环境保护管家服务模式分析

依日娜

联合赤道环境评价有限公司 天津 300042

摘要:介绍了环境保护管家服务模式的概念和作用。分析了推广环保管家服务模式的重要意义，如实时监控企业的环保工作开展情况，有效提升企业的环境保护工作水平，增强环境保护管理工作的公平性。阐述了优化环保管家服务模式的策略，如强化宣传、引导工作，引进先进的污染检测技术，强化环境保护巡查工作，完善环境管理体系建设，加强金融保障，改善我国环保工作质量，提升环保工作水平。

关键词:环境保护;管家服务模式

自改革开放以来，我国经济社会得到了持续迅猛的发展，人们的生活质量得到了显著提高，但在快速发展的过程中也给大自然造成了一定的破坏，对环境造成了一定的污染，如果任自然环境恶化，人类势必会自食恶果。因此，环境保护已经成为当今发展过程中重点开展的工作之一，我国也出台了保护环境的相关法律法规，如大气污染防治法、环境保护法等，绿水青山就是金山银山等环保理念也深入人心。在新形势下，不断强化环境保护服务行业的发展工作，提升环境保护工作的服务质量，不断吸取新的管理理念和创新管理方法，优化环保管家服务模式势在必行。

1 环保管家服务模式的概念和作用

在我国自然环境破坏日益严重的情况下，国家开始大力倡导节能减排、低碳环保理念，环保管家模式应运而生，并且在近年来得到迅速发展和完善，但是我国环保管家服务模式与西方发达国家相比还存在一定的差距。因此，不断深化研究环保管家服务模式，提升服务水平和质量对于我国实现社会主义现代化、实现经济社会的可持续发展意义重大。环保管家简单来说就是具有污染环境可能性的企业通过聘请第三方环境保护服务公司来完成排污、治污工作，并且向第三方服务公司支付一定服务费用的过程。环保服务管家在国内作为一种新兴产业和朝阳产业，具有先进、专业、高效的环保理念、方法、设备等，其治理效果要比排污企业自身治理好很多，所以在大力开展环境保护工作的背景下，推广环保管家服务模式势在必行。在传统的环境保护工作开展过程中，相对注重谁污染谁治理的原则，要求排污企业自行开展环保工作，在这一理念下许多排污企业都自行建设了治污设施，但是治污需要大量成本，许多企业为了节约成本，其治污设施老旧落后，不能保证正常运转，导致污染治理达不到预期效果。大力推广环境保护管家模式，可以让更专业的队伍参与到企业治污工作中来，运用先进的设备、理念、方法能降低治污工作成本，有效提高企业的治污效果。

2 推广环保管家服务模式的重要意义

2.1 实时监控企业的环保工作开展情况

新形势下环保管家模式是建立在计算机互联网技术基础之上的，通过服务平台可以实现对企业环境保护资源的有效整合，为企业污染治理工作提供便捷、全方位、全天候的服务。例如，企业开展生产工作前可以做好治污经费的详细预算，并实时评估企业生产过程中的治污工作，以此降低企业的治污成本。环境保护服务平台是一个智能化、现代化的服务平台，可以实时监控治污工作，及时上报治污数据，根据数据进行下一步的工作部署，进而有效完善环境保护治理工作。

2.2 有效提升企业的环境保护工作水平

传统经济发展模式过于粗放，已经不能适应当前经济社会发展的需求。但是在大力倡导环境保护工作的过程中，许多企业的环境保护工作水平较低，环保技术相对落后。大力推广环保管家服务模式，可以有效解决企业在治理环境工作中遇到的这一难题，还可以降低企业的环保治理负担，同时由第三方环保管家服务企业，为企业提供保障，弥补了企业技术、理念落后的弊端，有效提升了企业环境保护工作水平。

2.3 增强环境保护管理工作的公平性

公平、公正、合理是环境治理保护工作中的重要一环，由于现阶段许多环境保护监督部门缺乏专业的管理团队和监管技术，导致在工作中存在一定有失公平的现象。大力推广环保管家模式，由第三方公司参与到环境保护监督工作中来，势必会实现环境保护监管工作的精细化管理，一旦出现环境污染等相关问题，监管部门可以让环保管家提供真实资料，提升监管工作的客观性、真实性、准确性，让监管工作更加透明、公平、公正。

