新形势下加强女职工心理关怀的有效途径和方法

新形势下加强女职工心理关怀的有效途径和方法

李俊瑶

山钢股份莱芜分公司炼铁厂 山东省济南市钢城区 271104

摘要：在经济发展新常态、供给侧结构性改革、市场竞争日益激烈的新形势下，随着女职工活跃在企业管理、技术、操作的各个岗位上，女职工“中国工人阶级的重要组成部分，全面建设小康社会的中坚力量”的作用逐渐得以充分发挥，女职工的心理健康问题，也日益成为影响企业发展的重要因素。下面，结合钢铁企业实际谈一谈如何有效加强女职工心理关怀，实现女职工的心灵成长。

关键词：企业 女职工 心理关怀

一、在新形势下加强女职工心理关怀具有重要的现实意义

（一）加强心理关怀是保护女职工的生理特点的特殊需要。

女职工具有特殊的生理特点，使得她们在工作中表现出了相应的心理问题。首先是承受能力较差压力大。面对完成工作、照顾家庭的双重负荷，尤其是在怀孕、哺乳、经期、更年期等特殊时期，思想压力更重，容易产生焦虑抑郁多变的情绪。其次是创新意识不强，工作缺乏积极性主动性和创造性。再次是竞争意识不强，安心于现实，满足于现状，工作上不求上进，依赖性较强，跟不上企业发展步伐和个人业务提升的需要。这些主要是心理因素造成的，加强对女职工的心理关怀，能够有效地舒缓压力，帮助女职工实现心灵成长。

（二）加强心理关怀是解决女职工思想矛盾的客观需要。

在当今社会经济步入新常态的形势下，企业不断进行改革发展，引入新的管理模式，必然会在运营模式、劳动人事、收入分配等方面进行调整，这将对女职工的思想观念、行为习惯引发较大的思想矛盾和冲突，会给企业的新旧动能转换带来一定程度的影响。解决女职工的思想问题，仅仅沿用传统、单一的思想政治工作方法，已经无法适应新形势下的女职工思想特点，必须针对新形势新变化，学习掌握女职工特殊的思想特点和心理活动规律，充分发挥心理关怀的优势，及时了解女职工的思想需求，倾听女职工的诉求，帮助女职工解开思想上的疑虑，为企业实现精益生产做出贡献。

（三）加强心理关怀是维护女职工利益的现实需要。

钢铁企业在新旧动能转换过程中，由于涉及内部市场化、精益运营模式等改革措施，不可避免会产生企业与女职工间的利益平衡问题、女职工合法权益保障等问题。切实解决好女职工最关心、最直接、最现实的利益问题，是直接影响企业女职工队伍稳定和企业和谐发展的关键问题。如果我们在问题发生之前做好与女职工的交流沟通，从心理上理解体谅女职工的特殊生理状况，从行为上为女职工多办实事，从制度上最大限度地维护女职工的合法权益，积极引导女职工正确对待改革发展中的利益调整，以理性合法有序的方式表达诉求，把矛盾化解于萌芽状态，把女职工的思想凝聚到企业的发展上来，把女职工的行为调整到企业的规范管理上来，减少女职工对企业转型的担心和疑虑，从而提高企业管理效率。

二、加强女职工心理关怀的途径方法探究

（一）抓好宣传引导，让女职工“安心”。

心不明则行无力。把握女职工思想观念是加强心理关怀前提，通过加强调查研究，建立良好沟通渠道，深入基层熟悉和掌握女职工的思想、工作、生活，了解和倾听女职工的需求和愿望，为做好女职工心理关怀提供有力的依据。要深入开展形势任务教育，全面分析企业面临的形势和发展前景，引导女职工正确认识企业生产经营情况，在企业发展中更新思想观念，提高承受能力，积极参与企业的发展建设，主动接受企业发展带来的挑战。要加强企业发展战略和目标的宣传，让女职工对企业现状和未来形势有思想和心理上的准备，增强女职工对企业发展的信心，引导女职工立足岗位，安心本职，把思想和行动集中到企业发展上来。

