新型冠状病毒肺炎患者焦虑恐惧心理的防治措施

新型冠状病毒肺炎患者焦虑恐惧心理的防治措施

苟尤楠

四川省 医学科学院 ·四川省 人民医院 感染科 四川成都 610000

摘要：目的：探究新型冠状病毒肺炎患者的心理特点，并分析患者个性化护理方案。方法：采用HAD情绪测定量表以及自制心理需求问卷调查表对2020年1月至2020年2月我院的4例新型冠状病毒肺炎患者的心理需求进行调查分析。结果：实验结果中显示，所有病例患者在发病后均出现不同程度的心理应激，其中以担忧自身疾病为主要应激状态。结论：在对新型冠状肺炎患者进行护理操作时，应用有效的护理干预能够缓解患者的心理应激状态，了解患者在治疗期间的需求，明确这类患者的个体特殊性，给予个性化护理，能够强化患者的康复质量。

关键词：个性化护理；新冠肺炎；护理方案；心理应激

新型冠状病毒肺炎在出发病时病情凶险，并且无特效治疗方案，这种病症传染力较强，一度引发社会出现恐慌，在这种状况下，患者不仅会受到疾病的折磨，还会受到恐慌的影响，导致心理状态较差。患者的心理应激反应表现明显，严重时可能会导致患者出现行为偏差，对后续的治疗和护理工作都会造成极大的困难^[1]。本次研究中，通过对新型冠状病毒肺炎患者的心理状态进行分析，确认患者的心理诉求和应激状态，通过针对性个性化的护理来缓解患者的病情，能够起到良好的护理效果^[2]。本次试验探究新型冠状病毒肺炎患者的心理特点，并分析患者个性化护理方案，现总结如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

采用HAD情绪测定量表以及自制心理需求问卷调查表对2020年1月至2020年2月我院的4例新型冠状病毒肺炎患者进行心理状况调查，患者的性别比例为（男：女=0：4），患者年龄区间值为25-62（35.4±4.9）岁。

本次研究中患者入院资料录入数据库。本次研究中患者自愿签署知情同意书，或在征得患者同意后家属代签。

1.2方法

本次研究中，所有患者在出入院时采用HAD情绪测定量表以及自制心理需求问卷调查表，对患者的心理应激反应、心理需求进行提问，由相关统计人员对患者的选项进行归纳统计。

在对患者进行护理时，由于患者在出入院时症状较为明显，不仅具有发热、咳嗽以及乏力等典型症状患者还表现出对于治疗以及护理的强烈应激反应，主要包括抑郁、焦虑、暴躁以及拒绝的情绪。

在对患者进行个体化护理时，首先由护理人员对患者心理状态进行分析，了解患者的心理诉求并给予有效的关怀，使患者了解到这种病症并非不治之症，只是需要时间开展各项医疗操作，患者能够得到康复。这样能够有效提高患者对护理人员的信任度，这也有助于后续治疗工作的开展。

2结果

实验结果中显示，所有病例患者在发病后均出现不同程度的心理应激，其中以抑郁情绪为主要心理状态。

表1 所有患者的心理应激状况表现

表2 所有患者的情绪状态表现

3讨论

3.1 焦虑护理

患者入院时，护理人员详细讲解病房的环境，隔离病房的注意事项，指导如何做好自我防护，消除患者对环境的陌生感和不适感，熟悉和适应新的环境。在与患者进行沟通时，护理人员首先应当表现出镇定的情绪^[3]，尽可能不对患者的心理状态造成刺激，可以告知患者虽然新型冠状病毒传染性极强，但护理人员每天都与患者零距离接触，但至今也未被感染，用事实告诉患者这种病症，只要有效防护并且予以有效治疗，皆可治愈出院，鼓励患者树立战胜疾病的治疗信心。保持病房区域内的环境卫生和消毒，指导患者戴口罩、做好手卫生，每天定时发放口罩给患者，让患者以平和、松弛的精神状态接受治疗。

3.2 抑郁护理

病区内所有护理人员需要对患者做到关心体贴，并给予患者有效且稳定的沟通渠道，尽可能将治疗的进展和用药进展告知患者，消除患者在治疗期间存在的疑虑^[4]。由于我院在建设时，患者与患者之间距离较近，所以护理人员还需要注意病友之间关系的协调，使患者在日常生活中友好相处，互相安慰，降低患者的孤独感受。每天上午由责任护士在病房内播放舒适的轻音乐，时间为30min；收集患者爱听的曲目，在以上时间段交替播放，播放时观察患者的反应。夜间21:00左右由P班护士在病房内播放催眠音乐，时间约20min，如有焦虑、不安等不适症状时，及时终止。

3.3 愤怒护理

护理人员需要尽可能接受部分患者偏激的行为，并给予接纳和宽容，在对患者理解和同情的基础上建立良好的护患关系。护理人员在与患者交流时应当认真听取患者的倾诉，并承认患者的担忧确实存在，这样对患者进行肯定能够帮助患者建立信任感^[5]。指导患者行呼吸操锻炼，如何俯卧位通气、耳穴按摩，教会患者练习经络操。一方面来说是为了改善患者的临床症状，另一方面还能转移患者的注意力，这样能够使患者每日有良好的自我调控方式，避免患者长时间受到愤怒情绪的影响。

3.4 无助护理

由于部分患者在确诊时在外地，所以缺乏家庭成员的支持，患者会出现明显的无助情绪就是由于患者在异地一个人接受治疗，并且需要面临新型冠状病毒这种较为恐怖的疾病，所以大多数患者在无助的状况下就会出现悲观以及绝望的情绪。在对这类患者进行针对性护理时，护理人员首先应当告知患者，方仓医院中所有医务人员都是患者的家人，有一切需求都可以与医务人员沟通，在合理的状况下，医务人员都会尽量满足患者的需求。

综上所述，在对新型冠状肺炎患者进行护理操作时，应用有效的护理干预能够缓解患者的心理应激状态，了解患者在治疗期间的需求，明确这类患者的个体特殊性，给予个性化护理，能够强化患者的康复质量。

参考文献

[1]张贵霞.浅谈新型冠状病毒肺炎治愈者隔离观察期的心理护理[J].心理月刊,2020,15(09):5+7.

[2]马骏,张仲华,童辉,鄢建军,王李胜.新型冠状病毒肺炎血液透析病人CRRT治疗的护理[J].护理研究,2020,34(09):1677-1678.

[3]李傲梅,赵欣,姚瑶,许晓惠,张蓉,卞雯雯,孟寒露,徐晓莉,王金金.174例新型冠状病毒肺炎患者的护理及体会[J].军事医学,2020,44(04):316-317+320.

[4]刘彩霞,陈天武.新型冠状病毒肺炎患者心理特点探析及护理对策[J].心理月刊,2020,15(07):12.

[5]周小东.新型冠状病毒肺炎患者焦虑恐惧心理的防治措施[J].解放军医药杂志,2020,32(02):3-5.