电力营销中远程用电检查技术分析

电力营销中远程用电检查技术分析

李志勇

国网四川省电力公司攀枝花供电公司 四川省 攀枝花市 617000

【摘要】在电力营销管理中，用电检查是重要的组成部分。随着科技的发展，远程技术被逐渐应用于用电检查中。在本文中，笔者结合自身的工作实际和理论知识，分析了用电信息采集系统和营销稽查系统在用电检查中的应用。

【关键字】电力营销；远程用电检查；用电信息采集系统；营销稽查系统

1.远程用电检查技术

1.1概述

所谓的远程用电检查技术，其实就是立足于现代通讯技术、计算机技术以及网络技术等先进技术基础上的技术。在实际使用的过程中，这种技术主要是以电力用户为对象，采集和整理相关的用电信息，然后再据此完成对用户用电量的计量和电费的计算。而从另外一个角度来看，这种技术也可以使用网络智能技术来连接不同的电气设备，同时通过相关的监控设备来监控线路和各种电气设备的运行情况。一旦发现设备或者是线路在运行过程中出现了某些故障问题或者是异常现象，那么就可以及时报警，提醒相关的运维人员及时处理。

1.2优势

从本质上来说，在电力营销中，远程用电检查技术其实是具有高效、快捷以及便利的特点的。其在实际情况中的应用，可以实时检测用户的用电情况。而且，其也可以结合相关的通信网络来对采集到的数据信息进行共享，从而确保用电信息的准确性和安全性，从而确保整个电力系统可以稳定、可靠的运行。另外，通过这一技术，还可以有效地评估用户的用电负荷情况和用电质量情况，同时还可以参照远程抄表数据信息来检测用户是否存在窃电行为。这样一来，也就能够大大地降低违规用电现象。除此之外，通过远程用电检查技术，还可以为电力营销工作的开展获取基础数据，从而为后续的营销活动开展提供必要的数据支持。

2利用用电信息采集系统辅佐用电检查工作开展

2.1用电检查工作通过采集系统获取哪些有效数据

用电信息采集系统是对用电客户用电信息的采集、处理、实时监控的系统，该系统可对用电客户各类用电数据进行实时和定时采集，例如：电能数据：正反向有功总电能示值、各费率无功电能示值、最大需量等；交流量数据：电压、电流、瞬时有（无）功功率、各相瞬时有（无）功功率、15min平均有（无）功功率等；电能质量数据：电压越限情况记录、三相不平衡度、谐波电压含有率等；事件记录数据：终端和电能表记录的异常运行工况事件，包括断相、超负荷等；线损数据：每个台区线损计算数据及其合格情况数据。

2.2如何运用用电信息采集系统创新开展用电检查工作

用电检查是电力企业加强用户管理、提高经营效益、规范用电秩序的重要手段。传统用电检查工作缺乏技术手段，人为能力毕竟有限，很多内在的故障或者问题仅凭工作人员开展检查工作是无法发现的。

（1）运用采集系统精准查处窃电用户

据不完全统计，我国每年由于窃电导致电力公司的经济损失在200亿元以上。有数据显示在众多损失因素中，窃电是导致电网线损的综合值上升主要因素之一。窃电现象很大程度上，不仅造成了巨额国有资产流失，还在一定程度造成高能耗行业市场的无秩序竞争，导致电网三相运行的不平衡加剧、电网故障率增加，同时加剧了火灾隐患和人身伤亡等诸多风险。传统反窃电工作主要依靠人为经验判断，精准度不够且查处范围有限，根本无法进行大范围的监控和管理。

（2）运用采集系统开展用电负荷管控

目前过载超载用电的现象并不少见，严重过负荷用电将导致设备烧坏甚至发生危及电网安全的事件。某居民合表小区因长期过载用电引发变压器烧坏停电两天，某工厂因长期过载运行导致互感器烧坏影响正常用电。客户侧用电安全是用电检查工作的重中之重，而以往用电检查人员常常扮演灭火员的角色，因为周期例行安全检查在实际工作中很难覆盖到所有客户，而受固有周期的影响很难及时发现用电客户各类安全隐患。

（3）运用采集系统精准发现计量故障

日常工作中由于互感器失流或者失压带来的电量损失不可小计，而计量维护人员有限，仅仅通过人为现场排查很难对计量故障逐一排查完毕，从而给电力企业带来难以挽回的巨大的经济损失。但通过用电信息采集系统能够自动精准发现电能计量装置失压、失流故障，及时通知计量人员进行故障处理，减少因计量故障引起的经济损失。

除此以外，用电检查人员还可以充分运用采集系统线损自动计算与分析功能开展线损监测、分析和管控，采集系统自动实现分线路、分台区的计算，大大减少了人工计算的工作量和精准度，使用电检查人员在线损管理上更有针对性。同时，我们还能利用采集系统开展供电质量的监测，对台区电压过高或者过低的台区，系统会自动提出台取台区名字，用电检查人员发现异常情况并现场核实后，可及时将低电压台区向农电部、运维部汇报，为农村低电压和过载台区治理提供有效的数据支撑。用电信息采集系统的功能确实很强大，在此不一一介绍，但如何运用用电信息采集系统创新开展用电检查工作是我们每一个用电检查工作者需要认真思考和实践创造的。

