推行全过程工程咨询面临的问题与对策

推行全过程工程咨询面临的问题与对策

牟英亮

咨询事业本部

中冶赛迪工程技术股份有限公司.

摘要：在建筑的建设过程中，工程管理能够保障项目在规定的时间内高质量的完成，能够为企业带来更多的效益和利润。随着时代不断的进步，全过程工程咨询是一种全新的且适合所有项目的管理模式，这种管理模式从工程的开头延伸到末尾，贯穿始终，将集约化咨询服务变得不具有阶段性，更加完整了。全过程工程咨询能够提高工程管理、实施、完成的效率，细化每个管理的目标，目标更加具体。本文通过对全过程工程咨询进行详细的探讨，针对工程的实际情况以及出现的问题，提出科学合理的措施和建议。为我国未来推行全过程工程咨询奠定良好的基础，从而提升管理水平。

关键词：全过程；工程咨询；问题

引言：在建筑业发展的基础上，对传统的工程咨询模式进行创新和调整，从而适应现今的经济发展战略。传统的工程咨询模式无法适应新型的经济形态和企业，受到经济全球化和“一带一路”的影响，工程项目的管理逐渐变得国际化，工程咨询模式的改革让建筑项目有了新的发展方向和指导思想。进行全过程工程咨询的是专业人员，这些专业人员是有着专业的理论和知识以及实践经验等，能够有效的找出全过程工程咨询存在的问题，为更好的管理提供有效的帮助，满足现代化个性化的发展需求。

一、全过程工程咨询的优势

（一）有利于提高建设工程投资决策的科学化水平

全过程咨询服务需要考虑以下几点，咨询公司以及监控工程咨询合同，这两者能够帮助提高建设工程在投资方面的科学化水平，根据工程的实际情况编制出符合企业的可行性研究报告，选择一个最佳方案，整理出可支持和依赖的论据。根据相关调查发现，决策阶段在很大程度上会影响投资，在进行初步决策阶段的投资估算时的误差是在15%上下浮动，而更加详细的研究阶段能够将误差降低到10%，因此能够看到投资决策阶段对于整个项目来说是存在很大的影响，如何将误差降到最小化，将风险指数降低，就需要进行全过程的工程咨询服务。

（二）有利于保证工程建设连贯性

就目前而言，企业的项目可行性的研究报告是由建设单位委托的专业公司或者是设计院编制的，而勘察设计这一部分是由招投标确定后对应的勘察设计单位负责的，但招投标这一部分是由招标代理公司承担的，因此环环先扣，每个单位都彼此牵连。总的来说，工程项目工程咨询服务由不同的单位承担不同的任务，在进行咨询服务时过于分散，没有整体观念，就会导致信息沟通存在一定的误差或缺失，无法完整的呈现出来。其中，每个委托单位的角度和阶段不同，看到的情况不同，反应不同，做出的决策也就不同。因此在决策方面就比较容易受到影响。因此全过程工程咨询服务能够保证全程参与决策过程，把握细节从而提高工程质量。

（三）有利于控制项目功能和使用价值

在企业实行全过程工程咨询服务后，能够有效的规避风险，充分发挥专业咨询和团队服务的作用，将工程咨询优势达到最大化。在标准规范的前提下充分显示建设单位的设计意图，制定符合企业的招标文件，参与到勘察工作中去，更好的进行监督工作。同时为建筑企业落实控制措施做辅助作用，减少设计中出现的错误，减少涉及变更的次数，让涉及的质量符合标注。总结项目咨询的科学化和合理化的管理经验，优化设计方案，弥补设计缺陷，减少成本投入，获取更多的效益。

（四）有利于保证建设工程质量和使用安全

建筑工程质量事关人们的生活、安全以及生命财产等，保障建设工程的质量和使用安全就需要从每个单位监督，比如施工、材料供应、设备安装等等，承建单位的好坏与工程质量有着紧密的联系，而对承建单位得选择上就需要实行全过程工程咨询服务。在投标过程中选择以强有力的技术和优秀的人才为基础的承建单位，以便企业做出更加合理科学的决策结果和发展方向。

