摘要目的探讨失效模式与效应分析(FMEA)在乳腺癌放化疗过程中的应用效果。方法回顾性分析温州医科大学附属第一医院2017年3月至2019年3月行放化疗的乳腺癌患者120例的临床资料，根据护理方法不同分为两组，观察组60例采用FMEA护理管理干预，对照组60例采用常规护理干预。评价两组患者干预后乳腺癌患者生命质量测定量表(FACT－B)、抑郁自评量表(SDS)及焦虑自评量表(SAS)评分情况，比较两组患者满意度、病情知晓情况，观察并发症发生情况。结果干预后，观察组各项生活质量评分均显著优于对照组(均P<0.05)。观察组病情知晓率、满意度分别为98.33%、95.83%，均显著高于对照组的83.33%、81.67%(χ2＝8.107、5.175，均P<0.05)。观察组FACT－B、SDS、SAS评分分别为(130.26±14.42)分、(42.35±4.32)分、(38.35±4.66)分，均显著优于对照组的(112.25±8.93)分、(59.24±6.95)分、(51.42±6.23)分(t＝5.236、3.236、11.865，均P<0.05)。观察组并发症发生率为11.67%，显著低于对照组的28.33%(χ2＝5.208，P＝0.022)。结论实施FMEA护理管理能有效提高乳腺癌患者放化疗过程中的生活质量，缓解患者心理和生理上的各种不适，提高患者的满意度，降低并发症发生率。
