探究新能源发展对电力营销的影响

探究新能源发展对电力营销的影响

陈云山

国网山西技培中心大同分部 山西大同 037039

摘要：随着经济的发展，我国的各行各业的发展也有了改善。新能源是指包含太阳能、风能、地热能等除传统能源形式以外的各类非常规能源，这类能源通常具有环境友好、可再生的优势。为此，在新能源的背景下，以火力发电生产模式为主的供电企业需要改善自身的营销模式，来降低新能源发展对电力营销的不利影响，并获得可持续的发展。

关键词：新能源发展；电力营销；影响

引言

能源是一个国家快速发展的基石，尤其是电能的发展是衡量国家经济发展水平的重要标志，在社会生产、生活中成为不可或缺的角色。随着新能源的不断开发和应用，我国建立了大量的风力发电厂和太阳能发电厂，有效缓解了电力能源紧缺的问题，同时也改变了电力发展环境，打破了原有电力市场垄断经营的现状，电力企业之间的竞争也变得异常激烈。电力企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，进行改革已是势在必行，尤其在营销活动的开展上要充分体现以客户为中心、以市场为导向的服务宗旨，并结合自身实际情况构建适应社会发展的电力营销服务体系，不断提升电力营销成效和企业经济效益以及供电服务水平，在满足广大用户用电需求的基础上，促进电力企业经济效益和社会效益双丰收，从而保障电力企业更好更快发展。

1新能源发展背景下电力营销存在的问题

我国人口众多、幅员辽阔，经济建设中能源消耗量巨大，尤其是改革开放初期，单纯的追求经济发展而忽视对资源、能源的保护，造成能源大量消耗甚至是浪费，能源紧缺已成为不争的事实，也是制约社会经济快速发展的最大问题。在新能源快速发展的当下，电力资源紧缺问题得到明显缓解，保障了工农业以及居民等用电的基本需求，但新能源与传统电力在性质和应用上有很大的区别，加之电力行业逐渐市场化运作，这样就对电力企业的运营管理提出了更高的要求。由于电力行业长期垄断经营，传统的电力营销模式根深蒂固，对电力企业的市场开拓造成严重影响，具体表现为管理者对营销活动的认知存在不足，营销活动的开展缺乏主动性，对未来的营销方向不够明确，营销规划不够深入和科学，营销体系不够完善，业务办理流程繁琐复杂，营销人员服务意识淡薄，电力基础设施建设水平较低等，这些问题不仅不利于电力企业市场开拓，也不利于电力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，电力企业的发展面临着更大的挑战。因此，电力企业应立足于企业发展格局，加强对客户的用电需求分析，创新电力营销模式，提升供电服务质量，为电力企业在新能源发展背景下创造更好的运营环境。

2在营销方式方面的影响

2.1对个性化营销方式发展的影响

为了提高营销活动的成功率，个性化营销方式成为当前主流的营销模式，这种方式的发展作为新能源发展的重要体现，反映了当前人们对新能源服务的逐步认可。在此过程中，随着新能源服务中各项优势的深入人心，供电企业不断地开始拓宽新能源的服务范围，以便于更好地满足人们的个性化需求，全面提升了电力营销的发展水平。此外，供电企业为了获得更大的效益，建设自身的新能源设施时，需要更加具体、有针对性地了解各类客户的需求，比如，当前各供电企业纷纷推出的一对一上门服务，以便于满足用户的各项用电需求，使个性化营销服务更加贴心。

2.2在营销方式信息化上的影响

新能源的发展促使供电企业不断地扩大营销服务规模，以期获取更多的新能源设施建设资金支持，而当前信息技术的进步，正好为此提供了良好的条件。现如今各供电企业正陆续构建网络化的服务模式，业务推荐、产品咨询等营销环节，能够在线上自动进行，提升了电力营销工作的信息化水平。例如，当前各供电公司陆续构建出的用电网络，以及打造出的微信公众号、网上营业厅、APP等多个集咨询、推介、业务办理等功能为一体的线上电力营销平台，加快推进了电力营销的网络化发展进程。

3优化措施分析

3.1提高现代科技的应用水平

近年来，我国电网建设规模不断扩大，基本能够满足远距离的电力输送要求。但是，由于电能输送线路和需求端的问题，导致电力输送质量和供电稳定性等方面存在一定的不足，给电力营销活动的开展造成严重影响。因此，电力企业应加强对相关线路的技术改造，及时更换老旧设备和不合格线路，实现对电网流向以及流量的高效分配管理，有效降低供电损耗和减少供电故障，从而提高电力输送质量和供电稳定性，为电力营销活动的正常开展奠定良好的基础。同时，在营销活动的开展过程中，也应加强现代信息技术的应用水平，构建客户、配电、输送、营销一体化的管理平台，通过对用电数据的收集、分析与处理，为管理者科学决策提供有效支持，保障各项营销活动有效开展。

3.2加大电力营销宣传力度

近年来，我国很多城市都出现了严重的雾霾天气，不仅影响城市的经济发展，也对居民的身心健康造成严重损害。新能源的开发和应用十分重视节能减排，符合我国构建节能、环保、绿色、可持续发展社会的相关理念，更是从根本上治理雾霾的有效手段。电能属于一种清洁能源，对维护生态平衡、共建和谐家园起着积极的推动作用。因此，电力企业应找准市场切入点，做好电能的高效性和环保性宣传工作，为电力企业市场开拓搭建良好的宣传平台。

3.3提高电力基础水平

电力基础水平是电力系统稳定运行的前提，也是电力企业展示企业实力的重要体现，企业要在当前新能源背景下进一步提高自身核心竞争力，应进一步提升电力基础水平。当前，企业管理人员应当委派相关人员对各贫困地区、经济发展较为缓慢城市的电力基础设施进行详细调研，并将信息汇总，制定出具有针对性的电力基础设施完善计划，对电力基础设施不完善的地区进行完善，对设备存在问题的地区进行设备的维修或者更换，提高整体的电力基础水平，为电力企业的市场开拓打下坚实的基础。

3.4更新电力营销理念

完善的电力营销理论体系是各项营销活动正常开展的重要保障。这就要求电力企业在营销活动的开展过程中要明确定位，寻找电力企业与客户之间合适的利益平衡点，构建以客户为中心、以市场为导向的营销服务理念，对营销活动进行整体规划设计，在满足客户用电基本需求的基础上，为广大客户提供高质量的用电服务，保证营销工作正常开展，从而达到企业经济效益和客户利益双赢。在新能源快速发展背景下，电力企业如何在激烈的市场竞争中尽可能提高电力市场占有率，已成为所有电力营销人员研究的重要课题。因此，电力营销人员应尽快转变守旧、过时的服务理念，紧紧围绕客户的用电需求构建各项营销活动体系，通过不断的内部优化调整和创新营销管理制度来促进电力营销活动的高效开展。

结语

新能源快速发展背景下，电力企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须推陈出新、与时俱进，秉持以客户为中心、以市场为导向的服务理念开展各种营销服务活动，不断提升整体服务水平和服务质量，为电力企业更好、更快发展创造条件。

参考文献

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