高职学生企业顶岗实习管理探究

高职学生企业顶岗实习管理探究

姚小禹

许昌电气职业学院 河南 许昌 461000

摘要：高职院校，作为技能型人才培养的重要基地，为我国培养了数以百万计的高素质技能人才，是我国经济腾飞的基础保障力量，为我国各行各业提供了大量技术型人才。而作为高职院校教育教学当中最不可或缺的教学环节——顶岗实习，则是人才培养质量的重要保障。顶岗实习作为高职院校教育教学重要的一部分，管理是否科学、合理、全面直接关系到学习人才培养的质量，关系到学生未来的就业方向。因此，本文通过对当前高职顶岗实习管理中遇到的困难及问题，谈谈如何更有效地解决当前顶岗实习管理中的问题，或许对同类高职院校在管理学生顶岗实习中起到一定的借鉴意义。

关键词：高职；顶岗实习；管理现状；对策分析

引言

顶岗实习，是指在基本上完成教学实习和学过大部分基础技术之后，到专业对口的现场直接参与生产过程，综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的生产任务，并进一步获得感性认识，掌握操作技能，学习企业管理，养成正确劳动态度的一种实践性教学形式。顶岗实习是高职学生理论结合实践的重要教学环节，关系到人才培养质量的高低，但由于当前顶岗实习管理当中存在的各种各样问题，导致顶岗实习管理不规范，人才培养质量得不到保障。

1.高职院校学生顶岗实习管理的现状

顶岗实习管理是综合管理的体现，涉及到政策、企业、学校、学生等四方，只有在四方的共同合作、协调下，顶岗实习的管理才能完善，才能达到职业教育人才培养的目标。但是在现实情况中，顶岗实习往往受到各种因索的影响，导致顶岗实习管理不力、不全、不够等，主要表现如下:

1.1缺乏政策的引导

就当前而言，我国针对高职院校顶岗实习管理的相关法律政策较少，虽然国家也于2016年出台了《职业学校学生实习管理规定》，但是缺乏针对性，对于高职院校学生顶岗实习的具体管理条例方面缺乏较为明细化的立法保护，导致学生顶岗实习法律政策保护进展受限制。在政策不完善的当下，企业更多地从经济效益考虑，没有真正从学生获得技能知识的角度出发，制定学生顶岗实习规范管理，多数企业只是把学生顶岗实习当作廉价劳动力，安排参与顶岗实习学生超时、超负荷、人岗不匹配的工作，导致学生对顶岗实习产生排斥心理。

1.2企业管理不规范

对于高职学生而言，完成在校理论学习后，顶岗实习尤为重要，是获得实践技能操作的环节。但往往很多企业没有专门针对顶岗实习生的管理方案，没有真正从学生获得技能知识的角度出发，而是认为学生到企业顶岗实习的时间不会太长，应付了事地安排学生到无需技术培训、操作的简单岗位，甚至与学生在校所学专业完全不对口的岗位，进而达到企业节省人力物力则力目的，学生却没有通过顶岗实习获得相应的知识。

1.3学校管理不到位

目前，高职院校普遍存在着实习管理制度不完善、无法可依的乱象，更加没有科学及完善的实习管理评价反馈体制，即使个别高校制定了实习管理制度，也存在制度过于简中一不具备约束力的问题，并不能真正反映出学生的实习效果。所有院校都非常注重就业，但部分院校却忽略了顶岗实习的质量是影响就业率的重要因索，学生只有通过顶岗实习获得技术经验，才能得到用人单位的青睐，才能实现学生的就业。对外，院校在选择合作的企业时缺乏对企业的全面、细致考察，导致学生在企业顶岗实习达不到教学目的；对内，院校在学生顶岗实习前缺乏对校内指导教师及学生的专业培训，导致指导教师与学生开展工作困难，进而影响顶岗实习效果。

