集抄集收模式下智能电费核算体系的运用研究

集抄集收模式下智能电费核算体系的运用研究

朱姝

国网吉林省电力有限公司长春供电公司 吉林 130000

摘要:集抄集收模式是一种新型的电费抄收模式，其不仅使用电采集系统的应用范围变得更加宽广，同时也有效增加了电费回收的时间余度，对于全面提升抄表效率具有重要帮助。为了能够有效解决实际抄表工作任务量大这一问题，就要设计并运用多维度智能核算体系来代替传统模式下的电费核算模式，主要就是结合现阶段电费核算需求，对传统形式的业务模式进行重新调整，在不断优化营销系统结构的同时，真正做到拓展电费核算内涵。

关键词:集抄集收模式；多维度

引言:在科技水平全面提升的背景下，用电信息采集系统的实际应用规模也在不断扩大，传统模式下人工到现场进行抄表的方式，已经难以满足现代化社会繁重任务量的要求，正确运用集抄集收模式，使其代替传统模式，在节约人工抄表时间的基础上，还为回收电费预留了充足的空间。在对集抄集收模式进行运用期间，始终都要坚持“以防为主”工作观念，准确落实事前、事中、事后三方面的电费核算工作，为智能电费核算体系稳定运行提供保障。本文从传统形式下电费核算模式内容入手，展开阐述，针对在集抄集收模式下，如何正确运用智能电费核算体系进行深入探讨。

1传统形式下电费核算模式

电费抄收业务涉及到多个流程，其中电费核算就是一项重要工作环节，不仅是整体业务的中间环节，同时也是电力销售的最后一个环节。传统形式下的电费核算模式具有以下四方面特点。

一是因为电费核算是电费抄收业务最后的一个环节，所以后续不具备相应的风险管控方式，进而就会导致其实际遗留的风险比较大。二是传统形势下的电费核算模式工作任务量比较大，并且实际核算的效率有待提升，会对电费抄收整体业务进展产生阻碍。三是在集约集抄集收模式中，核算工作会对这种模式的实际应用和发展造成影响。如电费在回收预留过程中，通常状况下都会有集中短期抄表的能力，无法预留出相应的时间和空间[1]。基于此，对于一些比较重要的环节，就要详细分析传统核算模式的业务流程，还要在实际改造期间，适当的增加核算策略，有效的消除传统形式下电费核算模式中的不足，进而构建一个多维度的智能电费核算体系。四是传统形式下的电费核算模式需要大量的人力资源，对各个居民用户的实际用电状况进行核算，不仅核算的方式比较单一，像风险控制能力也有所不足，具有时间紧任务量大的特点，这样就会对电费核算体系的实际运行状况造成影响。

2多维度智能核算体系总体设计内容

在实际设计多维度智能核算体系期间，其总体的设计思路始终都要以“以防为主”理念作为风险管控理念，在传统形式下人工核算体系的基础上进行优化创新，对传统的各项业务流程进行改良，在全面提升集中核算精准性与有效的同时，不断强化多重策略控制力度，这样不仅能够将实际工作重点直接转移到电费核算方面，还要最大程度上保证事前、事中、事后工作模式的运用与监管[2]。比方说在开展事前管理工作期间，最重要的一项工作内容就是查看电费计算各类参数是否会出现异常状况，在准确落实电费核算管理工作期间，避免使电费产生异常状况。在实际对电费进行批量计算期间，要保证电费计算的精准性。事后阶段的重点工作就要防止异常用户出现过月的现象，严格管控变更用户的电费核算方式，为提升本月电费发行量精准性创造条件。

