新型冠状病毒肺炎疫情防控中护理人文关怀的应用

新型冠状病毒肺炎疫情防控中护理人文关怀的应用

郝晔晔

西安交通大学第一附属医院东院 陕西西安 710089

【摘要】目的：探讨新型冠状病毒肺炎疫情防控中护理人文关怀的应用。方法：选择我院2020年2月-2020年4月期间，收治的100例新型冠状病毒肺炎患者作为研究对象，分别设为对照组（实施常规护理）和实验组（实施人文关怀护理），并对两组患者护理效果进行收集对比。结果：两组患者在护理质量上均有一定表现，但实验组患者各项数据均明显优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：在对新型冠状病毒肺炎患者实施护理干预时，采用人文关怀护理，可以更好的改善患者护理质量，提高护理工作效率，有更高的临床使用价值。

【关键词】新型冠状病毒肺炎；疫情防控；护理人文关怀

新型冠状病毒是一种新型急性感染性病毒，其有着较高的传染性，患者通常会表现出发热、乏力等症状，并随着病情发展产生呼吸困难等症状，症状严重者甚至会产生生命危险。因此，对于这类病情患者必须要采取尽早治疗和隔离处理。但由于目前这类疾病暂无特效药进行治疗，因此该类病情患者在治疗过程中极容易产生焦躁恐慌等不安心理情绪，影响患者身心健康和治疗效率^[1]。为此，需要对患者进行护理干预，以增强患者对治疗的配合性，提高治疗效率。本次研究主要分析了我院对于新冠病毒肺炎患者实施人文关怀护理的实际价值，具体如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2020年2月-2020年4月期间，收治的100例新型冠状病毒肺炎患者作为研究对象，采用随机数字分组法，将所有患者分为对照组（50例，其中男性28例，女性22例，平均年龄31.49±9.62岁）和实验组（40例，其中男性26例，女性24例，平均年龄32.07±10.33岁），对两组对照患者一般资料进行比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。且所有患者对本研究均完全知情同意并签署知情同意书。我院伦理委员会对本研究也完全知情，并批准研究。

1.2方法

对两组患者全部进行临床护理干预，在护理过程中，对照组患者实施常规护理，实验组患者在常规护理基础上行人文关怀护理。具体如下：

1.2.1 对照组患者

对照组患者行常规护理，包括常规饮食护理、病房环境护理、医嘱用药护理以及不良反应护理等。

1.2.2 实验组患者

实验组患者在常规护理基础上行人性化护理，主要内容为：

1. 人文环境护理干预。患者在第一次住进医院后往往会对于陌生环境有一定恐惧感和抵触感，因此，在对患者治疗环境可以做出一定改善。首先护理人员在接待患者时需要保持良好且和善的微笑服务，并为患者详细讲解医院情况，与患者达成良好的护患关系，形成良好沟通。其次需要在医院内醒目位置张贴一些正能量宣传话语，鼓励患者提高对于治疗信心。最后可以在隔离区域中设立图书借阅处，供患者根据自己的喜好选取阅读。

2. 护理能力提升培养。由于该类疾病有着较强的传染性，因此对于护理人员的专业性和相关操作有效性进行培养提升，教学方式以网络结合现场教学为主。在进行专业能力培养过程中，首先需要使护理人员明白这一护理模式的重要意义和作用，使其对于这类护理模式产生充足的认同感，在每位护理人员进入到临床对患者进行护理之前，都要有相对应负责人员做好护理人员的监督管理。其次要使护理人员自身明白护理中有效沟通的重要性，把握与患者良好沟通的技巧，从而使得护理过程中产生问题时可以通过积极的态度将问题进行解决。最后还可以根据现场患者实际病情发展情况进行临床分析，找出对应有效的护理方式。

3. 对症治疗护理。在对患者进行相应治疗过程中，给予患者良好的人文护理，将对患者的心理护理和临床对症治疗联合进行，使医疗护理工作环环相扣，将人文关怀落实到细节中去。同时，详细评估患者心理情况变化，判断患者有无不良情绪，并对患者展开及时有效的交流，了解患者需求，避免并消除患者各项不安情绪。

4. 健康宣教。患者在入院接受治疗期间，对患者发放病情预防手册，并配合对患者进行相应评估，了解患者对于疾病相关认知以及治疗过程中的需求。在治疗过程中，为患者详细解答各方面疑惑，提高患者对于病情认识，增强自我保护意识。

1.3 观察标准

本次研究需要对两组患者接受护理后心理状态以及对于护理工作满意度两方面进行评价，其中，采用SAS焦虑自评量表和SDS抑郁自评量进行心理评价；采用满意度评价表对患者进行满意度调查，满分100分，分数越高越满意。

1.4 统计学方法

将数据纳入SPSS14.0软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以（ ）表示，（P＜0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结果

两组患者在接受护理干预后，实验组患者SDS抑郁评分、SAS焦虑评分及护理满意度均明显优于对照组患者，差异均有统计学意义（P＜0.05）。见表1：

表1 两组患者护理后情况对比

（）

3. 讨论

在新冠病毒爆发时期，及时的治疗和护理工作是确保患者人身安全的当务之急，是确保治疗效率的重要保障。在对疾病治疗过程中，为了更好的对病情起到控制作用，就必须要在治疗中配合有效的护理干预^[2]。

在临床护理工作分析中，关怀是护理工作的核心所在，因此在临床护理上，需要加强对于患者的关怀性，基于这一点，临床对传统护理模式进行改进，实施人文关怀护理。这一护理方式需要护理人员与患者沟通中建立起良好的护患关系，在重视患者病情发展的过程中，更是以患者为中心进行护理理念改善，加强对于人文精神的建设，做到对患者全面护理。在实际执行过程中，从患者治疗环境、患者病症发展情况和患者对于疾病的认知等方面进行相应护理，同时不断强化护理人员自身护理水平，不断以更高质量的服务为患者提供帮助，使患者能有着更好的感受，从而更加积极的配合治疗^[3]。

在本次研究中也发现，采用人文关怀护理进行干预的实验组患者在接受护理后各方面数据表现均明显优于对照组患者，说明这一护理方式对于患者有着更好的作用。

综上所述，在新型冠状病毒肺炎疫情防控工作中，采用人文关怀护理可以有着更好的临床表现，值得大力推广及应用。

参考文献

1. 安乐,隋春兴,杨荣利,等.新冠肺炎患者精神、心理问题与人文关怀路径探寻[J].医学与哲学,2020,41(12):41-43.

2. 连新宝,赵明月,邱占军,等.医学人文关怀在新型冠状病毒肺炎患者中的临床实践[J].中国实验诊断学,2020,24(04):712-713.

3. 向邱,何细飞,徐素琴,等.方舱医院新型冠状病毒肺炎患者护理人文关怀实践研究[J].护理管理杂志,2020,20(04):243-246.