摘要目的探讨基于优质服务理论的舒适护理对痔疮术后排尿、排便困难患者的影响。方法选取2016年10月至2017年10月在中山大学附属第六医院接受手术治疗的痔疮患者90例作为研究对象。所有患者根据随机数字表分为观察组和对照组，各45例。其中对照组术后给予常规术后护理治疗，观察组则在对照组的治疗基础上采用舒适护理干预。记录两组患者术后排尿、排便情况以及两组患者术前、术后的心理焦虑状态。结果观察组患者的首次排尿时间明显低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。两组术后排尿困难的发生率比较，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组患者术后首次排便时间、排便时长明显短于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，观察组中患者术后不同时间排便时的疼痛情况明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组患者术后焦虑自评量表(SAS)评分明显低于术前，差异有统计学意义(P<0.05)，观察组术前、术后的SAS评分均较同期对照组水平更低，差异有统计学意义(P<0.05)；对照组患者术前术后的SAS评分比较，差异无统计学意义(P>0.05)。结论舒适护理模式改善痔疮患者术前术后临床症状，且对预防了患者术后排尿排便困难，缓解患者术后疼痛以及改善患者焦虑情绪。