3.利用营销稽查系统辅佐用电检查工作开展

3.1营销稽查系统主要功能

营销稽查系统是对营销服务资源、营销工作质量、供电质量及应急处置、经营成果中不正常现象以及营销业务应用系统不符合规范而产生矛盾数据进行监控与稽查，提交可疑问题。共涉及7个稽查监控业务类，63个业务项，267个业务子项，196个监控指标，达到监控营销业务全过程。

通过营销稽查系统的应用，充分利用部分子项数据进行分析，大大的缩小检查范围，明确检查目标，实现用电检查科学高效。更好的做好用户安全用电服务工作，针对每月营销稽查系统的疑似问题分析，指导日常用电检查工作，使用电检查工作常态化，目标化。

3.2如何运用营销稽查系统创新开展用电检查工作

随着居民阶梯电价的实施，针对稽查系统中居民大电量的数据分析，开展现场检查，建立居民合表用户档案，确保电价政策的正确执行。

结合稽查系统中超负荷用电情况进行检查，对私自增加用电容量的用户下达《用电检查通知书》，督促用户办理增容手续，做好用户现场服务工作，指导用户规范用电，保证电网和用电客户的安全，防止发生过负荷烧毁计量装置，造成大面积停电甚至火灾的发生。

针对营销稽查系统中高压用电异常数据数据进行分析，对用户现场计量装置进行严格检查，排除由于用户生产形式的改变，实际运行电流是否在电流互感器所要求的计量范围之内，在用电检查时，检查用户计量装置的准确度是否符合计量规程要求或电能表是否存在失压运行情况，若存在计量装置方面原因，及时提出整改措施，对发生窃电及违约用电的情况进行处理减少电能损失。

近年来市政建设的迅猛发展，一户一表用户激增，房屋的空置率急速上升，零电量户、低电量户随之增加，加之随着智能电表的迅速推广，远采集抄逐渐代替原始的手工抄表方式，表计故障率逐年增加，电表黑屏、不走字现象时有发生。通过营销稽查系统中低压台区线损异常数据、零电量数据、低压用电异常数据进行分析，建立分线、分台区数据分析制度，结合稽查系统数据，对线损居高的线路、台区中的零电量用户、低电量用户、用电异常用户进行检查，及时发现故障表计和窃电行为，防止电量流失。

目前实行的是按电力用途分类的电价，一种电能商品实行多种价格的制度，用电检查人员除了抓好用户环节的安全用电，还应着重抓好销售环节的售电平均电价，采取相应措施，在政策范围内提高售电平均电价，提高企业经济效益的同时，通过对营销稽查系统售电均价波动用户数据分析，有针对性的指导用户正确合理用电，为用户提供电力技术咨询，宣传安全用电、节约用电知识，做好用户服务工作。

用户功率因数的高低对于电力系统的发供用电设备的充分利用有着重要的影响，提高和稳定用电功率因数能提高电压质量，减少供、配电网络的电能损失，提高电气设备的利用率。根据电费清单，帮助用户分析用电情况，改进用户用电设备运行状况或加装无功补偿装置等相应的措施，解决功率因数过低的问题。一方面充分发挥用电设备的生产能力，减少线路损失，提高电压质量，同时，降低用户电费支出，降低用户生产成本。

对于执行两部制电价的用户，监督其电价执行情况，提高平均电价，防范电费流失；促使用户提高设备利用率，节约电能损耗，提高负荷率和改善功率因数提高电网供电能力，降低生产成本 。

对执行峰谷分时电价用户，做好用户宣传工作，指导用户削峰填谷，节约用电。 调动用户削峰填谷积极性，有利于提高负荷率和设备利用率，同时也降低电力企业运行成本，提高生产率。 总之，在提高企业经济效益的同时，指导用户在政策范围内，通过合理安排生产，提高设备利用率，获得最大效益。

4.结论

用电检查是一项长期而复杂的工作，必须充分发挥用电信息采集系统和营销稽查系统导等远程技术的支撑作用。要积极应用这两个系统，形成用电检查监控体系，利用营销信息化平台支撑功能，实现海量营销用电信息数据的过滤分析，实时监测数据缺相、失流记录以及三相负荷不平衡率等情况，对功率因数异常、线损较高的台变，以及电量突变和长期电量为零的客户进行用电信息分析比对，对筛选出可能存在窃电隐患的客户进行重点跟踪，确保查处准确及时。

参考文献：

[1]张宏,袁坤仑.用电信息采集系统在用电检查工作中的应用[J].通讯世界,2016,(16):139-140.

[2]刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育.2018（03）.