善于运用家教沟通技巧，切实提高班级管理效率

善于运用家教沟通技巧，切实提高班级管理效率

姚广清

广西玉林市博白县第三高级中学

内容摘要：在我国，高中阶段的教育虽不属于小学、初级中学阶段的义务教育，但班主任在教育教学中的作用非常大。他们在班级管理活动时，要善于运用家教沟通技巧，做好与学生家长的沟通交流工作，在家长的密切配合下，切实提高班级管理效率，促进学生在高中阶段能够健康、积极、快乐地成长，为进一步进入大学深造或成为进入社会的合格公民奠定坚实的基础。

关键词：高中班主任；家校沟通；班级管理

完成小学、初级中学阶段的义务教育后，相当一部分学生进入高中阶段的教育。

而高中阶段的教育，一是为了实现求知的需要。这段时间学生是否能够系统学习科学文化知识，将形成影响他们一辈子的深刻印象；二是为了实现未来规划的需要，学生高中毕业后毕竟要选择是马上进入社会就业还是继续上大学，从而实现人生的蜕变。

高中阶段学生的思想性格比义务教育阶段发生了很多很大的变化。班主任在班级管理过程中必须把握学生这些变化，并及时反馈给家长，在家长的密切配合下，切实提高班级管理效率，促进学生在高中阶段能够健康、积极、快乐地成长，为进一步进入大学深造或成为进入社会的合格公民奠定坚实的基础。

以下是本人的一些做法与体会。

一、做到相互平等尊重，营造友好沟通环境

要让班主任与家长实现有效沟通，相互平等互相尊重是重要前提和关键。作为教师，要认可家长；作为家长，要赞同教师，二者相互尊重，相互配合，相互协作，才能达到事半功倍的理想沟通效果。教师能够理解家长爱护、呵护、保护孩子的心情以及对自己孩子的殷切期望，家长也需要理解班主任工作的不容易和特殊性，彼此能够以平和的心态沟通交流；另一方面需要善于倾听，不论是班主任还是学生家长，都需要善于倾听彼此的说话，家校沟通不是家长一味的听班主任的安排，也不是班主任听家长的一面之词，而是能够静下心来，以平和的心态，积极的态度去商议针对性的管理方案和办法，相互建言献策，相互提供思路，这样以尊重为前提的沟通才更有效，也才能获得更好的沟通效果。

例如去年秋季学期，学校要班主任与家长制订家校工作计划。为此，我与学生家长进行沟通时，就采取以下技巧，注意尊重学生家长的意见。一来尊重家长的时间，能够利用他们工作之余的时间来和他们一起探讨关于孩子教育的问题。二是尊重家长的说话，与家长的每个交流沟通，都善于倾听，等他们把话说完再表达我的见解和看法。三是尊重家长的教育儿女的方式，肯定他们家庭的优势和价值，自己认为家长或学生不足的地方，就提出自己的建议……结果，本人从班级管理角度制订出来的计划，得到家长的认可，按照本人的建议和方法完善自己家庭配合学校的教育方案和计划。这，正如前苏联教育学家苏霍姆林斯基曾说：“教育的效果取决于学校和家庭教育的一致性，如果没有这样的一致性，教育过程就像纸做的房子一样倒塌下来。”由此可见学校教育和家庭教育一致的重要性。

二、充分利用网络技术，提高家校沟通效率

当今社会是信息技术飞速发展的新社会，QQ、微信等现代化信息技术打破了时间、空间的限制，使学校与家庭的沟通显得更加迅速便捷，切实提高了班主任工作的效率。

为此，本人根据班级学生家庭实际情况，建立了与班级里每一位学生家长联系的QQ、微信群，既能够实现与学生（家长）一对一的沟通，也能够在群里实现多方位的全面沟通。在班级群或家长群，本人通过在平台上展示家长与学生沟通交流的技巧，展示班级学生成功的案例，展示班级学生学习、班级管理有关的文本资料（如图片资料，音视频资料），展示家长（学生）自己给班级（班主任）的建议和方案……结果，班级纪风好，学风浓，多次被评为县文明班级，本人也多次获得县优秀班主任荣誉称号。

三、善于自我反思总结，制定有效管理方案

事实证明，要想获得更好的沟通效果，不论是家长还是班主任，都需要对自己的言行进行及时的反思、总结。这样一来整个沟通过程才更有效，学生家长、班主任也才能从更有效的沟通中制定更具有针对性的学生管理方案，最终获得更好的管理效果。

为此，本人从以下几方面对自己的工作进行反思。一是反思沟通的内容是否有效，是否对学生的学习、成长有帮助；二是反思自己与家长（学生）沟通的方式是否做到将人比己、将心比心，沟通的技巧是否恰当，促使整个沟通过程是否让家长（学生）感到轻松愉快。三是反思自己与家长（学生）的沟通是否效果，收到什么样的效果，特别是学生有哪些积极的变化等等。

如2019年秋季学期段考，本人所在班级的张X东在考试时携带语文名言名句本进行小抄。被监考教师发现后，还对自己的这种行为振振有词：我迫不得已，是为了不让妈妈伤心……

事后，我首先了解到张X东之所以携带语文名言名句本进行小抄，是因为他过去的名言名句考试，得分非常低，而他的母亲教师中学的语文教师……在此基础上，本人首先表示理解张X东想语文名言名句获得高分的心情，并明确告诉他行为绝对是错事；之后，本人再与他的母亲进行沟通，理解家长对儿子的期待。最后再和张X东的母亲、张X东本人一起制定了教育（学习）方案，让母亲不再这样强制张X东，不给张X东太大的学习压力；同时，本人也在学习、生活上进行更有效的引导和帮助。至今，张X东学习勤奋，无论什么类型的考试，都没有出现考试作弊现象，成绩优良。

当今的教育，对高中生来说，仅依靠教师的教育管理已经显得远远不够，必须通过与家长的密切配合。作为身在教育教学第一线的班主任，必须加以善于运用家教沟通技巧，想方设法让自己在学生、与家长之间架起一座桥梁，进行密切沟通，才能切实提高班级管理工作效率，才会促进学生在高中阶段能够健康、积极、快乐地成长，为学生进一步进入大学深造或成为进入社会的合格公民奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]黄珂.加强家校沟通提升班主任工作效率[J].广西教育,2019(38):78-79.

[2]徐林.家校沟通在高中各阶段教育中的重要性[J].青少年日记(教育教学研究),2016(01):147.

[3]黄书香.孩子梦、我们的梦——高中班主任家、校、生沟通有效策略探论[J].才智,2013(33):115.