2.4提高企业的环境管理综合实力

我国经济进步推动着粗放型向环境友好和资源节约的方向发展，企业越来越重视环保工作的重要性，对于各类环境的治理设施投入也越来越大，但是，毕竟环保专业人员在各类企业中的配置还是十分有限，在企业的管理过程中还是存在诸多问题，资源浪费的现象十分明显，甚至有的企业无法解决污染问题，环保管家的服务模式正好可以结合每个企业具体情况，进行详细解决方案的制定，逐步地提升了企业的环境治理综合实力。

3 优化环保管家服务模式的策略

3.1 强化宣传、引导工作

要想大力推广一项新事物，首要工作就是宣传，环保管家服务模式的推广工作也是如此。环保部门以及环保管家第三方服务公司要加大宣传力度，使广大企业对环保服务管家模式有一个全新的认识，打消引进环保管家服务工作模式存在的顾虑。同时，政府部门要加大对管家服务模式推广的资金投入，比如在全国开展环保管家服务试点，不断完善环保管家服务模式，提升环保管家服务工作效率。

3.2 引进先进的污染检测技术

引进先进的污染检测技术，完善污染检测系统，并增加检修系统的功能。环境污染中的大气污染和水污染是环保管家服务的重要治理内容，只有不断完善检测系统的功能，才能提升环保管家服务水平，同时也应该不断引进高质量人才，将环保管家服务效率最大化。

（1）建立健全水资源检测系统

水文水资源的管理是一个复杂的系统工程，在环保服务的进程中，水污染处理涉及了气象和地质多个领域，这就需要服务企业能够具备较强的知识理论，在日常的工作过程中，能够不断增强理论知识学习，提高自身技能和综合素养，让水污染的处理能够越来越有效，提升污染处理数据的利用率和精准性，让环保系统能够更加健全。

（2）建立健全大气检测系统

目前，我国面临的主要是复合型、区域性的大气污染问题，在对大气污染进行防治时，不仅要强调单一目标污染物末端治理、区域大气污染属地治理；同时更要加强对大气污染的检测与预防，完善公众参与机制，将污染扼杀在摇篮之中。为此，在建立健全大气检测系统时，应当综合运用目标、政策、主体、区域以及技术协同五大协同机制，运用TDLAS技术等完善检测细节、提高检测技术，调整大气污染物控制战略、完善大气污染评价制度。

3.3 强化环境保护巡查工作

环境保护管家服务工作的有效开展，离不开广大工作人员对环境污染的定期检查和检测工作。在开展环保管家服务工作过程中，应该组织检测人员强化巡查工作，发现问题及时解决，提高服务工作水平。

3.4 完善环境管理体系建设

环保管家在服务过程中，应协助企业定期开展专项工作，并根据工作内容制定各种污染治理方案，如固废、水及大气等的治理方案，以此完善环境管理体系建设。此外，相关人员还应学习最新的环境保护法，有条件时申请环保专项资金，使企业得到长远发展。

3.5 完善政策扶持，加强金融保障

在新形势下，环保管家的服务模式要想获得更好的发展，必须要获得地方政府以及相关管理部门的政策支持，提高各个地方管理部门的主观能动性，对已经开展环保管家管理的服务企业，要给予一些政策和资金的支持和保障，推动企业的积极性。除此之外，环保管家服务模式还处于起步的阶段，各个地方的环保部门还没有制定出详细金融财政保护措施，配套的财政支持资金也没有到位，要想保证环保管家的服务模式能够正常开展，可持续进行，应当制定相应的引导政策，实现服务企业和被服务企业的共同发展。

4 结语

不断深化研究新形势下的环保管家服务模式，提升工作水平，可以有效解决我国在经济社会发展过程中面临的环境污染问题。企业引进环保管家服务模式，可以有效降低企业治污投入成本，提升企业的环境保护工作效率。由于各方面因素的影响，我国环保管家服务工作还处于起步阶段，在开展过程中还存在一定的问题，要加大对环保管家服务模式的优化力度，使环保管家为企业提供更加优质的服务，进而改善我国环保工作质量，提升环保工作水平。

参考文献：

［1］薛粟尹.新形势下如何推进环境应急管理［J］．资源节约与环保，

2018，(03):52－55.

［2］王旅东.如何在新形势下做好环境宣传教育工作［J］．文学教育

(中)，2013，(04):37－39.