人性化护理在新型冠状病毒患者中的应用研究及对患者康复影响

人性化护理在新型冠状病毒患者中的应用研究及对患者康复影响

陈雅芬

黑龙江省哈尔滨市传染病院，黑龙江哈尔滨 150030

【摘要】目的：探讨人性化护理在新型冠状病毒患者中的应用研究及对患者康复影响。方法：本院选取2020年2月1日至3月11日期间收治的39例新冠肺炎确诊患者。采用抽签法将其分为观察组和对照组。其中观察组共20例，对照组共19例，对照组采用国家通用的新冠病毒一般护理方法，观察组在此基础上增加人性化护理方式。采取问卷调查的方式，调查患者的护理满意度。结果：观察组患者对出院后生活的期待、患者已了解疾病防护知识、患者能后自我调节并缓解负面情绪、患者信任医生和医护工作者及患者对本次活动满意的评价指标均高于对照组。结论：人性化护理方式可以减缓患者的应激心理创伤，患者出院后对未来生活也充满信心，患者对新冠肺炎防护知识的认识也有所加强。

【关键词】新型冠状病毒；人性化护理；应用研究；康复影响

Application of humanistic nursing novel coronavirus patients and its effect on patients' rehabilitation

Chen Yafen

(Harbin infectious disease hospital, Heilongjiang 150030)

[Abstract]Objective: To explore novel coronavirus patients' application and the effect on rehabilitation. Methods: 39 novel coronavirus pneumonia patients were selected from February 1, 2020 to March 11th. They were pided into observation group and control group by drawing lots. There were 20 cases in the observation group and 19 cases in the control group. The general nursing method of new coronavirus was adopted in the control group, and the humanized nursing method was added in the observation group. Questionnaire survey was used to investigate patients' nursing satisfaction. Results: the evaluation indexes of patients in the observation group were higher than those in the control group, such as their expectation of life after discharge, their knowledge of disease prevention, their ability of self-regulation and relief of negative emotions, their trust in doctors, medical workers and patients' satisfaction with this activity. Conclusion: the novel coronavirus pneumonia can relieve the stress trauma of patients, and patients will be confident of their future life after discharge. Patients' awareness of the knowledge of new crown pneumonia protection is also strengthened.

[keyword] novel coronavirus; humanized nursing; applied research; rehabilitation effect

新型冠状病毒肺炎（下文简称为新冠肺炎）是一种急性呼吸道传染病，自2019年12月以来，以湖北省为主的我国多地均爆发大范围的新冠肺炎疫情，对我国的经济和社会造成了严重的不良影响^[1]。新冠肺炎作为一种强传染性疾病，其治疗和护理方法都与传统工作不同。新冠肺炎患者必须与家庭社会隔离，且隔离时间较长，患者易在医学观察和隔离期间产生抑郁、焦虑等负面情绪

^[2]。本院经过实践研究，提出了一种人性化的护理策略，能够帮助患者提振信心，对解除患者负面情绪，促进患者康复有比较理想的效果。

1 资料与方法

1.1一般资料

本院选取2020年2月1日至3月11日期间收治的39例新冠肺炎确诊患者。采用抽签法将其分为观察组和对照组。其中观察组共20例，男11例，女9例；平均年龄为（50.12±0.64）岁。对照组共19例，男9例，女10例；平均年龄为（50.98±0.58）岁。两组患者的一般资料无统计学差异（p＞0.05），具有可比性。本次研究的全部参与者事先都知情并同意参与研究，无精神病史，所有患者目前均已治愈出院。

