前馈控制应用于心内科护理安全管理的效果

前馈控制应用于心内科护理安全管理的效果

张荣娥

山东省滨州市无棣县水湾镇中心卫生院 251902

摘要：目的：前馈控制在心内科护理安全管理中的应用效果分析。方法：以我院从2017年11月到2019年11月期间收治的120例心内科患者作为研究对象，按照随机分组方式将其分为对照组、观察组，每组60例。对照组患者采用常规护理安全管理办法，而观察组患者采用前馈控制模式，对比两组患者安全隐患发生率、护理满意度。结果：观察组患者不良事件发生率为5.00%，明显低于对照组18.33%，差异明显，P＜0.05；观察组患者护理满意度为96.67%，明显高于对照组的80.00%，组间差异具有可比性，P＜0.05。结论：前馈控制在心内科护理安全管理中的应用，能够有效的提升护理满意度，消除安全风险，值得推广。

关键词：前馈控制；心内科；护理安全管理；效果

心内科疾病患者往往病程较长，且存在诸多安全隐患，采用有效的前馈控制措施十分必要。通过事前控制方式，能够针对心内科护理安全管理工作产生后果进行预测，并以此为基础，开展有效防范措施。本次研究中，为了探究前馈控制对心内科护理安全管理的作用，以我院收治的120例心内科患者作为研究对象，取得了显著成效，现将具体情况做以下汇报：

1资料与方法

1. 1. 一般资料

研究对象选择时间段为：2017年11月~2019年11月；所有患者均为我院心内科收治的住院患者，共计120例。按照随机分组模式将其分为对照组与观察组，每组均为60例。对照组患者中，男性患者共有37例，女性患者23例，年龄区间为45~77岁，平均年龄为（57.46±6.32）岁；观察组患者中，男性患者数量为36例，女性患者数量为24例，年龄最大者为78岁，最小者为43岁，平均年龄为（58.14±6.16）岁。

两组患者在一般资料方面数据具有可比性，差异不具有统计学意义，P＞0.05。

1. 2. 方法

对照组患者采用常规护理安全管理模式，及除了常规治疗外，对患者进行必要的心内科健康知识宣教；

观察组患者在此基础上给予前馈控制模式。具体体现在：第一，成立前馈控制小组。为了保证护理安全管理工作顺利开展，由心内科护士长为组长，主管护师、护士与护师共同组成前馈控制小组。前馈控制小组对心内科护理工作进行全面评估，及时找出安全隐患并消除，制定针对性的护理措施；第二，对护理人员进行有效的前馈控制培训。护理人员工作水平关系到前馈控制实施效果，在对护理人员教育培训过程中，应该组织其统一学习，提升其职业道德素养，强化其对心内科工作重要性的认识，帮助其树立风险护理意识。同时，制定严格的护理工作制度，规范护理操作，针对培训内容开展必要的专项考核，包括职业道德、专科理论、实践操作等方面考核内容。只有通过考核才能进入前馈控制小组，否则需要进行再次培训；第三，全面了解患者在住院过程中情况，对可能出现的安全风险进行统计，对患者疾病认知程度、心理等全面了解。从安全隐患角度出发，向患者以及家属进行必要的健康教育，指导患者以及家属学会预防。针对患者住院期间可能出现的跌倒、坠床、烫伤、压疮等安全风险，必须实施有效的防护措施；第四，向患者详细介绍住院环境、布局，向患者介绍责任护士、护士长，让其清除相关注意事项，叮嘱患者在住院期间做好自我防护，避免医院感染以及其他并发症问题发生；第五，在患者出院时必须协助患者办理好出院手续，同时做好出院指导工作，指导患者正确用药、必要运动、健康饮食、充足睡眠等。

1. 3. 观察指标

对两组患者在护理过程中出现的不良事件进行统计对比。

采用科室自制的满意度调查表，统计两组患者对护理工作的满意程度，并进行对比。

1. 4. 统计学意义

将两组患者临床资料均录入到excel表格当中，通过SPSS22.0软件进行统计学分析。计数资料采用百分比、例数进行表示，通过x2进行检验；计量数据采用标准差表示，通过t值进行检验。P＜0.05则表示差异明显，具有统计学意义。

2结果

2.1 两组患者不良事件发生率对比

在患者住院期间，对照组患者共出现11例不良事件，包括3例跌倒、4例压疮、2例烫伤以及2例坠床，不良事件发生率为18.33%；而观察组患者共发生3例不良事件，包括1例坠床、2例压疮，不良事件发生率为5.00%。可见，观察组患者不良事件发生率明显低于对照组，组间存在显著差异，P＜0.05。具体情况如表一：

表一：两组患者不良事件情况对比（n/%）

2.2 两组患者护理满意度对比

根据护理满意度调查表统计，对照组患者中，有12例患者对护理工作表示不满意，护理满意度为80.00%；而观察组患者中，仅有2例患者表示不满意，护理满意度为96.67%。组间差异明显，不具有可比性，P＜0.05。

3讨论

在临床中，心内科患者往往存在器官功能障碍问题，在不同程度上对患者生活能力造成影响，患者病情较为严重，很多患者需要长期卧床。在患者住院期间，采取有效的护理工作，是提升患者治疗效果的基础，而强化护理安全管理，能够减少护理风险。前馈控制作为一种有效的临床管理办法，将其运用到心内科护理安全管理中，需要在护理安全管理实施前，针对患者可能出现的风险情况，制定有效的管理措施，从根本上消除这些可能出现的风险隐患。从本质上来说，前馈控制属于一种预防性控制办法，能够最大程度上控制不安全因素，在护理工作实施前给予消除，提升心内科护理安全管理的整体效果。

本次研究中，观察组60例患者采用前馈控制模式，从结果上来说，与对照组相比，其不良事件发生率明显较低（5.00＜18.33），且护理满意度方面，观察组患者护理满意度为96.67%，明显高于对照组的80.00%，组间存在显著差异，P＜0.05。

综上所述，将前馈控制运用到心内科护理安全管理工作中，能够提高护理工作满意度，消除安全风险，具有较大的临床应用价值。

参考文献：

1. 尹容.前馈控制护理模式在手术室安全管理中的应用效果[J].临床医学研究与实践.2019,20(2):57-58.

2. 肖春娟.手术室护理安全管理中应用前馈控制的效果分析[J].医学理论与实践.2019,13(2):120-122.

3. 王新.细节思维管理用于心内科临床护理安全管理中的效果分析[J].实用医技杂志.2019,18(8):62-63.