城市轨道交通运营安全管理模式分析

城市轨道交通运营安全管理模式分析

魏巍

哈尔滨地铁集团有限公司运营分公司 黑龙江哈尔滨 150000

摘要：城市轨道作为一种特殊的交通方式，其运行方式与其他交通方式存在较大区别，拥有封闭的运行系统以及独立的运行轨道。因此，安全与稳定性比其他交通更高。不过，随着城市轨道运输业的发展，出现交通故障的频率在不断增加。需要将城市轨道交通运营安全重视起来，保证乘坐乘客、轨道交通设备以及交通运营服务人员的安全，将城市轨道交通运营出现安全隐患的概率降低到最低，促进轨道交通运输业的稳定发展。

关键词：城市轨道；交通；安全管理模式

1导言

近年来，地铁和轻轨已经成为我国城市交通的重要形式，在很大程度上缓解了城市地面交通的压力，但是目前我国城市轨道交通运营管理模式仍然存在诸多问题。我国城市轨道交通的线路多为独立运营，没有实现联通联运的目标，并且没有构建综合性的城市交通网络。

2安全管理模式的类型

城市轨道交通运营安全管理模式主要分为一体化与多体化管理模式。在一体化模式中，主要是借助单个法人单位来进行的；而在多体化模式中，则是单个或是多个主体单位来承担的。所以在实际中就可以从城市轨道交通特点入手，将一体化与多体化融合在一起，在实现个性化处理的基础上来满足城市的发展要求。

3影响城市轨道交通运营的因素

3.1人为因素的影响

人在城市轨道交通运营中发挥着重要作用，是城市轨道的设计建造者，并且也是城市轨道的日常使用和安全保护者。因此，人对轨道的交通运营安全也具有一定影响。不过，随着互联网的发展，人们对智能手机以及平板电脑广泛应用，并且有较高的依赖性，在乘车时存在普遍乘客低头玩手机现象，导致轨道上安全标识、安全标语被乘客忽视，对于身边存在的安全隐患问题缺乏重视。乘客缺少安全意识，从而导致轨道交通存在的安全隐患问题得不到解决。此外，城市轨道工作人员的专业性差，对于相关轨道应急知识缺少学习。导致在上下班高峰期对于轨道中的拥挤现象，无法进行合理的乘客疏散，交通内部环境出现混乱，从而造成安全事故，对乘客的安全造成威胁。

3.2机械因素的影响

在交通系统中受到自动化深化发展的影响，使得交通网络中包含了许多的系统与网络分支，这样也就使得系统的复杂程度不断提升，体系也在不断加大，加上其功能上比较复杂，所以也就很容易增加安全风险与隐患问题。如在通风、采暖以及电气等设备中很容易出现安全隐患问题，且如果没有及时发现其中存在的问题，会对整个交通网络的安全产生影响。

3.3环境因素的影响

在环境因素中包含了社会与自然环境等，所以环境因素很容易造成其在运营与管理中出现复杂的问题，这样也就遗留下了安全隐患，造成了许多的问题。

3.4综合因素的影响

由于人、机与环境等因素的影响，很容易引发综合影响，如果不能进行有效的控制，那么势必会加大影响的范围。

4城市轨道交通运营管理面临的挑战

4.1轨道交通运营缺乏经验

我国城市轨道交通建设得较晚，其运营管理也处于初步发展阶段，在运营和管理方面缺乏经验。我国没有成熟的城市轨道交通运营管理体系，目前运营和管理的过程，多借鉴国外经验，但是这些运营和管理模式难以满足我国城市轨道交通的发展需求。

4.2轨道交通指挥调动不统一

目前，我国城市轨道交通在运营管理的过程当中存在轨道交通指挥调动不统一的问题。不同的城市轨道交通都有各自的运营线路和经营管理模式，各个项目公司没有在经营和管理的过程中形成有效的联系机制，这就导致不同线路和不同线网之间的协调难度增加，联动的效率降低，不利于城市轨道交通运营管理当中的资源共享和成本管理。

