全过程工程咨询模式的应用探究

全过程工程咨询模式的应用探究

俞泳

中金国际项目管理有限公司

摘要：当前阶段，经济产业发展局势的不断转变与工业产业建设布局的逐步优化，为工程建设的规模化、集成化发展提供了助力。为进一步提升工程建设企业在复杂市场竞争环境下的发展实力，优化建设成本配置结构，通过引进全过程咨询模式，可以利用咨询单位的专业优势，在工程施工全过程中，实现对项目建设材料、设备、人员等因素的动态管控，最大限度的降低工程造价风险。基于此，本文从现阶段全过程建设咨询管理的应用优势与特点出发，对于构建现代化、专业化的全过程工程建设咨询模式的具体路径进行探析。

关键词：动态咨询；客户管理；现代技术；咨询管理；工程建设

在实际建筑工程中，积极推进项目管理全过程咨询模式的应用，不仅是深化我国工程管理与国际接轨的重要发展路径，同时，对于推动工程建筑领域专业化、精细化发展也有着重要意义。全过程咨询作为“一站式”项目管理模式的实践应用，创新了工程咨询的管理理念，在生命周期价值控制原则的指导下，构建起动态化的成本管理模式，实现了咨询管理工作的无缝对接，在提升项目管理企业市场竞争力、增强施工单位建设效益创造能力方面有着积极作用，是现阶段项目管理产业发展的重要方向。

1.全过程工程建设咨询管理的应用优势

1.1实现了动态化管控的目标，能够全面提升建设整体质效

在全过程项目咨询管理工作中，能够面向客户提供项目决策、施工准备、工程建设、风险评估与运营管理等全过程的咨询服务，实现对全过程施工成本、安全、质量与效益的动态把控，有利于提升建设工程的整体质效。对涉及安全质量重点、关键环节、重大危险源等进行预判，提前预知安全质量风险，协调各专业进行衔接。

1.2有利于成本的精细化管控，能够有效协调项目进度管理

全过程造价管控可以对建设项目的设计、材料设备、合同管理、施工信息与实际费用估算等工作进行一体化管理，精准控制各施工环节的造价成本，对前期咨询信息与后期施工执行造价数据进行对比，保证成本数据一致、造价与费用发生一致。与此同时，通过全过程监管，还可以对建设进度与计划进度进行对比，实时把握工期内任务完成情况，确保工程在建设规划周期内完成目标。

1.3提升了风险识别与预控水平，增强了项目运维管理水平

通过全过程项目造价管理，能够高效、准确的识别建设风险，并通过对风险的评估、预防与管控，进一步明确风险预防机制的制定与实行规划。同时，增强了建筑企业、监理单位与项目咨询等相关管理方项目运维管理的能力，对项目定期养护、日常巡检和保修管理进行统筹运营，为管理单位提供了针对性更强的维护方案，有效降低了项目运行的不确定性。

2.全面推进项目全过程咨询管理模式建设进程的有效路径

2.1基于全过程管理理念，制定动态造价咨询方案

在逐步建立全过程项目造价管控机制过程中，造价咨询企业要明确工程项目各阶段的造价咨询目标和内容，并建立一套完善的全过程造价咨询服务方案。具体来讲，在对工程建设项目进行可行性对比研究时，项目咨询师应为业主制定具有专业性与前瞻性的工程咨询报告，然后依照报告内容在实践工程项目中落实管理目标，及时解决相关建设问题。业主根据咨询顾问制定的全过程咨询规划，突出专业管理优势，明确项目建设要求，在协调各施工环节管理任务、科学安排时序工作、平衡进度与质量管理要求、控制建设风险、降低建设纠纷事件等方面有着重要的支持作用，能够为工程建设按照造价方案有效落实奠定基础，还可以通过持续性的检测评估与工程维护等方面的服务，全面提升工程建设质效。

2.2优化咨询客户管理机制

全过程工程建设造价咨询在开展实际业务方面，以用户多元化、差异化的服务需求为导向，将管理的重点放在客户关系的管理与维护方面，可以面向用户提供更便捷、高效、专业的服务体验。一方面，在实际业务工作中，全过程自选依托于集成管理平台，对客户的各项信息进行汇总、整合，有效降低了不同业务环节的衔接障碍，能够大幅度提升咨询服务的效率；另一方面，通过合理设置管理层次和管理幅度等方式整改部门组织结构，最终形成真正以客户为中心的组织模式。借助动态化的信息平台，为工程造价各环节相关管理信息的共享与交互提供支持，客户可以通过信息平台实时掌握工程造价管控的实际情况。此外，全过程项目造价管理还面向客户提供了更高效的管理评价与意见反馈平台，为项目管理企业优化全过程管理机制、完善用户评价体系提供保障，可以有效进行查缺补漏，提升用户粘性。

2.3引入现代造价管控技术，提升咨询队伍专业化水平

全过程建筑工程造价管控需要现代造价管理技术的支持，通过大数据分析、云计算平台、物联网、移动互联与BIM等技术，为工程全过程、动态化管理提供技术保障。其中BIM模型技术作为全过程管理的核心技术应用，需要对工程建筑的各项物理特征、空间布局、功能特征以及时间特性等信息进行收集、分析与汇总，然后依托于专业的计算机设备，构建数据模型。它将原本分割开来的设计、采购、施工等各阶段联系起来，使得各参与方协同管理成为现实。为有效提升现代造价技术的应用水平，项目管理单位应在积极引进先进技术与管理经验的基础上，拓展职工信息能力、专业能力的培训途径，优化人才选拔机制，组建业务能力强、信息素养高的专业人才队伍，为全过程造价管理模式的建设与完善提供人才保障。

结语：工程建设技术管理难度的不断提升，对项目管理企业提出了更专业化的要求，为保证各项工程建设资源的有效配置，降低工程建设实际风险，造价咨询企业应在现代项目成本管理理念的指导下，积极推进全过程造价咨询管理模式的建立健全，通过加快现代工程管理技术的应用、转变项目咨询管理理念、优化客户服务机制等方式，推进项目管理领域全过程造价咨询模式的广泛应用。

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