二、全过程工程咨询的实现及保障措施

（一）全过程工程咨询的实现

1.采用矩阵式组织结构

全过程工程咨询的实现可以从采用距阵势组织结构入手，但这是有一个发展过程的，需要在不同环境下进行改变。一般来说，全过程工程咨询就是选用直线制组织结构，这种组织结构比较合适施工范围，规模小而又专业性较强的工程，所以说对于组织结构的选择一定要根据工程情况来决定。但是就现在全过程工程咨询来说，它的范围正在朝着多方面，多专业进行，所以直线组织结构就不能够适应全过程工程咨询的转变了。这时就需要有能够适应多方面，多专业，全过程的组织结构模式—矩阵式组织结构。在这种组织结构下，工程项目中各个不同部门的人员相对来说可以自由交流，另外后期的专业人员还可以用自己的专业知识参加到工程前期的咨询工作中。矩阵式组织结构的优点还有就是可以保障不同专业人员进行知识的共享，这就使得集成工程咨询的知识可以得到满足。

2.建立信息管理系统

全过程工程咨询工作的开展要应对传统咨询、施工监理等一些咨询过程中出现的问题，比如信息链的断裂、咨询业务的分割等。所以想要克服这些困难就需要建立起完善的信息管理系统，确保全过程工程咨询工作的顺利进行，保障质量在相应的范围内。在信息管理系统中，它主要的信息来源是从项目的外部和内部得来的，所以建立信息管理系统的时候一定要将项目内外部放进去。全过程信息管理系统中录入的信息要保障项目利益相关者的需求可以得到满足，保证每个阶段的咨询人员都能够从系统中获得最真实的数据和信息，切记不可让信息在传输的过程中产生错误的信息，否则就会影响全过程工程咨询工作的进行。项目各个阶段的人员可以从信息管理系统中获取自己想用的信息，也可以让别人一起来共享这些信息，实现信息共享。

（二）开展全过程工程咨询的保障措施

1.人力资源建设

人力资源作为全过程工程咨询的一个技术保障，需要引起项目各部门的重视，打造一支高效率，专业知识高，技术水平高的人才队伍需要公司给予一定的支持，也需要公司将人力资源建设放在公司发展战略中的核心地位。全过程工程咨询对于工作人员有一定的要求，根据这些要求公司可以以此为基础，积极将人力资源的培训和建设提到日程当中来。首先公司要有这个意识，将人力资源的管理作为管理工作中的重要一部分，树立起人力资源是公司发展核心资源的意识。其次就是公司要积极对全过程工程咨询人员进行定期的培训，确保每个人员都能够接受到系统专业的训练，并且还要定期对他们进行考核来督促他们向前发展。奖惩机制的建立对于人力资源的管理也是非常有必要的，奖惩机制是推动员工前进的动力，所以说完善合理的奖惩机制需要不断的制定和改进。最后就是着重培训复合型人才，让他们在不同的工作岗位上都能够坐下来，并且能够与国际接轨，朝着更大更远的女表前进。

2.项目经理负贵制

项目经理的设置是有一定的意义和作用，在全过程工程咨询过程中，项目经理可以引导和保障该工作的顺利进行。矩阵型组织结构的使用需要公司把一些常设的专业组与该项目结合起来，然后将专业作为基础，把项目管理放在中心位置，大力推行项目经理负责制。项目经理在岗位上的设置需要公司经过详细的考察去选择一个合适的人选。在选择完成后，公司要有相对应的项目经理管理制度，能够让项目经理做到工作的认真，按照公司原定制度进行工作。另外还要对项目经理进行责任到个人，在开展全过程工程咨询工作的时候，项目经理作为还项目的负责人需要出面对项目进行全过程的监督，负责项目整个运行，协调和控制好项目进程。

结语：

全过程工程咨询工作的开展需要项目各个部分给予支持，因为这个咨询不是单方面就能完成的，需要有各个部门的配合。本文就通过对全过程工程咨询的优点，如何实现全过程咨询和它的保障措施做了一些分析，发现全过程工程咨询从组织结构的选择上到信息管理上都需要做出很多分析和考虑，要求公司领导能够根据实际情况做出选择。最后保障措施上全过程工程咨询不仅要从人力资源入手，还需要制定项目经理负责制等，所以全过程工程咨询工作不单单只是一个部门的工作，是关系到全公司，希望公司能够引起足够的重视。

参考文献：

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[2]曹跃庆. 浅析全过程工程咨询推进背景下中小工程咨询企业的发展机遇[J]. 建筑经济,2020,41(06):19-21.

[3]杨卫东. 推行全过程工程咨询的思考和认识[J]. 工程管理年刊,2017,7(00):45-54.