4.3运营管理成本控制难度大

目前，我国城市轨道交通在运营管理的过程当中，没有对管理成本进行有效控制。因为我国城市轨道交通运营管理处于初步阶段，因此需要增加人工成本，以便吸引人才，且线路的初期运营要进行管理和维修，增加了运营管理的成本，同时估算运营成本和维修成本的准确率，还需要进一步摸索。城市轨道交通运营管理需要对不同站点、不同车辆段的电力能耗和票款收入等成本进行精细统计，这样才能提升轨道交通运营管理的整体质量和效率。

5城市轨道交通运营安全管理模式

5.1管理模式方面

为了提高我国城市轨道交通的运营安全管理，需要建立一个科学的、系统的、合理的管理模式。首先，在进行管理模式内容制定时，需要确立一个明确的安全目标，并且将安全目标融入到制定的管理模式中去，从而达到预计的管理效果；其次，对于轨道运营人员的管理，建立相关的责任制度，针对每个部门人员制定不同的责任制度，确保员工对自己工作正确定位，并保证做好自己分内的工作，比如，将相关安全责任落实到供电设备管理人员，保证其对于轨道内部的供电系统做好检查和维护，保证轨道的供电安全；最后，可以在轨道内设立群众意见箱，对于管理模式中存在的问题，参考群众的意见进行管理模式的不断完善，同时需要顺应时代的发展潮流，对管理模式进行实时更新。

5.2规章制度方面

为了提高我国城市轨道交通的运营安全管理，需要制定相关的管理制度对乘客、工作人员进行一定的制约，合理的规章制度对于城市轨道交通的顺利运行至关重要，可以避免安全隐患在轨道运输中的出现。而城市轨道交通运营的规章制度的建立，需要以轨道交通的运行为基础，工作人员以及乘客的行为规范纳入规章制度中，避免人为因素造成城市轨道交通安全问题。

5.3安全监督方面

在城市轨道交通运营安全管理中，明确了管理模式，制定了相关规章制度，还需要完善安全监督制度。安全监督制度对于管理模式与规章制度的运行至关重要，保证了工作人员以及乘客严格遵守管理模式和规章制度。因此，相关企业应该完善安全监督制度，将监督工作明确到个人，对相关监督管理人员进行专业化培训，并且让监督人员针对工作保持原则性，严格要求。对于相关企业的内部管理人员，严格按照工作规章制度进行工作，并进行不定期监督工作。此外，企业还可以建立全国轨道交通问题系统，进行不定期的交流、总结，有利于城市轨道交通运营安全管理的不断完善，避免安全交通事故的发生。

5.4加强城市轨道交通运营的安全文化建设

在城市的轨道交通运营完善与发展过程中，应加强安全文化的建设。通过城市轨道交通工作人员的设备操作，乘客乘坐轨道交通的方式均可体现出一个城市的安全文化层次。因此，需要建立城市轨道交通的安全文化，可以在城市轨道交通中增加安全知识的张贴物以及播放相关的安全知识视频，通过这种宣传方式，提升城市轨道交通工作人员的设备安全操作水平，促进乘客安全意识的提高。此外，在城市轨道交通运营过程中增加安全广告的播放量，工作人员定点进行安全知识的宣讲，让乘客充分了解安全的重要性，并且知道在遇到安全隐患问题时该如何应对。同时，借助政府颁发的相关安全政策，对城市轨道交通工作人员、乘客以及相关人员严格要求，根据城市轨道交通运营安全条例，对违反交通原则的相关人员进行资金处罚以及思想教育，对违反严重者进行拘留。从而，全面提高城市居民安全乘坐轨道交通的意识，形成城市轨道交通运行新体系。

6结束语

总之，城市轨道交通运营安全管理模式要从城市实际情况入手，在完善管理制度的基础上来进行安全文化教育，保证安全管理理论设计的合理性，通过落实一系列的方针与对策，以此来满足运营管理的要求，避免出现安全事故。

参考文献

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[2]褚画宜.城市轨道交通安全管理模式分析[J].智能城市,2016,2(5)：159.

[3]崔立秋.城市轨道交通运营安全管理模式研究[D].北京：北京交通大学,2019.