探讨优质护理管理模式在儿科护理管理中的应用效果分析

探讨优质护理管理模式在儿科护理管理中的应用效果分析

林晶晶

十堰市太和医院 442000

【摘要】目的：分析优质护理管理模式应用于儿科护理管理中的效果。方法：以随机分配法将我院儿科于2018年12月-2019年12月期间收治的142例患儿分为对照组（71例，应用常规护理管理模式）和研究组（应用优质护理管理模式），对比两组不良事件发生情况。结果：组间对比显示研究组患儿不良事件发生率较对照组更低，差异有意义（P＜0.05）。结论：优质护理管理模式应用于儿科护理管理可改善护理质量，避免不良医疗事件发生，具有指导意义。

【关键词】优质护理管理模式；儿科护理管理；不良事件发生率

儿科是医院重要且特殊的组成部分，其接收患儿年龄较小，心智状态、身体机能都较成人更差，这导致临床治疗与护理操作开展极为困难^[1]。有临床研究者为应对此类问题提出优质护理管理模式，以此提高患儿与其家属的配合度，避免各类不良医疗事件的发生^[2]。为实际验证该模式的运用效果，本研究以我院儿科收治的患儿为例开展实验，研究报道见下。

1 资料和方法

1. 1. 对象资料

以随机分配法将我院儿科于2018年12月-2019年12月期间收治的142例患儿分为对照组和研究组，各71例，其中对照组男42例，女性29例，年龄2~9岁，平均年龄（6.11±0.75岁；研究组71例，男性39例，女性32例，年龄3~9岁，平均年龄（6.48±0.51）岁，患儿资料差异无意义（P＞0.05）。

1. 2. 护理方法

对照组应用常规护理管理模式，研究组应用应用优质护理管理模式，具体包含责任制度、研究制度、学习制度、应急制度，具体如下：

（1）责任制度：成立以总管儿科病房的护士长为首的护士团队，护士长明确团队内成员的每日任务与指责，如家属沟通、日常管理、用药护理等，不定时抽检护理人员完成任务的情况，评价其是否达标，护理工作是否满足患儿及家属需要，对于其中存在的问题加以指正。

（2）研究制度：护士长组织团队人员定期开展研讨会，会议上针对近期护理工作中遇到的困惑、问题及处理方法进行讨论，评价此类处理方法是否稳妥，是否存在更佳的解决策略，引导护理人员在后续工作中更加注意科学护理，避免引起不必要的纠纷。

（3）学习制度：护士长每月选择近期的护理案例，于例会上分享给护理人员，组织其学习案例中值得借鉴的地方，同时指出需要在后续工作中需要改进的部分，进一步提高护理人员的护理技能，并使其能够实际运用于日常工作中。

（4）应急制度：将儿科接诊患儿常出现的不良反应与突发情况进行科学分类，并制定针对性的应急策略，如备好应急药物、器械等，使患儿可以在第一时间得到有效处理，保证其生命安全。

1. 3. 研究指标

统计两组患儿护理过程中是否出现护理差错、医患纠纷、医疗风险等不良事件。

1. 4. 统计学方法

将计数资料（不良事件发生率）纳入SPSS22.0软件中分析，以“%”表示，x²检验，P＜0.05为差异有意义。

2 结果

研究组患儿护理过程中发生护理差错事件1例，医患纠纷事件2例，医疗风险事件1例，不良事件发生率为5.63%（4/71）；对照组患儿护理过程中发生护理差错事件4例，医患纠纷事件3例，医疗风险事件4例，不良事件发生率为15.49%（11/71），组间对比显示研究组患儿不良事件发生率较对照组更低（x²=5.147，P=0.023），差异有意义（P＜0.05）。

3 讨论

儿科接收的患儿由于年轻较小，其心智发育不成熟，治疗依从性往往较低，护理措施一旦失当，患儿多会发生哭闹，进一步影响其家属情绪，促使各类不良医疗事件发生，大幅度增加护理工作开展难度^[3]。

为此，本研究提出应用优质护理管理模式。该模式是从儿科收治患儿基本特点出发，充分考虑每位患儿的特殊性，在常规护理手段上不断优化，制定出专属的护理策略^[4]。而在本次实验中，其优化方式是通过制定责任制度、研究制度、学习制度、应急制度四项制度实现的，首先，成立专门的护理团队，明确各人员的任务与职责，确保护理工作井然有序。其次，通过反复的研究与学习，汲取优良案例中的护理经验，对近期遇到的护理问题加以反思，以此不断提高自身能力与素质。最终通过设置应急措施，确保每位护理人员能够时刻维持警惕，于患儿出现不良反应的第一时间即给予有效处理，提高治疗安全性。研究结果显示，研究组患儿不良事件发生率较对照组更低，差异有意义（P＜0.05）。

综上所述，优质护理管理模式应用于儿科护理管理可改善护理质量，避免护理差错、医患纠纷、医疗风险等不良医疗事件发生，在医院管理中具备推行价值。

参考文献

1. 李秀亭.儿科护理管理中优质护理管理模式的应用观察[J].中国卫生产业,2019,16(4):28-30.

2. 吴清翠,杨梅.优质护理管理模式在儿科护理管理中的应用效果分析[J].医学美学美容,2019,28(2):199-200.

3. 高媛.优质护理管理在儿科护理中的运用效果探讨[J].饮食保健,2019,6(19):254.

4. 达娃穷达.察高原儿科护理管理中优质护理管理模式的应用效果[J].中国保健营养,2019,29(23):182.