低压集抄运维管理分析和探讨

低压集抄运维管理分析和探讨

杨子江

国网黑龙江省电力有限公司齐齐哈尔供电公司 黑龙江齐齐哈尔 161000

　 摘要：在智能电网大发展和计量技术大革新的带动下，低压集抄系统得以快速发展，如今，智能电表和低压集抄已基本实现全覆盖，对供电企业的运用模式、管理模式都产生深刻的影响，也最大限度地释放了抄表人员手工抄表的压力。而要保证低压集抄系统的稳定、健康和高水平运转，需要转变观念，树立以我为主的自主运维思路，加强日常运维管理工作。

  关键词：低压集抄；低压集抄系统；运维管理；       引言：随着低压集抄系统的逐步建设和普及以及电力用户用电采集系统软件平台的搭建，已逐步形成功能强大、实用的电力用户用电采集系统。在低压集抄建设全面铺开的同时，低压集抄覆盖率随之逐年攀升，新技术的应用给营销管理带来巨大冲击，现场抄录表码的原始抄表模式被远程自动采集表码逐步替代，人工现场催费的模式将被银行批扣、智能表费控等多种手段代替。在原始的抄核收方式逐渐被新的抄核收模式所取代的同时，用电信息采集系统运维管理工作将直接影响营业工作质量，抄表成功率、准确率以及实用化率将直接投射到客户每月的电费发行工作上。建立用电信息采集系统运维管理体系是新的营销管理模式的必然要求，是实现营销数字化管理的必经之路。

