电力企业综合办公室行政管理工作探析

电力企业综合办公室行政管理工作探析

周赓

国网青海省电力公司黄化供电公司 811200

摘 要 随着社会的不断发展和科学知识的日新月异，随着企业规模的不断壮大，电力企业办公室发挥的作用也越来越重要，目前已经逐渐向综合型管理机构转变，并承担起了为电力企业策划、监察、决策的重要职责。电力企业办公室如何坚持以人为本、与时俱进的做好企业的管理工作，成为目前电力企业发展道路上研究的重要课题。 　　 关键词 电力企业 办公室管理 问题办法等 　　 近年来，我国电力企业取得了较快的发展，社会生产生活中对电能需求量的增加，对电能更加依赖，使电力企业的规模得以不断扩大，这就使电力企业办公室的作用更加突显出来。已经从单一的管理部门向综合型的管理机构进行转变，而且承担着电力企业策划、监察和决策的重要职责。

1新时代电力企业办公室管理内容 　　1.1完善各项规章制度 　　办公室管理的职责就是要促进企业的发展，因此结合企业的具体实际情况，制定科学合理的制度，引导企业向预定的目标前进，是办公室的重要任务之一。 　　1.2决策信息的提供者 　　企业政策的制定是基于大量的内部和外部信息，办公室作为统筹上下的协调部门，能获得很多的信息，这些信息的收集和分析，将有助于企业作出合理的决策。 　　1.3负责企业常规管理 　　办公室除了要完成收发文件、接待、岗位安排等企业常规任务外，还要对业务进行相关的拓展、细化，以此来将企业的所有部门联系成为一个有机整体。 2办公室工作现状及存在的问题 　　由于公司党委的正确领导和全体职工的热烈拥护，办公室应积极响应上级公司的号召，严格沿着政策方向，解放思想，开拓进取，不断创新，保证上级下达政策及任务的推行和完成，使企业各部门管理日益完善，工作质量也不断得到提升。但是依然存在以下问题与不足。 2.1工作缺乏自觉主动性 日常的办公室工作中，大部分工作人员缺乏工作的自觉主动性。大家只是等待领导的指示与安排，领导下达指示则有事情做，领导没有安排任务则清闲。即使得到指示和任务，办公室人员也只是敷衍了事，基本过的去就行，从不自觉要求自我提升与完善。甚至有时在工作中遇到问题也要等待领导的发现与指出，从不主动报告领导。上述办公室工作人员只是安于现状，不求进取，处于被动应付地位的现象比比皆是，这就必然导致办公室的工作中存在极大地惰性，致使办公室工作缺乏计划性甚至出现滞后性。这些都不利于办公室工作的正常有序的进行，并严重阻碍工作效率与质量的提升。 　　2.2深层次作用缺失 由于办公室工作的综合性和繁杂性，办公人员日常工作多集中在大量的事务性工作方面。同时，由于信息维护处理、监督检查、人员物资调剂等诸多日常工作仍然缺乏深刻性和精辟性，从而使办公室工作人员参谋助理的作用得不到发挥，由于工作的不深入使他们的建议触及不到问题的关键与实质。这种深层次作用的缺失便使领导的决策缺乏参考与建议，不利于创新且完善的政策的提出与施行。 2.3人员素质亟待增强 由于人员编制少，很多办公室人员身兼数职，事务繁忙，工作压力大，办事不能创新，凭借“经验主义”、“拿来主义”情况较多，甚至“想当然”或“闭门造车”，缺乏与兄弟单位的沟通;一些刚就任的年轻人，实践经验少，特别是对新设备、新技术了解不多，不会管理或不敢管理。总之，目前不少供电公司办公人员尚缺乏系统培训，整体人员素质亟待提高。

2.4干部职工队伍建设与发展要求不相适应 在办公室管理工作中，还呈现出工作人员老龄化趋势日益加剧现象。随着经济社会的快速发展，能适应新时期发展的中老年员工相对较少，大多数都不会使用计算机，不熟悉办公自动化的相关业务，年龄结构老龄化队伍活力显得不足，上进心不强，没有冲劲，在工作的指挥调度上显得无力，给其他办公人员造成更多的压力。 　　3加强办公室管理工作的对策 3.1加强能力建设，提高队伍整体素质 加强能力培养，提高工作人员素质是做好办公室工作的前提和基础。首先要加强工作人员政治素质和道德修养，培养其对企业发展方向及兴衰成败的责任感和主人翁意识，强化事业心教育，对在工作中的积极表现要给予鼓励与支持，批评指正消极懈怠的工作态度。要鼓励职工自觉参加相关专业的系统学习;有计划、有组织的对全体人员进行企业内培训，并根据工作需要，选送一些人员参加更高层次的专业培训，来带动和帮助其余人员的学习。加强能力建设，采取多种措施组织办公人员学习供电生产技术、供电经营管理、电力改革方向、电力产业政策等电业基础知识，全面提升业务素质，提高办公服务能力。 3.2创新服务方式 办公室的工作服务，最主要的就是为领导层的决策服务好，既要想领导之所想，又要想领导未所想，具有超前的思维，从根本上以浅层次的被动服务向深层次的主动服务转变;既然做参谋就要参谋在点子上，要紧扣领导思路、想法、指示并加以完善和细化，争取提供可供选择的方案由领导再定夺。同时，要时常深入基层进行调查研究，实事求是总结成绩，反映问题不夸大、不缩小，为领导作出科学决策提供准确依据，从而提高领导对参谋意见和建议的采用率，从真正意义上做到领导助手，减轻领导工作重担。 3.3全面开展办公室调研工作 办公室能不能充分发挥参谋助手，最重要的是要加强调查研究。没有调查研究，办公室就没有参谋权。按照“围绕中心、贴近实际、深入调研、多出精品”的思路，以“走进基层、走进问题、走进矛盾，科学管理”的要求，紧紧围绕企业发展壮大的重点、难点、深层次问题，确定调研课题，制定调研计划。同时，注重调研成果的运用。调研工作水平，主要体现在调研成果转化成领导决策上，体现在总结推广经验的实践成果上，在反应基层员工对生产生活中的诉求上。因此，调研工作的考核，着重考核调研的成果和转化率，考核调研报告被领导批示转化为领导决策的情况。

3.4拓展电力企业办公室工作岗位空间 实施办公室岗位竞争机制，优胜劣汰，增强工作人员的危机感，激励职工在自己工作岗位上发挥最高效能。通过审查、测评、考试、考核等程序，让一些德才兼备、懂业务、技术硬、会管理的人员脱颖而出，使办公室队伍逐步革命化、年轻化、专业化、知识化，进而加快电力体制改革步伐，理顺电力企业内部管理关系，着力培养年轻干部，将工作压力转变为动力，增强办公人员的事业心和责任感。 　　4结语 　　在新形势下，作为电力企业，我们将会面临更大的发展机遇和空间，同时也会遇到更多的问题和挑战，要实现电力公司快速、稳定、安全发展，做到工作日常化、日常工作化，还需要我们进一步解放思想、转变观念，提高遇到问题、解决问题的能力，创新服务，真抓实干，力争办公室管理工作再上新台阶，再创工作新局面。 　　 参考文献 　　[1]钱耀坤，李勇. 浅谈企业机关行政事务管理工作对策及建议[J]. 改革与开放，2018，（16）：141-144. 　　[2]向晶. 浅谈做好企业办公室行政事务管理[J]. 低碳世界，2017，（5）：261-262. . 　　[3]王伟. 行政事务管理工作创新的相关对策研究[J]. 山西农经，2017，（8）：110，112.