疫情期间影响护士心理健康因素分析及干预措施的研究

疫情期间影响护士心理健康因素分析及干预措施的研究

周庭香 吴章友 左明秀 晏爱芸 马晶晶 郑欣

安康市中医医院介入中心 陕西省 安康市 725000

摘要:因为随医疗技术的迅速发展，新医改政策的蓬勃兴起，新医学模式的规范运行，实施全程优质服务的新时代护理工作背景下。加之新冠疫情，给护士的工作带来了许多未知与不确定性。使护士在日常工作当中要面临更多更大的身心挑战。要缓解这一严峻问题，从护士职业压力因素探索、压力对心理健康的影响、缓解压力和心理健康维护策略着手思考。

关键词:护士;新冠疫情;职业压力;对应措施

护士职业压力是指护士个体因感受到工作环境，工作条件及自身的专业素养，不能满足其需要时所产生的一种情绪变化。白衣天使，生命的守护神，如此的光环之下，那么，护士的职业压力从何而来？

一、护士职业压力因素分析

（一）特殊时期

1.2019年底，新冠肺炎疫情，从我国湖北武汉爆发，并向全各地蔓延流行。目前该疾病已经纳入《中华人民共和国传染防治法》中的乙类传染病，并且需要按照甲类传染病进行管理。护士作为治疗的一线医务人员，每日除了大量的日常工作以外还需要承担新冠肺炎防控工作。政府从全国各地医院抽调医护人员分批去支援武汉。医院也从各个科室抽取护士支援发热门诊、预检分诊及隔离病房，护士随时面临可能被感染的风险，因此心理压力较大^[1]。

2. 医院是不同病人救治的地方，有很多不确定的因素，害怕自己被暴露而感染，更害怕自己不小心把病毒带回家里，给家人带来危险。这些都使护士产生不程度的心理压力。

（二）不同年龄的护士职业压力

据本院现有护士队伍状况，35岁以下的护士占比大，35岁以上的护士占比小，不同年龄阶段的护士职业压不经相同。

譬如：

1.35岁以上的护士的压力：

（1）护士是集脑力劳动与体力消耗并重的工作。年龄越大，体力越下滑，在超负荷、快节奏的工作面前，身体的疲劳，与自我中流抵柱角色担当之间的冲突，从而使心压力增大。

（2）部分年长护士思维和理念相对保守，记忆力和学习力跟不上发展一日千里的医疗技术，对不断更新换代新医疗护理设备、新程序的掌握不能及进全面，这样的工作节奏给他们带来了无形的心理压力。

（3）此年龄段的护士是家庭核心力量，上有老下有小，负担重，精力不足，不能面面俱到，而感到压力大。

2.35岁以下的年轻护士的压力

（1）工作经验相对不足，专业知识技能不够全面成熟，面对急危重症病人，瞬息万变的病情，需要及时做出应急处理，可变因素难以把控，且不能有丝毫的失误，感到紧张，压力会很大。

（2）经常上夜班，原本的生物节律会受到影响，和家人及朋友，生活不同步，缺乏人际交往与沟通，不能及时被理解，因此情感矛盾时有发生，工作与家庭之间会让护士们感到纠结，困惑，因此心理健康水平也会下降。

二、应对措施

（一）加强自身学习。特别是35岁以下的护士，其具有工作经验不丰富、专业技术知识不够全面等特点，需要通过加强学习提升专业技能。具体学习模式可通过线上讲座，视频回播及线下团体培训减压等方法加强护士的学习，提高职业防护的意识，改善相关防护措施。组织学习职业防护的相关管理知识，使得护士对于新冠肺炎的了解进一步加深，尽量减少不必要的接触。医院方面积极主动做好相应的防护措施，将职业危害降到最低。

（二）优化排班。部分护士，特别是年龄较大的护士，体力下滑，而护士的工作量繁重，一些护士不能很好的单独完成工作。因此需要考虑年龄的搭配，合理配置护士的人数，建立良好工作氛围，努力改善科室工作繁忙的状态，减轻护士压力，为护士创造良好的工作环境。此外排班中还需要考虑家庭因素，对于家庭任务负重过大的需要合理安排休息，尽量减少夜班。

（三）责任感以及荣誉感的提升。向护士宣讲积极防护疫情的重要性以及护士在防疫工作中的重要角色，通过爱国教育、自我价值观体现等方式提升护士的责任感以及民族荣誉感。

（四）重视护士价值体现。在护理工作中，尊重每一位护士的个人价值，充分发挥护士的积极重要，给予每一位护士给予来展示自己，对于护士的付出以及获得成绩给予充分肯定，提升其自我成就感以及自豪感。

（五）专业心理疏导。该年龄段护士一般上有老下有小，家庭任务较重，长期繁重的工作生活使其与家人和朋友生活节奏出现不同步，导致家庭矛盾等出现，增加护士工作心理压力。邀请专业的心理辅导师给予护士相应的心理疏导，鼓励其说出心中的疑虑并给予解答以及支持，尽量满足护士提出的合理要求。

(六)强化社会支持。护士家庭责任加重，需要各部位人员给予足够支持。维护护士的合法权益，充分给予护士关心和支持，鼓励家属给予支持，并培养护士的法律意识，让每一位护士充分认识到工作中潜在的法律责任，学会使用法律保护自己。

三、讨论

随着健康观念的改变，人们更加注意心理健康，护士人员的心理健康不仅关系到自身的健康，同时直接影响其工作质量，因此护士的心理健康情况不可忽视。新冠肺炎是突发性的公共卫生事件，该疾病具有较强传染性，在短时间内感染人数大幅度增加，特别是疫情期间医护人员感染率更高，导致整个社会处于高水平的心理应激状态

^[2]。护士作为抗疫一线工作人员，其所需要承受的心理压力更大，因此找出相应的影响因素并给予针对性干预，缓解心理压力，对于提高护理质量具有积极意义。

本次临床研究中发现，传染病等科室由于感染风险比其他科室高，因此该类型科室护士心理压力较大；年龄较大、工作年限长的护士阅历丰富，可从容面对相应问题，因此心理压力相对轻，但已婚护士由于家庭责任等，使其更心理压力更大；因此在护理工作中对于年轻的护士需要做好教育工作，对于已婚护士需要强调责任感以及使命感。经以上针对性护理干预后护士焦虑程度明显缓解，从而说明针对性干预重要性。

综上所述，疫情期间护士心理健康状况受到较多因素干扰，需要根据护士的不同情况开展针对性干预措施，解除其心理压力，从而提升护理质量。

参考文献:

[1]徐明川，张悦.首批抗击新型冠状病毒感染肺炎的临床一线支援护士的心理状况调査［J］.护理研究，2020，34（3）：368-370.

[2]卢超群．分析ICU护士心理健康状况并探讨其对心理咨询的具体需求[J]．实用临床护理学电子杂志，2017，2（37）：146．