       1 低压集抄系统概述        电网的飞快建设推动着低压集抄的发展，低压集抄系统，作为一种与电力营销相关的自动化技术，实现了对居民电表、地区总表的自动抄表与计算，方便了电力系统的收费与结算。低压集抄系统突破了陈旧的模式，在很大程度上解决了以前抄表难的问题，减少了一定的人力、物力、财力消耗，节约了成本，对电力企业的发展具有重要的意义。         2 低压集抄的应用         调查结果显示，在我国目前电能表能量计量中，主要以三种方式进行数据采集：电力载波、无线通信、双绞线有线通信，这三种低压集抄形式都有各自的优势和特点，不同的集抄形式适用环境也是不同的。在我国十几年的低压集抄技术发展历程中，随着技术水平的不断提升，低压集抄所能应用的范围也越来越广泛，如公网、电话、电力抄表系统等，低压集抄技术和居民的生活息息相关，影响着居民的正常生活与工作。        3 低压集抄发展现状        目前，低压集抄在我国的发展现状，主要体现在三个方面：在低压集抄最初推行时，我国部分地区由于各种原因未能及时进行集抄改造，集抄改造不彻底；在推行集抄的初期时，由于缺乏一定的经验，部分地区集抄方案不符合当地实际；近几年来，低压集抄虽然发展速度飞快，但低压集抄系统在运行过程中还存在着一些问题，系统的不稳定，导致故障频发。        4 低压集抄的运行和维护管理        4.1 细致划分管理人员工作内容，提高管理效率        在低压集抄运维管理工作中，可以对低压集抄运维工作人员日常工作进行细致划分，各司其职，相互配合，促进低压集抄运维管理效率。例如：运维低压集抄系统是一项十分重要的工作，对运维人员的专业技术水平和工作责任感也有更高的要求，运营低压集抄运维系统时，工作人员的工作核心是主站与集中器等精密设备，如果工作人员专业知识匮乏，技术不精，过程中出现故障，会严重影响集抄工作；而一些简单的通讯线路的维护工作，对工作人员的技能要求略微宽松，一些基础电力工作人员就能胜任这类工作。对管理人员工作内容进行细致划分，使日常工作更加规范化，培养员工强烈的责任意识，有利于企业管理工作的顺利开展。        4.2 做好集抄系统的日常维护        低压集抄系统的良好运行可以减轻工作人员的工作量，大大节约时间和成本，对低压集抄系统的运行，不能掉以轻心，要做好每日的维护工作，避免工作人员只重视故障出现后的处理，而轻视日常维护的现象。在日常维护工作中，工作人员应做好相应的维护记录，强化维护人员责任，才能保证保证系统运行的稳定性，降低低压集抄系统故障率。具体维护工作可以落实到以下几个方面：对低压集抄系统中的主站、集中器、进行观察，并观察系统是否运行正常；定期对低压集抄系统运行情况进行监测分析；对重要客户应制定明确的维护周期，防止出现规模化的故障；维护人员可以每天对重要客户进行集抄，如果存在异常情况，第一时间进行排查处理；在低压集抄系统中引入监控系统，实现自动化抄表，自动对电能表的状态进行动态跟踪，确保低压集抄系统顺利正常运行。日常维护工作的良好开展，能够提高低压集抄运维质量。        4.3 做好故障排除处理工作        在日常的运维工作中，要确保备品备件齐全，避免出现因备品供应不上而导致故障无法及时处理的被动局面。低压集抄出现故障后，对于常见故障类型应及时分析处理，利用维护技术，针对故障特点，及时排除故障，降低故障对低压集抄的影响，在故障排除的过程中，如果运用常规的故障排除手段不能解决问题，需要按照标准的流程对故障进行核实，发现问题所在后，及时解决，排除故障，还要具体问题具体分析，例如：在进行集抄工作小区抄表时，如果所有用户抄表失败，工作人员应先考虑是否发生故障，检测小区线路，如发现故障点及时排除，如果全部台区的抄表都不成功，工作人员应该了解是否停电、采集终端故障或者其他原因，总而言之，在集抄过程中，对遇到的故障要具体分析，找出其产生的原因，在最短时间内定位故障点，并排除故障，恢复低压集抄系统的正常运行。       另外，台区线损问题是不可避免的，低压集抄系统可以及时掌握各个台区的线损情况，如果线损不在规定的范围内或者出现负值，维护工作人员应及时处理线损问题。        4.4 提高低压集抄技术人员专业技能水平        由于低压集抄工作的特殊性，要求工作人员应该具备良好的专业知识和技能的同时，还应具备良好的道德和客户服务意识。但在当前阶段下，低压集抄行业的工作人员水平良莠不齐，企业应该加强对工作人员的技能和服务意识培训，例如：在培训中人员可以模拟真实中的工作情景，在实践中提升工作人员的业务水平和专业知识技能，使工作人员更加专业化。根据低压集抄工作的专业性，企业应不定期的开展相关技能的培训，使员工明确低压集抄各个岗位的核心工作内容和责任，使工作人员专业技能得到提升。        4.5 做好低压集抄数据信息管理工作        在低压集抄运维管理工作中，技术人员不仅要做好系统日常中的维护，还要对发生的故障、差错等问题进行记录和处理；由于用户的数量非常多，所以在数据的备份工作中，很容易就会出现缺抄、漏抄、错抄等问题，应定期对问题数据进行核查整改，完成日常集抄及抄回数据的转录工作；在工作中出现客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化情况时，要详细记录，客户签字认可后，再通知其办理相关手续，保证档案和数据的准确性、一致性。      5 结束语        随着我国社会经济的快速发展与科学技术水平的日益进步，电网系统智能化趋势的迅速发展，要求电力企业在低压集抄运维管理工作过程中，应该采取多种有效途径，通过规范化，制度化的管理，做好低压集抄运维工作，确保低压集抄系统的正常运行。 参考文献：        [1]蔡晓文.低压集抄运维管理初探[J].科技风，2018（35）        [2]许研.低压集抄系统的运行维护与管理[J].中国新技术新产品，2016（03）

　　[3]刘鹏，魏驰，李海洪，等.电力集抄系统在电力营销信息化中的应用探讨[J].中国战略新兴产业，2017（44）：177.