PDCA循环管理方法在护理继续教育管理中应用效果

PDCA循环管理方法在护理继续教育管理中应用效果

孙苹

柳州市工人医院， 广西 柳州 545005

【摘要】目的：评价在护理继续教育管理过程使用PDCA循环管理法的临床价值。方法：此研究选取时间为2017/6-2020/6，随机取60例，根据护理继续教育管理方式分为2组，一组是施行PDCA循环管理法前使用常规管理模式的对照组，另一组是改用PDCA循环管理法的观察组，评价PDCA管理法实施前后护理人员的护理质量和护理效率。结果：实施PDCA循环管理后，观察组护理人员护理质量和护理效率评分均显著高于采取常规管理模式的对照组（P＜0.05）。结论：在护理继续教育过程中使用PDCA循环管理法可有效提升护理人员护理质量和护理效率，可有效避免医患纠纷，有助于医院形象提升，推广意义重大。

【关键词】PDCA；循环管理；护理；继续教育管理；应用效果

近年来，我国经济发展使得居民生活水平提高，人们对于就医护理质量有了新要求。通过护理继续教育能够对医院护理水平进一步提升，以满足患者对护理的新要求^[1]。以全面目标建设为导向的PDCA循环管理法是科学有效的提高管理质量的办法，将其用于护理继续教育能够有效提升教学质量，使护理人员护理质量和护理效率得到显著提升^[2]。因而，本文探究基于PDCA循环管理法的管理模式对于提高护理人员临床护理质量和护理效率的意义，研究成果具体如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取时间在2017/6-2020/6于我院进行护理工作培训的护理人员中选取60例，未实施PDCA管理模式的时间段2017/6-2018/12月为对照组，实施PDCA管理模式的时间段2019/1-2020/6月为观察组。所有参与培训的护理人员平均年龄（28.3±3.3）岁；护理工龄时间为（5.3±1.3）年。

1.2方法

对照组采用传统继续教育管理法施行课程学习和教学实践。观察组采用PDCA循环管理法^[3]。具体如下：（1）制定计划（P）：发放问卷分析护理人员当前知识水平、技能评估，根据护理人员情况并结合医院实际情况制定合适的继续教育措施和监督管理计划，保证整个项目能够顺利进行；（2）执行计划（D）：结合提出的计划选择合适培训方案并加以实施，对传统教育模式与手段不断进行完善与改进，保证课程多样性，提高护理人员课程参与度和主观能动性，通过分层次培训，外出进修，定期讲座等方式为护理人员提供多形式护理方法；（3）检查结果（C）：分析计划执行情况，定期召开例会并对当前护理情况加以讨论，将存在问题进行记录与反馈；（4）处理检查结果（A）：对护理人员存在问题加以探讨并提出针对性改进措施，吸取教训并将改进方案用于在下一阶段的护理继续教育环节，将护理教育流程不断优化与改善。

1.3疗效观察和评价

采用自制护理质量与护理效率考核量表对管理人员护理能力提升效果进行评定。

1.4统计学方法

SPSS 19.0处理数据，护理质量与护理效率均用( 士s)和t检验， P<0.05，有意义。

2结果

开展基于PDCA循环管理方法的护理继续教育前的观察组护理人员护理质量和护理效率评分显著低于施行DCA循环管理法后的对照组，所有指标组间评分为P＜0.05，见表1。

表1 护理能力提升效果评价（ 士s，分）

3讨论

传统护理继续教育模式难以从根本上提高护理人员护理能力，教学效果有限。以全面目标建设为导向的PDCA循环管理法是科学有效的提高管理质量的办法，将其用于护理继续教育能够有效提升护理教学质量^[4]。PDCA循环管理法可分为计划（P）、执行（D）、检查（C）、处理（A）四个部分，目的在于通过对现行状况存在的问题进行分析后，以问题各种影响因素为基础制定合理处理措施，然后按照计划执行，定期对计划执行程度和遇到的问题进行总结，并将成功部分标准化，将存在的问题进一步探查解决方案并在下一轮制定计划时加以考虑，不断对执行过程进行循环优化。将PDCA循环管理法用于护理继续教育管理，能够有效提升学生学习主动性与积极性。可以在检查与处理环节对护理教学过程存在的不足之处加以总结并在下一阶段教学过程中加以改进，促进教学工作顺利进行

^[5]。结果表明，对护理人员开展护理继续教育时，采用基于PDCA循环管理法的临床护理继续教育的观察组的护理质量和护理效率提升效果明显（P＜0.05）。再一次验证了对护理人员采用基于PDCA循环管理法的临床护理继续教育的优越性。

综上所述，在护理继续教育过程中对护理人员开展基于PDCA循环管理法的临床护理继续教育可有效提升护理人员护理效率与护理质量，值得推广。

参考文献

1. 汤水莲.PDCA循环管理方法在护理继续教育管理中的运用及对护理质量的影响[J].护理实践与研究,2018,015(019):134-135.

2. 李永芝.PDCA循环管理模式应用于护理人员继续教育中的价值探讨[J].养生保健指南,2018,052(007):100,17.

3. 刘芳.PDCA原理在医院继续医学教育培训中的应用[J].母婴世界,2019,041(006):273.

4. 张明勤,赵铎,王燕,等.PDCA循环在住院医师规范化培训科室带教师资管理中的应用探讨[J].临床医药,2019,6(37):205.

5. 汪琼,刘啸寒.PDCA循环管理法在护理质量持续改进工作中的实际应用效果分析[J].中国卫生产业,2019,16(09):45-46.