1.2方法

对照组采用国家通用的新冠病毒一般护理方法，包括感染防护、隔离观察、营养支持、心理干预等。观察组在此基础上增加人性化护理方法：

1.2.1人性化护理的基本理念

本院人性化护理的根本目的是通过人性化的关怀和措施增加患者的幸福感，拉近医患关系，从而给患者注入击败新冠肺炎的自信心，消除患者的负面情绪。

1.2.2成立人性化护理工作小组

本院与社区工作者及心理学专家合作，组成了总计人数7人的人性化护理工作小组。该小组由我院护理部主任担任组长，负责制定护理方案，培训护士，其本人有丰富的护理工作经验，在本次疫情中也始终奋战在抗疫第一线。由4名专业护士组成护士小组，负责本次护理研究活动的实际工作执行。1名本地高校的心理学教授应邀加入本小组，负责给出患者心理干预方面的专业建议。值得一提的是，有1名社区志愿者自愿加入本小组中，其本人为社区文艺工作者，在本次活动中也发挥了至关重要的作用。

1.2.3心理学信息获取及支持

根据心理学专家给出的各项建议，工作组定期通过询问、谈话、观察等方式获得患者的心理学信息，并依照科学方法进行评估。重点关注患者的认知改变情况、情绪反应情况和行为变化情况。

1.2.4连续信息支持

工作组定期对患者科普新冠肺炎的流行病学特点、治疗手段、出院后的恢复方法、实时疫情等情况，并及时向患者通报每一例出院病例，帮助患者建立战胜疫情的信心。工作组对患者进行定期检查后，将检查结果向其公开，并由护士向患者介绍各项指标的含义，让患者了解自身病情在不断好转，从而逐步增加患者对治愈疾病的期待感。

1.2.5多样化的娱乐活动和交流

工作组定期组织娱乐活动，并带动患者一起参加，还会指导年纪较大的患者通过视频通话等方式和家人联系。日常工作中，工作组也十分关注患者的各项需求，尽可能帮助患者解决实际问题。

1.3观察指标

本次研究最后采取问卷调查的方式，对患者对出院后生活的期待、患者已了解疾病防护知识、患者能够自我调节并缓解负面情绪、患者信任医生和医护工作者及患者对本次活动满意等五项指标进行评分，本次评分采用0～10分制，分数越高表明该项目结果越积极。

1.4统计学分析

本组研究采用SPSS15.0统计学软件进行数据的分析和处理，计量资料采用均数±平均数（±s）表示，采用t检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1对比调查结果

观察组患者对出院后生活的期待、患者已了解疾病防护知识、患者能后自我调节并缓解负面情绪、患者信任医生和医护工作者及患者对本次活动满意的评价指标均高于对照组。详见表1

表1 两组患者在出院时对护理工作的评价分数对照表［ｘ±ｓ］

3 讨论

新冠肺炎疫情不仅仅影响患者的身体健康，长期的隔离和与家庭的分离对患者的心理状态也施加了极强的压力

^[3]。本次研究结果表明^[4]，不同组别的患者在治疗结束后对住院期间护理工作的各项评价具有显著差异性，其中对照组患者对护理工作的评价更加积极，尤其对医生和医护工作者的信任一项，差异最为显著。由此可见，采用人性化的护理方法可有效改善新冠肺炎患者的负面情绪，促使医患之间互相信任，让患者有自信去战胜疾病。人性化护理方法也让患者更愿意配合治疗，有利于患者的治愈康复^[5]。另外，本次研究也证明，人性化护理方式可以减缓患者的应激心理创伤，患者出院后对未来生活也充满信心，患者对新冠肺炎防护知识的认识也有所加强。

参考文献

1. 李辉,等.新型冠状病毒肺炎患者的护理及研究进展[J].中南医学科学杂志,2020,48(03):225-228.

2. 徐小群,等.新型冠状病毒肺炎患者护理应急管理体系的构建[J/OL].温州医科大学学报:1-6.

3. 张玉敏,等.新型冠状病毒肺炎患者的临床特征及护理[J].解放军医学院学报,2020,41(03):212-215+219.

4. 米伟,余金素.临床护理路径在新型冠状病毒肺炎患者中的应用效果[J].安徽医学,2020,41(04):376-378.

[5]李谦,柳颖,王影.新型冠状肺炎患者的护理体会[J].黑龙江医学,2020,44(04):569-570.