医院信息系统建设实施过程中的几点体会

医院信息系统建设实施过程中的几点体会

叶烽

河源市妇幼保健院 广东 河源 517000

摘要：医院信息系统的基本特征在于搭建网络运行平台，通过建立院内专门的信息化系统来管理院内信息，创造更为快捷的患者就诊渠道，突显以患者为本的医院服务宗旨。在目前的医院管理运行过程中，医院信息系统已经得到各类医疗机构的广泛重视，医院部门正在逐步完善院内的专门信息管理系统。因此，医院部门对于院内信息系统应当全面明确系统建设与系统运行要点，确保医院信息系统的良好运行效果。

关键词：医院信息系统；建设实施；具体要点

医院信息系统作为医院管理过程中的核心系统部分而言，必须得到医院管理部门以及院内医护人员的全面重视。在信息网络系统的支撑下，医院的日常医疗业务数据以及患者的基本个人信息都可以得到完整的保存。并且，医院信息系统还具有辅助医院各项医疗事务运行的重要功能，可以实现优化分配院内医疗资源的目标，增强了医院运行过程的信息化监管力度。

1. 医院信息系统建设的实例

本人现任职河源市妇幼保健院信息科科长，聘任为计算机工程师职称，累计13年，从事本专业工作已有23年。

2017年本人主持负责全院信息系统升级改造建设，项目建成以患者为中心，电子病历为核心，基于医疗信息集成平台，建立全面的医院业务系统，开创医院业务+互联网的新模式。

2018年本人主持完成我院数字化病案管理系统建设项目，主要建设内容为患者纸质病历电子影像扫描、数据录入存储等。通过数字化病案管理系统可完成日常的管理、查询、调阅、打印等各功能。

2019年本人主持开展远程医疗平台建设，项目建成后通过接入省远程医疗平台实现远程会诊、培训，利用互联网、大数据、云计算等现代信息技术及现代医疗技术。

2. 医院信息系统建设的基本目标原则

首先是创造便于患者就诊的良好环境氛围。医院信息系统的基本建设宗旨就在于方便患者前来就诊，帮助就诊患者实现节约患者等待时间以及快捷就诊的目标，将以患者为本的思路贯穿于医院信息系统的各个建设环节中。在APP就诊预约平台的支撑下，患者能够随时实施网上就诊预约的操作，对于患者就诊流程予以明显的简化^[1]。

其次是完善医院内部的数据库体系。医院系统必须配备院内数据库，医院管理部门通过设立院内数据库的方式，可以达到共享医院信息化资源的目标，在院内连网的前提下充分保证患者的个人基本信息、医疗业务数据以及医院管理信息都能得到完整的保存，方便医院管理人员对于数据库内的相关信息进行随时的调度。在不同的医院机构之间，应当搭建共享医院业务数据与信息的网络支撑平台。

第三是实施监管院内的物资配置及利用^[2]。医院物资作为宝贵的医疗资源来讲，其必须得到医院管理人员的全面重视，杜绝浪费或者积压医院物资的后果产生。医院对于医疗专用物资应当纳入数据化的预警与监管体系中，确保达到良好的物资周转效率，优化分配院内的基本医疗物资。

3. 医院信息系统建设实施的具体要点

医院信息系统必须具有完整的系统架构，而且应当包含医院药品管理、临床诊疗信息管理以及医院经济管理等重要的系统部分。近些年以来，医院信息系统的整体完善程度正在不断增强，进而体现了医院提供快捷与便民医疗服务的良好实效性。具体对于医院信息系统在建设与完善的全过程中，关键在于实施如下的医院信息系统建设改进举措：

（一）完善医院信息系统的各个模块功能

医院信息系统必须包含完整的患者诊疗信息以及患者病历基本信息，上述信息与数据都应当被包含在医院的信息化系统中。医院管理部门通过建成专门数据库的方式，确保临床诊疗数据以及医院日常业务的开展数据都能得到及时的保存，杜绝医院信息丢失的风险^[3]。为此，目前针对医院信息系统亟待完善各个关键的系统组成模块，充分体现医院管理信息系统的各个模块管理功能，搭建数字化的医院内部运行管理平台。

例如对于医院急诊与医院门诊的专用划价收费管理系统模块而言，完善上述系统模块功能的基本思路就是整合门急诊的各项患者服务流程，其中主要包含退费流程、划价收费流程、统计结账流程、报销凭证的打印流程等。在自动化的划价收费系统辅助下，医院门急诊的日常工作强度将会明显减轻，充分保证了医院门急诊系统的患者服务质量。

（二）调整与优化医院信息系统的架构

从医院实施日常运行管理的整体状况来讲，医院信息系统目前并没有达到最为完善的程度，因此医院部门亟待调整并且优化现有的信息系统架构，充分保障最佳的医疗服务质量。例如对于门急诊的收费划价管理系统、患者挂号系统、设备物资管理系统以及院内药品分配系统在实施全面的调整优化过程中，应当致力于详细划分医院信息系统的各个重要功能模块，增强医院信息系统的整体运行协调性。

（三）引进信息化与网络化的医院便民服务手段

医院应当通过搭建患者网上询问以及网上预约的实时性平台，进而指导患者运用专门的APP医院管理软件来完成自助预约，有效简化患者前往医院就诊的环节与流程，提升患者对于医院信息系统的整体满意程度

^[4]。同时，医护人员以及医院管理人员对于患者反馈信息必须给予充分重视，运用专门网络软件来收集患者给出的医疗反馈建议，不断改进医院现有的信息网络运行平台，提升医院系统的患者服务水准层次。

下表为医院信息系统的总体架构：

表1 医院信息系统的整体框架结构

结束语：

经过分析可见，医院信息系统主要包含医院药品管理、临床诊疗管理、医院综合管理、医院经济运行管理以及外部的系统接口管理。在医院信息系统的全面支撑下，医院的各项日常事务数据能够得到及时的保存，进而提供医院诊疗决策的科学数据支持。然而在目前的状态下，医院信息系统仍然没有达到完善与健全的程度，那么将会造成医院管理系统中的某些关键信息或者数据缺乏安全保护，甚至影响到医疗决策的顺利实施。为此，医院相关部门针对医院信息系统的优化完善举措应当不断进行探索，充分保证医院信息系统发挥最大化的医院管理效益。

参考文献：

[1]王茜.基于HIS系统临床路径信息化的建设与探索[J].继续医学教育,2019,30(05):63-64.

[2]许燕,颜剑锋.完善医院信息管理系统加强医院信息化建设[J].信息通信,2019(06):161.

[3]邓晓焱,干峰,林达峻.信息系统实施项目中质量管理的探索与实践[J].医院管理论坛,2019,26(12):61-64.

[4]刘刚.医院信息管理系统(HIS)建设实施与质量控制[J].医疗装备,2018(03):22-24.