医药物流管理的方法研究

医药物流管理的方法研究

王瑾芳 郭莉

上海现代哈森 (商丘 )药业有限公司 476000

摘要：当今医药需求越来越大，发展医药物流是医药企业提高竞争力的必然要求。在我国医药商业领域全面开放后的几年内．随着跨国医药商业企业的进入，市场格局将发生根本性改变，对于众多的医药商业企业，便意味着优胜劣汰。只有加快物流发展，协调更多的上下游客户，优化医药行业整个供应链，才能提升我国医药企、Jk的综合竞争力。

关键词：医药；物流；发展

1医药物流概念的产生和发展

现代医药经营企业确实引入了医药物流管理理念和物流技术，现代医药配送也确实是基于药品信息化，分拣自动化、机械化．配送网络化、技术化的医药物流，无论是医药经营还是医药配送都只是医药物流的一部分。医药物流是依托一定的物流设备、信息技术和营销管理系统有效整合药品生产、销售网络中的上下游资源，通过优化药品供销配送环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程．提高订单处理能力，减低货物分拣差错，减少库存和缩短配送时间．降低流通成本．提高服务水平和资金使用效益，实现的自动化、信息化和效益化。医药管理的研究大致经历了三个阶段：第一阶段为商流管理阶段．研究范围包括医药产品的产出到消费者消费前的商流阶段，其研究内容通常被隐藏在营销范畴内；第二阶段为集成物流管理阶段(ILM)，医药产品的物流管理扶市场营销中分离出来，向上游扩展到医药生产企业的采购、生产过程，强调生产是应以市场需求为导向的拉动式生产模式和对整个物流环节的成本控制；第三阶段为供应链一体化管理阶段(SCM)，研究范围进一步向上延伸到医药生产企业的供应商以及供应商的上游企业，向下延伸到产品的分拣、包装管理、在途监控和客户消费情况，延伸的目的是为了跟踪和追溯药品在生产领域、运输领域、经营领域、消费领域的质量安全问题。医药药品品种繁多、分类复杂，GSP规范对药品的存储和运输要求很高．

2医药行业物流的现状

2．1目前制约医药物流发展的主要因素

(1)政策层面：国家在政策上的规范和管理与医药物流技术上的运作和建设存在矛盾。国家关于医药管理的规范GSP是1999年制定的。制定的依据是当时医药物流的发展情况，在GSP中，对药品的批号管理、安全管理和有效期管理以及运输、存储等方面都有严格的规定。国家在药品监管方面的政策是按照药品的性质来制定的，管理规范中要求的现代化水平比较低，投人大，用人工劳动比重大，没有充分考虑到物流的性质和运行特点。因此，政策层面与物流技术层面的矛盾．在很大程度上影响了我国医药物流现代化水平的提高。

(2)技术层面：物流基础平台尚未真正搭建。但目前医药信息没有标准化，由于目前药品条形码残缺不全，还没有一个全国统一的标准。信息共享度低．一方面由于信息的标准化问题严重影响药品信息在不同医药流通企业之间的共享，提高了交易成本：另一方面，由于药品的特殊性，政府对药品的研制、生产、流通实行严格的质量监管，不仅对药品研制、生产实行严格的准人制度．而且对药品的流通同样有严格的准入制度，对于特殊的药品更是具有特殊的管理规定。因此，在药品的生产流通过程中．交易方之间要交换许多的认证信息．这给药品的经营增加了相应的交易成本目。

2．2实施现状

(1)自动化程度不高，手工劳动和半自动化相结合：中国企业就业人数多，员工素质参差不齐，信息化程度低以及社会配套不完善，自动化程度太高并不适合中国国情。

(2)医药流通企业上下游沟通初步建立：做好上下游的沟通．兼顾上下游的需求显得很重要，对于上游的制药企业，流通企业的物流中心良好的下游接口为他们更快地销售产品和周转资金提供了良好的机会；对于流通企业的下游。

(3)医药流通联盟模式的尝试：北京秦脉医药咨询有限责任公司实施运作物流管理的医药流通联盟是对医药流通供应链中众多企业、单位或组织，以协定联盟的方式，在现代管理思想和信息网络技术支持下，实现信息流、商品流、资金流的高效运转：以联盟成员问新型的条约合作关系，构建具有规模效应的医药第三方物流与交易平台。

