企业一定要及时转变思想观念，在工作过程中借助于最为合理的人力资源管理模式来对企业展开管理，而且管理人员在进行管理的时候还需要树立起以人为本的管理思想，展开人格管理。除此之外，企业后勤人力资源管理过程中，管理人员还可以对企业内部员工心理规律等多方面进行研究，改变之前强制性的管理模式来营造良好的管理环境，这样才能更好地提升企业文化建设效果，让员工在良好的环境下产生工作积极性，让其工作潜能得到有效激活。

2.2 构建人才培养机制

企业后勤人力资源管理与开发工作在实践过程中，科学的人才培养机制也十分的重要，因为只有专业化的企业后勤人力资源管理队伍，才能真正有效推动企业后勤人力资源管理工作得以发展。为此，企业后勤人力资源管理工作在实施过程中，一定要加强管理队伍建设，为其构建科学的人才培养机制，不断提升企业后勤管理人员质量与素质。首先，企业后勤管理工作人员一定要提高自身服务意识，形成良好的沟通与协调能力；其次，企业方面则需要积极组织相关人员来进行培训与交流，因为只有这样才能真正有效提升企业后勤管理人员创新能力，构建出一支复合型的后勤管理队伍。此外，相关工作人员还应该要在工作过程中加强对员工的了解，针对员工岗位进行合理安排，同时赋予员工相应的义务、权利与责任，这样才能将其才能充分激发出来。

2.3 加快制度建设步伐

良好的制度是也是保障企业后勤人力资源管理与开发工作有效落实的关键，所以企业在这一过程中还需要加强制度建设。首先，完善企业相关激励机制，制定出合理的人才激励机制来有序推进工作的实施，让员工工作效率得以有效提升和发展，在后勤人力资源管理过程中，管理部门可以借助于精神激励等方式来进行激励与管理，这能进一步提升企业后勤人力资源管理效率，促进企业健康和谐发展。其次，企业还应该要制定出科学的绩效考核制度，一方面可以展开部门考核，结合不同部门实际情况来制定出相应的考核标准，同时制定出相应的奖惩措施，这样才能有效提升整个管理工作质量，而企业也能在这一过程中得到进一步的发展与进步。最后，企业还应该要对责任落实制度进行完善，即在发展过程中结合实际情况制定出相应的责任落实管理制度与体系，以此来作为企业工作各个岗位展开评价，借助于动态化管理手段来进行企业管理，确保各项管理制度得以有效落实，进一步规范员工日常行为规范。

2.4 创新后勤管理方式

企业应加强对后勤管理方式的创新，按照市场化的方向，使原有的业务部门转变成分公司与子公司，并对新拓展和承接的项目实施分、子公司或项目部模式的管理体制。让分公司与子公司单独核算成本，实现自负盈亏，同时应建立市场化的薪资分配机制，加强市场化与当前各业务单元的有机融合，将具体职能层层落实到每位员工的身上，为企业内部增添新的活力。企业应建立健全科学有效的激励机制，设定严格的考核标准，敦促员工完成任务指标，并对优秀员工适当地给予奖励，调动员工的工作积极性。同时，企业需在后勤部门的管理与服务中突出企业的经营理念，注重培养员工的成本意识，转变过去陈旧的引资思维，积极向外寻找市场。另外，一部分进一步强化员工基本功训练、基础工作和基层建设工作，针对国有企业后勤管理工作中的重点难点以及薄弱环节，进行针对性的监管监察、过程追踪和总结评价，促进其与安全生产和党建工作的有机结合，为后续后勤部门工作的顺利开展奠定良好的基础。

2.5 创新选人用人机制

21世纪说到底是人才之间的竞争，国有企业后勤管理部门若想实现创新，应对传统模式下的选人用人机制进行改革，将人才建设作为企业发展的重点工作，加强工作力度，注重选人用人的标准，并进行严格的执行，加大力度引入年轻人才，促进国有企业后勤管理工作的现代化发展。企业应建立起弹性的用人机制，推行多元化用工，主营业务、拓展业务和储备业务的核心管理岗位分别视情况聘用合同制员工、劳务派遣员工、短期用工或进行业务外包。

3 结语

综上所述，企业后勤管理是一项复杂的工作，涉及内容多，关系复杂，管理起来有一定的难度。企业要认识到后勤管理的重要性，及时发现后勤工作中存在的问题，完善人才队伍建设，提升后勤管理人员的综合素质，形成有利于企业发展的文化内涵，增强企业内部员工的凝聚力，进而推动企业的发展。企业后勤人力资源对于企业发展而意义非常，企业在发展过程中一定要综合分析自身实际情况，然后基于此制定出合理的后勤人力资源管理模式，改变传统后勤人力资源管理理念，结合企业发展实际来进行全新开发与管理，有效促进企业发展。

参考文献：

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[4]杜金峰，常爽．探析国有企业后勤管理工作的优化路径[J]．农家参谋，2018，（14）．