（1）主体存在缺失

当高职院校学生参与顶岗实习工作时，家长与辅导员，需要发挥沟通、管理的作用，无论是家长，抑或是辅导员，都是学生实习情况的质量监控主体。但是在实际的调查中发现，学生外出顶岗实习时，他们同辅导员、家长的沟通并不完善，而双方的互动管理，也存在着一定程度的缺失，对于学生实习情况缺乏必要的干预，而学生在顶岗实习中，遇到生活问题、就业问题，也没能积极主动地同家长、老师进行交流。

（2）体系有待完善

在构建顶岗实习的考核评价体系的过程中，所涉及到的内容比较多样，牵涉到多个层级的内容，并且各类因素、各个主体，都会影响到最终的监控效果，根据学生与教师的共同反映，当前实习评价体系中存在的漏洞，除了上述的几点，还有以下问题有待完善:未能反映顶岗实习工作的整体质量，部分实习内容存在着形式化的问题；对于每一届学生在顶岗实习训练中的总结、反馈，未能展开有效的引导，导致一些问题在不同年级的学生群体中反复出现等。

1.4学生认识不到位

顶岗实习作为高职院校教学中重要的一部分，是在学生获得理论基础后，到企业加强参加实践从而获得技能知识，但多数学生对于顶岗实习表现得比较消极，主要有以下几方面:

（1）学生对顶岗实习的意义认识不到位

顶岗实习是获得技能知识的过程，但多数学生到企业后，认为只是应付式地完成几个月的流水线生产工作而已，这种先入为主的观念导致学生到企业后表现得较为消极，并没有以学习的心态参加顶岗工作。

（2）专业理论知识薄弱，实践操作吃力

部分学生在校期间理论知识学习不上心，导致专业理论知识较为薄弱，到达企业后，理论知识较好的同学能很快接受技能操作，而理论知识弱的同学就感觉很费力，从而导致对学习技能失去信心，慢慢地就放任自我。

（3）自控能力差，随心所欲

企业的管理不同于学校，在校期间学生有班主任、辅导员的实时监督，而离开学校到企业后对于自控能力较差的学生，可能就会出现懒散、被动、随心所欲的现象。

（4）自身定位不准确

顶岗实习是教学的部分，而顶岗实习期间，学生的身份没有改变，仍然是学校的一分子，但部分学生到企业顶岗，经过企业的培训上岗一段时间后，就会’觉得自己操作能力不差，开始出现傲慢、自以为是的情况，对于顶岗实习生与企业正式员工待遇差异产生不良情绪。

2.高职院校学生顶岗实习管理的对策分析

针对当前高职院校顶岗实习管理中出现的各类问题，笔者通过研究认为可以采取以下几方面的措施，进一步完善顶岗实习管理，使企业、学校、学生三方在顶岗实习管理中收获成效。

2.1加强政策保障

首先，各地区政府及教育部门应根据不同的情况，制定关于顶岗实习管理的相关法规及指导性义件，制约企业在学生顶岗实习过程中的违法违规行为，对学校在学生顶岗实习管理中出现的管理不到位进行严肃处置，同时学生在顶岗实习过程中如有严重违规行为使企业受到损失的也应承担相应法律责任。这样可以有效地制约顶岗实习管理中的各方，保障三方的合法权益。其次，企业在接收学生顶岗实习过程中，对于人力物力则力消耗的，政府部门也应当给予企业相关优惠及免税政策，鼓励有能力的企业接收更多顶岗实习学生，培养更多的技术型人才，满足市场人才需求。

2.2规范企业管理

企业在接收顶岗实习学生前应制顶岗实习管理方案。首先在管理上，公司员工与顶岗实习学生需要区分开来，学生毕竟没有任何工作经验，刚从学校走上社会，对于适应新环境以及新的管理模式需要适应期，所以企业在管理前期可以借鉴学校管理模式，后期再过渡到企业管理模式。其次在学习上，要制定实习生的培训计划，定期给学生培训技术知识，而不是把学生分配到岗位后，让学生每人重复简单的流水操作，应实行分组轮岗，使学生在顶岗期间能得到不同岗位的锻炼。再次在生活上，企业指导教师，应给子学生更多的关心，针对顶岗实习学生多举办集体交流活动，了解学生的心理状况，帮助解决学生在生活上遇到的困难。