（二）抓好素质提升建设，让女职工“舒心”。

支持女职工在岗位上展现出自尊、自信、自爱、自强的靓丽风采，引导女职工爱岗敬业、勤奋工作，使女职工明是非、知荣辱，把自身价值的实现与企业的发展前途紧密结合起来，实现女职工个人发展和企业发展同步。开展“女职工建功立业”活动，结合争创“学习型巾帼建功岗”、技术比武、劳动竞赛、合理化建议等群众性岗位创新活动，引导女职工积极参与，在发明创造、技术革新、修旧利废、精准操作和降低安全生产事故率等方面下功夫，不断提升自己的业务水平和业务技能。组织开展“巾帼志愿者”活动，使女职工在企业志愿服务和社会公益活动中找到自身价值。

（三）抓好丰富多彩特色活动，让女职工“开心”。

组织开展既健康有益又轻松活泼的特色活动，营造宽松和谐的文化氛围，调节女职工的情感和心理，让女职工在丰富多彩的活动中展现自我，舒缓心理压力，消除不良情绪，促进身心健康，有利于增强企业的凝聚力和向心力。开展“书香三八”读书活动，引导广大女职工“多读书、读好书、善读书”，把读书活动与提升女职工素质结合起来，通过征文、演讲等女职工喜闻乐见的形式，提高团队的整体文化素质，树立健康高雅的兴趣爱好。利用表彰会、互联网及其他各类载体，宣传女职工在践行社会公德方面的优秀事迹，树立女职工群体良好的社会形象。开展和谐家庭创建活动，突出特色家庭文化建设，挖掘家庭美德故事，引导广大女职工及家庭崇尚文明，追求美德，展示风采，用正面典型事例激励女职工在家庭中发挥好各种角色，充分展示职工家庭幸福美满、积极向上、乐观进取的生活风采。开展多肉养殖、茶艺、插花等特色主题内容的活动，职工主讲，现场体验，提升女职工的生活质量及品味。

（四）抓好送温暖送健康工作，让女职工“暖心”。

“送温暖”是企业一项特色帮扶救助工作，要与时俱进，不断引向深入，了解女职工最急最忧最怨和最关心最直接最现实的问题，动态掌握女职工诉求和帮扶情况，做到底数清、情况明，因人施助，结对帮扶，不遗漏全覆盖。不但要做好对女职工日常的关怀和节日慰问工作，还要将其扩展到生产工作生活中去，满足女职工多层次、多方面的感受和需求。为高温作业的女职工开展“送清凉”活动，让职工感受和珍惜企业为其提供了良好的就业环境。记住每一位职工的生日，送上一份“生日快乐”的祝福，让企业的温馨伴随职工愉快的工作。深化女职工“关爱行动”，对单亲困难女职工进行生活帮扶，为女职工办理“两癌”保险、对困难女职工的后续治疗进行救助。为女职工举办健康讲座及咨询活动，并每年为她们进行健康检查，建立健康档案，使女职工身安心暖。

（五）抓好心理健康教育，让女职工“顺心”。

开展专业的心理健康教育是加强女职工心理关怀必不可缺的一种形式。“健康不仅是没有疾病的表现，而且是一种个体在身体上、精神上、社会上的完满状态。”实施“心理护航行动”，建立心理健康评估机制，定期对女职工心理健康进行评估，及时掌握女职工的心理健康状况，分析查找女职工存在的心理问题及其原因，从正面、积极的角度来理解人，开展交流引导和心理疏导。开展形式多样的宣传教育活动，心理健康公益巡讲到基层，通过介绍心理健康的基本知识，帮助女职工认识心理健康的重要性，提高心理保健和心理疾病的防治意识。建立“幸福教练”队伍，培养集巡讲、咨询和干预于一体的职工心理健康人才，对女职工中存在的心理问题进行及时有效的疏导，使她们的烦恼、抑郁能有渠道宣泄，以缓解心理压力。建立心理健康服务站，实现网上网下相结合的服务职工心理健康新模式，设立专人值日，接待女职工咨询，进行心理指导和帮助，不断提高女职工心理健康的精准性和实效性。

结语

新形势下如何加强女职工心理关怀，还需要在实践中不断探索和完善，只要企业确立以人为本的指导思想，将人的发展视为企业发展的主题和核心，关注女职工的身心健康，通过人文关怀、心理疏导，就能够充分调动女职工的工作热情和奋斗精神，在实现女职工个人心灵成长的同时，实现企业和谐稳定健康发展。