3全过程核算工作模式

3.1智能核算事前管理方式

首选，要准确落实业扩流程信息归档管理工作。在实际工作期间在营销将业扩流程的信息进行归档，是提升参与电费计算的参数和后台电量精准性的重要方式。在此期间，要安排专业的信息回档人员落实工作，以保证流程信息的精准性和安全性为目的；并且还要负责辅助和题流程的审核人员，严格按照标准要求对各项档案信息的智能功能进行验证分析，具体包括电量分配、存度录入、基本信息、电价方面的内容。如果在此期间发生了较为异常的用户，信息归档人员就要提升警惕性，在第一时间内通知相应的责任部门；在责任部门接收信息之后，要及时处理异常工单，完成该项工作之后还要将工单返回到发起人员手中，进而形成一个较为完善的闭环管理模式。

其次，要准确落实业扩流程电费试算管理工作。在完成前面已经提到过的步骤之后，业扩流程信息就会归档，在此过程中的系统就就会自动的生产电费试算清单。核算人员在接收到相应任务之后，就要对电费试算工作内容进行合理划分；核算组的成员在接收到相应任务之后，还要再一次对实际试算的电费结果进行再次审核。电费核算人员在审核期间如果发现了异常状况，就要在见具体状况反应给上级责任部门，经过正确处理之后，还要将最终结果反馈给工单发起人员，从而也是形成完善的工单闭环管理模式。

3.2智能核算事中管理方式

在完成职能核算事前管理工作之后，就要及时开展智能核算事中管理工作。在通常状况下，电费核算工作中系统都会自动完成工作，在电费抄表流程的具体要求下，在完成抄表数工作之后，还要落实二次复核工作。在此种状况下开展智能核算工作，就要会将电量、电费的突变状况列入到前台中[3]。如果产生异常状况，在发现存在异常的用户时，系统就要发挥自动功能作用，直接将标准的电费流程发送到电费发行的环节中，进行人工复核；直到在保证其不存在异常状况之后，在智能校验满足抄表流程要求后直接将其发送到电费发行环节中。即便是已经完成以上这些工作但是仍然存在异常现象，那么就要将核算人员生成的异常工单，及时上报给责任部门对其进行处理，之后再由责任部门将最终结果反馈给工单发起人员，进而形成单闭环管理体系。

3.3智能核算事后管理方式

如果在智能电费核算体系正常运行的过程中发生电费复核二次清单的问题，那么就要以传统形式下电费核算规则作为电费发行基础。较为重要的智能核算事后管理工作，主要就是由相应的班长对活动进行负责，实际落实智能核算事后管理工作期间，以核算内容的主要提示为依据，对电费核算工作进行二次复核，相关的责任部门在完成处理工作之后，将其返回给工单发起人，对于形成完善的工单闭环管理体系具有重要帮助。

3.4保障智能电费核算体系稳定运行的重要方式

首先，要准确落实核算策略管理工作。在集抄集收模式下，为了能够全面提升智能电费核算体系的抵抗风险能力，在实际对智能电费进行核算期间，就要制定具有针对性风险防控方案，如准确落实智能电量审核策略、智能电费审核策略、二次电费负荷策略等；始终坚持实事求是原则落实各项智能核算精准性保障工作[4]。其次，要做好人力资源保障工作，如合理设置流程审核人员进行工作，也要对管理流程进行优化等。

结束语：

总之，随着社会整体的发展进步，传统形式的电费核算体系无法满足电费核算工作的开展，而智能电费核算作为一种新型的电费核算体系，在集抄集收模式作用下，通过构建信息采集系统、设计多维度智能核算体系，逐步解决单一控制和抄表工作量巨大的各项问题，在提升电费核算精准性与有效性的同时，能够为电费回收工作提供更充足的时间和空间。

参考文献：

[1]王炳棋, 谢志锋, 欧雄刃, et al. 关于智能电表及集抄系统在线损管理中的应用研究[J]. 电子测试, 2019.

[2]田雨. 智能电表及集抄系统在线损管理中的应用[J]. 电力系统装备, 2019, 000(009):215-216.

[3]Huang Yu-quan. 试析智能电表及集抄技术在线损管理中的应用[J]. 电力系统装备, 2019, 000(012):171-172.

[4]张长水. 低压集抄在电力营销管理中的高级应用探究[J]. 建筑·建材·装饰, 2019, 000(002):158,214.