2.3加强学校管理

顶岗实习管理的过程中，院校作为连接企业和学生的桥梁，必须在其中发挥重要作用。首先，高职院校要健全组织完善制度，包括构建系统的管理组织体系，建立具体的顶岗实习管理制度等；设立专门分管部门，配备专职人员，负责顶岗实习的启动、指导教师的培训、学生成绩考核等，规范顶岗实习管理，对于集中实习人数达到30人以上的，要安排校内指导教师驻厂管理学生。其次，院校对合作的企业必须进行严格审核，在规模、管理以及专业对口等方面要符合院校学生的顶岗需求，避免顶岗实习成为形式。

（1）强化组织机构的建设

在完善高职院校学生顶岗实习质量监控体系时，首先，应该强化组织机构的建设工作，对领导权力、控制权力和组织协调权力，都进行适当的强化，帮助学生明确这类组织机构的权威性；其次，对于顶岗实习的工作内容，校领导应该给予高度的重视，从宏观化的角度展开分析，协调各个部门间的关系，可以让分管教学工作的副校长，担任顶岗实习管理工作组的组长，成员可以从教务处、学生处、校企合作管理等部门中进行抽调，以顶岗实习工作为核心性内容，制订出一套完善的岗位管理制度，强化学校在学生顶岗实习工作中的组织协调、政策沟通等过程中的作用。

（2）创建监控管理的平台

随着当前信息化管理技术的进步，针对学生顶岗实习的工作情况，校方可以在质量监控体系中，创建智能化的管理平台，就学校、企业、学生和家长间的沟通交流情况，提升相应的效率。在沟通过程中，可以试着利用智能手机、固定电话等，和平台保持相应的联系，学校可以利用上述方法，对实习生展开进一步的帮助，了解他们的实习情况。

在平台应用上，可以设置不同的监控内容，比如针对岗前培训、远程指导、实训管理和考勤统计等等，甚至是学生在顶岗实习过程中的安全问题，都可以透过这个智能化的平台，进行妥善处理。学生在顶岗实习的过程中，系统会自动将相关信息汇报给指导教师，如果在指定时间内，学生没有登录平台，系统会发出警报；其次，多方位的评价功能，可以让教师、企业和学生建立深入的互动评论，就顶岗实习中出现的各类问题，展开积极的交流，而学生家长也可以就学生的表现，对教师、企业的引导作出评价，特殊的时期，学校不妨依靠自定评价的手段，设计相应的评价权重，以专业情况为出发点，分析相关的评价信息。

2.4提高学生意识

学生是顶岗实习的主体，顶岗实习的好坏大部分取决于学生的态度和认识是否到位。首先，提高学生对顶岗实习意义的认识，以就业为导向，通过就业指导课程或邀请合作企业骨十到校做专业知识讲座，让学生对本专业米来就业有清楚的认识，使学生明自顶岗实习是获得实践经验的过程，提高学生在企业学习的积极主动性。

其次，树立正确的职业道德，学生进入企业进行顶岗实习，虽然不同于正式工作，并且企业对实习学生的管理制度也有所区别，但是在具体的工作环境中也需要学生树立正确的职业道德，服从企业管理，这也是学生在顶岗实习过程中学习的一个重要方面。再次，找准自身定位，虽到企业顶岗但仍然属于在校生，没有任何工作经验，不能站在企业员工角度看问题，应当以学习技术的心态对待顶岗实习，争取在实习的过程中学到更多的知识。

结语

顶岗实习对于高职院校学生来说意义重大，也是高职院校学生获得良好就业的前提条件。因此在学生顶岗实习管理的过程中，参与管理的各方有义务配合解决管理中的各个问题，提高学生顶岗实习的质量，为企业、为国家培养更多技术型人才。

参考文献

[1]胡振华，区晓华，黄晓红职业院校顶岗实习管理的现状及对策研究[J]智库时代，2019(36):93-94.

[2]彭娟，王永红高职院校学生顶岗实习管理存在的问题及对策[J]时代人物，2019(13):90-91