(4)大型配送中心已建立：北京医药股份现代医药物流配送中心的建成改变了传统医药流通企业科技含量低、技术落后的状况，冲破了原有的医药流通模式，缩短了供应链，帮助北药股份在竞争日益激烈的医药流通行业实现了快速、准确、节约成本的配送服务．大大增强了北药股份的核心竞争力。北药股份物流配送中心快速的信息传递与配送能力，对上游药品生产企业来说，增加了生产企业的信任度，拓展了为生产企业服务的空间：对下游医院和零售药店用户来说．不仅提高了药品配送的及时性和准确性．而且还可以将物流资源的信息终端延伸到医院和药店．使他们实现零库存管理，最大限度地满足用户的需求，充分体现医药流通企业社会化服务的职能。

(5)企业间合作模式尚未完全建立：经济体制转轨过程中企业机制和管理思想滞后于市场经济发展的要求．供应链管理思想被我国企业真正理解和运用还要一段时间。各企业意识到合作的重要性但并未真正透明彻底的合作：企业缺乏诚信、信用度不高阻碍了合作的真正实行。我国有相当一部分企业长期以来没有注重企业信誉的培养．更有甚者还不时有虚假和欺诈的行为．这严重阻碍了企业间合作模式的建立和发展。

3未来医药物流的研究方向

3．1现代物流的增值服务理念

①增加便利性的服务，如电于商务物流。②加快反应速度的服务．如提高车辆运输速度或改善交通状况等。③降低成本的服务，可以帮助客户企业发掘第三利润源泉，降低物流成本。④延伸服务，比如物流企业的服务范围可以向上延伸到市场调查与预测、采购及订单处理．向下可延伸到配送、咨询等日。

3．2信息共享

现代物流发展的基础是基于现代信息技术之上的信息共享。通过信息的共享，实现整个供应链上下游资源的有效集成．从而提高运作效率，降低行业供应链成本，提高企业竞争力。

3．3战略联盟经营

医药流通批发商、医药生产企业与医院药房或连锁药店等医药企业与企业之间，应结成紧密的战略伙伴关系．形成经营战略联盟．这样可以减少医药流通渠道磨擦内耗．提高渠道运作效率。医药流通企业通过与医药生产企业、医院药房及药店的一体化联盟，把医药的流通、生产和销售当作一个整体来考虑，既提高医药流通企业合理化发展．又可以实现整个医药行业信息、资源整合，加快医药行业的发展。它强调以供应链整体的核心竞争力来抵抗和规避风险，从而将企业与企业之间的竞争转化为企业联盟与企业联盟之间的竞争，转化为供应链与供应链之间的竞争，将单个企业的风险消溶于供应链之中，从而有效地分散了单个企业的风险，增强了单个企业的抗风险能力。

3．4第三方医药物流(3PL)

第三方医药物流是一种专业化、社会化的物流体系，是医药流通领域中供方和需方实体以外的企业提供物流服务的业务模式。为医药企业的部分或全部药品提供运输、仓储代理服务：为医药企业进行区域配送．代收货款、代签协议，提供相应的增值服务；负责管理医药企业的仓库，管理企业的药品运输、配送：承担制药企业物流部门的职能：和医药企业合作发展现代化医药物流，整合物资资源，进行医药物流运作；为医药企业进行物流过程管理，物流系统设计、优化；区域配送中心的规划、实施、运作管理。

4结语

发展现代医药物流不是到处建医药物流中心，重点是将供应商、物流中心、终端销售网络进行合理的分工、整合．供应商重点抓产品的研发和终端消费者的服务；物流中心重点抓上游供应商、下游客户的服务，通过进行规模化配送提高物流效率：终端销售网络重点抓好药品的销售．提供专业的健康咨询服务。

参考文献：

[1]广西医药连锁企业的物流配送模式研究[J]. 黄毅. 广西大学学报(哲学社会科学版). 2009(06)

[2]医药连锁公司成本管理及会计核算模式创新[J]. 钱王芳. 中外企业家. 2016(33)

[3]浅谈医药连锁企业共同配送模式及利益分配[J]. 廖英武,胡列格. 山西科技. 2007(05)