基于大数据的电力营销管理创新分析

基于大数据的电力营销管理创新分析

杨晓宏

单位内蒙古电力（集团）有限责任公司巴彦淖尔电业局 内蒙古巴彦淖尔 015000 摘要：目前我国的经济社会发展迅速，互联网技术应用也比较普遍，各个领域越来越迫切的需求大数据。信息技术的不断发展，也为中国的电力系统的发展奠定了一定的基础。在大数据的背景下，电力企业要想平稳的发展，那么就应该积极的改变以往的营销手段，采用创新型的营销手段来满足市场的实际需求，确保能够满足市场经济的发展。本文具体结合实际情况，探究基于大数据的电力营销管理创新策略。 关键词：大数据时代；电力营销管理；创新研究

一、大数据背景下创新电力企业营销管理的价值

1.1大数据的基本含义

就大数据的研究现状来说，学者们并未给大数据一个规范具体的定义。具体来说，大数据基本是指传输数据库系统的信息汇总。这些信息的研究解析是大数据处理的核心要素。大数据营销管理工作中的使用，会让企业的工作进步水平和管控能力得到显著的提高。生产、运营和管理三种数据是电网工作相关数据的基本类型，涉及电厂的发电水平、电压质量、售电程度、入网电力价格和电力客户资料等很多方面。

1.2营销管理创新的价值

就我国电力企业的发展情势看，大数据的分析业务正处于摸索时期。这一技术能在以下方面进行使用：发电变电、输电、配电和用电方面。我国目前电力企业的工作量覆盖面呈现出日益扩大的形势，电力信息的不断增长，让企业对数据统计技术的诉求有不小提升。大数据系统在电力企业中的应用，不仅能营销管理机制创新的前提下，增强企业的管控效率，还能够在对不同信息之间的关联进行深度发掘的前提下，对电力营销机制的预测性进行巩固提升。

二、可视化管理

电力企业的可视化管理主要体现在故障抢修方面，电力企业需要根据大数据的信息支持建立完善的故障抢修系统，从而让公司对于电力故障达到可视化的地步，并且完善对故障的管理。在电力企业的发展过程中，配电网是其发展的重要环节，也是电力企业为客户提供电力服务的重要纽带。电力企业需要加强电网的稳定性，并且与客户之间加强交流和沟通，在提升配电网作用的情况下，完善对于配电网的故障管理，尽量避免配电网当中存在的比较明显的故障问题。电力企业建设了抢修队伍，并且将其与大数据挖掘技术联系在一起，确保配电网出现故障的第一时间，抢修队伍就能够赶到现场，并且对故障进行确认和排查。而在完成故障确认以后，其能够尽快的采取有效的处理措施，并且做好抢修工作的处理记录。

三、大数据的电力营销管理创新存在的问题

3.1思想不够重视

从电力企业本身角度出发，因为电力企业长期处于国家的管控下，所以导致大部分电力企业没能够重视基于大数据背景下电力企业营销管理的创新，没能够认识其重要性，缺乏一定的内在动力，领导层次也没有创新的意识，对于大数据信息技术的敏感程度也不高。

3.2缺乏系统的管理

在电力企业中，电力营销是比较重要的一项工作，从目前电力企业实际信息技术的应用状况来看，大多数的企业只安装了一些比较基础的信息软件来应对营销管理模式，不能够有效的结合未来的发展需求，给营销工作带来了一定的不利影响。如果电力企业只利用电视、广告等宣传模式，也不能够满足大数据背景下电力营销模式的实际要求。

3.3缺乏监管

因为信息化技术发展比较迅速，所以企业要想跟住时代发展的脚步，就必须要认识到大数据的重要性，目前已经有一部分电力企业在进行营销管理时，有效的结合大数据相关技术。但是从运行的效果来看，对电力企业营销工作没有起到最大的优化作用。其主要是因为缺乏完善的监督机制，审计人员的专业素养不过关，往往导致监督机制效果比较差。

四、大数据下电力营销管理创新措施

4.1实施线损精细化管理

电力企业良好发展离不开线损控制机制的作用，在加大线损控制的条件下，有利于节约电能，进而提高企业经营利益。通常来讲，企业需要结合电网运行实际情况，建立相应的线损精细化管理体系。例如，部分企业以分区管理和电网分压为主，实施线损精细化管理，不仅从电压等级分析结果来进行电网线损的确定，还要加强区域电网的管理，以便实现预期线损控制效果。随着线损精细化管理观念在电力管理上的落实,能有效提高电力营销质量。另外，线损统计结合电力营销信息可以准确掌握线损情况，在此基础上，采取有针对性的线损管理措施。同时，电力企业可以为用户提供一定的规范用电指导，保证电力资源利用率的提高，达到降低线损的效果，从而提高电力营销的效率。比如，目前一些电力企业已经安排了专门的工作组，深入基层用户群，掌握用户与用户沟通用电特点，为用户提供一定的用电指导，达到降低线损的目的。

4.2实现电力营销数字化

为适应大数据时代的发展需要，电力企业应逐步建立基于数据的电力营销体系，在大数据技术的支持下实施电力营销管理，真正实现营销管理与先进技术的结合。同时，要提高资金管理的自动化程度，利用计算机设备收集整理资金管理信息。在数据分类、处理、存储等环节，要安排专业人员进行监督，明确员工的工作职能，注重细节管理。此外，企业还应加强对管理人员的培训，使其掌握数据分析能力，根据数据分析结果确定电力营销管理的重点，营销管理人员应自觉使用管理软件完成相关工作，形成高效的工作模式,充分发挥电力营销管理功能。总的来说,大数据技术在电力营销中的运用是一种必然趋势,如微信、微博等营销平台的出现,能有效提高企业电力销售效果,是电力企业持续发展的重要保障。

4.3优化电费回收机制

运用电费回收机制,有利于加强电力营销管理,最大程度提高电力企业运营利益。在企业经营过程中,需要做好电费回收工作,改变以往“先用电,再交费”的经营模式,以免由于电力用户信用程度差,导致企业产生较大经济损失。尤其在大数据时代下,需要及时转变电费征收工作模式,为企业提供一个良好的电力营销环境。对于电力企业而言,要加强用户预存电费意识,严格按照合同来开展电力营销管理,是降低企业运营风险的重要措施。同时，要将成本保障机制融入电力营销，采取电费预存、质押留存等方式，降低企业经营风险。具体来说，电费回收机制的实施效果直接影响到企业的发展。为保证电力营销质量，必须充分掌握电力用户的信誉信息，选择优质用户，加强企业与用户的关系。运用新的电费回收机制，有利于企业电费回收工作的顺利开展，为企业稳定运行提供保障。

4.4实施电力抢修可视化管理模式

只有充分反映电力企业生产经营过程中的各种数据状态，才能满足电力企业的营销管理。而可视化管理模式是帮助营销管理者对数据产生新的理解的有效途径。通过图形显示的方式，可以简单明了地表达复杂的数据细节，使管理者更方便快捷地理解数据的含义。即使在紧急情况下，营销经理也可以通过可视化的数据信息发现运营管理中的问题，从而更好的管理电网。另外,为了保障可视化管理模式的顺利进行,电力企业还应该建立起基于电力强求平台的标准化管理体系,以此实现用户古战的即时分析和可视化的抢修调度。可视化管理作为现代电力企业智能化管理的标志之一,其直接体现出了企业的服务水平和供电可靠性。

结语：

综上所述，大数据时代给电力营销管理带来了机遇和挑战，电力企业需要积极面对挑战，及时抓住机遇，改进、创新和完善电力营销的手段，使电力企业能够赶上时代发展的趋势，满足消费者的需求，提高电力企业的经济效益和社会效益，最终为国家的发展贡献力量。

参考文献：

[1]张周国.基于大数据的电力营销管理创新探究[J].商情.2018(18).

[2]张阳.大数据的电力营销管理创新分析[J].通讯世界.2018(04).

[3]杨连瑞,张晓晖.基于大数据的电力营销管理创新措施[J].自动化应用.2018(07).