提高国有企业办公室工作效率探讨

提高国有企业办公室工作效率探讨

陈鹏 姜亚璐

华电湖北发电有限公司电力工程分公司 湖北省黄石市 435000

摘要：目前，我国是市场经济迅猛发展的新时期，办公室复杂多样的工作特性给日常工作出现的常态带来了挑战，对大局意识、政治意识、责任意识的重视，也推进了国有企业向信息化、标准化、流程化发展的新形势。作为中枢机构，必须对国有企业办公室的工作进行创新改革，提高办公室的工作效率，实现提高整体素养的目标，获得更好的发展和认可。

关键词：国有企业；办公室工作；措施；工作效率

引言

党的十九届四中全会强调，坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化，是全党的一项重大战略任务。国有企业作为社会主义公有制经济的顶梁柱和压舱石，是我们党执政兴国的重要物质基础和政治基础，是党领导的国家治理体系的重要组成部分，国有企业的治理能力也是国家治理能力的重要组成部分。国有企业能否治理好，直接关系到国家治理体系和治理能力现代化的实现。当前，中国特色社会主义进入了新时代，随着全面深化改革不断向纵深推进，国资国企改革已进入“攻坚期”和“深水区”，全面加强国有企业党的建设、提升国有企业现代治理能力水平、实现国有资本保值增值，无疑对国有企业办公室工作提出了新任务、新要求。

1国有企业办公室工作的特性

1）政治性。国有企业作为我国国民经济的支柱型企业，是我党长期执政的基础，因此，国有企业办公室工作首先具有很强的政治性。具体表现为：第一，随着经济全球化进程的推进，国有企业之间的竞争也日益激烈，为此，国有企业逐渐开始进行改革，而在改革的过程中，国有企业的办公室人员需要具有统一的思想政治意识，进而确保国有企业改革方向的正确性。第二，国有企业办公室人员都要具有较强的政治鉴别力，从而在日常的办公室工作中，坚守原则，提高自身的责任感和使命感。2）规范性。我国国有企业办公室工作内容涉及的方面很多，且工作要求和标准也较高，企业要想保证办公室工作的质量和效率，就必须提高办公室工作的规范性。首先，国有企业要建立完善的企业规章制度，为办公室工作提供科学的制度依据。其次，国有企业要加强对企业重要文件、印章、档案的管理，保证企业办公室工作的安全性。最后，国有企业要通过制定图表、制度以及完善办公室工作的流程等提高办公室工作的规范性。

2提高国有企业办公室工作效率的措施

2.1引进自动化管理技术

新时期办公室的自动化办公平台越来越受推崇，应使国有企业的办公室工作人员广泛得到应用，实现办公室工作的高效便捷。引进自动化管理技术不仅是标准化的提升，更对促进办公室工作效率起到决定性作用。工作人员通过学习管理平台的专业技能，在自身业务能力获得提高的同时，对工作实效性的增强更为有利。尽早实现自动化的办公环境，让信息化网络计算机技术在国有企业的办公室普及和发展，使办公室的各项工作发生根本的改变，提高整体服务能力。国有企业必须按照党和国家及企业制度的要求规范化管理和运作，决不能疏忽工作的细节，避免造成损失和不利的影响。在自动化管理中强化执行管控，加强自我管理，定期审核工作成果，严肃评定服务能力，及时修正工作细节减少执行偏差。硬件设施与高素质办公人才的完美组合才是国有企业提高办公室工作效率的有效措施。

2.2按照“团结、精干、高效”的原则，加强团队建设

办公室是一个整体，既要强化“单兵作战”能力，更要提升“协同作战”水平。对上协调，多汇报、多沟通，左右协调，多沟通、多交流，对下协调，多指导、多帮助。同级之间、部门之间要互相协作、互相配合、守望相助，整体联动、形成合力。加强思想政治建设，深入学习党的路线、方针、政策，对中省、主管部门和公司的各类会议、文件精神要做到先学一步、学深一层，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的最新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作。加强业务知识学习，不断优化知识结构，加快知识储备更新，跟上时代步伐，做到补短板、强弱项，不断增长才干。加强业务技能培训，坚持以干代训，通过轮岗交流、专题讲座、举办业务培训班、师带徒、内部分享交流等方式，提高工作人员业务水平，继而提高工作质量和效率。加强纪律作风建设，引导办公室工作人员增强“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”，做到讲规矩、守纪律，树立全局观念、大局意识、团队意识，不断改进工作作风，努力实现从被动应付到主动服务转变，切实打造一支高素质专业化的办公室工作人员队伍。

2.3增虚功，培实“三股劲”

一要培实“眼力劲”，锻炼看事的眼光。即使不是“身居高位”的领导者，办公室也应该具备“不畏浮云遮望眼”的战略眼光，看事看大局、看本质、看长远。工作中站在企业发展的高度，站在企业领导的高度，运用战略眼光和战略思维观察、分析、解决问题，提出的意见建议，拿出的方案措施，才会符合时代精神、符合企业实际。二要培实“心力劲”，锻炼处事的胸怀。企业办公室在内外上下协调沟通中，接触的人和事形形色色、林林总总，要从把工作做好的中心出发，以工作大局为重，正确客观地看待批评、指责和委屈，不以物喜、不以己悲，始终保持容人容事、豁达坦然的良好心态，融合各方力量，共同把工作落实到位。三要培实“脑力劲”，锻炼做事的悟性。在企业办公室工作要有悟性，要通过锻炼使自己看得见“画外之意”，听得见“弦外之音”，通过对事物细枝末节的观察和理解，练就见微知著、去伪存真、触类旁通、举一反三的本领。要主动参与、了解企业各层级业务，把自己放到具体事务中历练、感悟，细心体验身边的事、身边的人，多请教，多对照，多反思，在具体工作实践中去迷茫、晓真理。

2.4重视职业能力

国有企业办公室人员职业能力的高低，对企业发展走向带来深远的影响，职业能力是形成企业声誉的关键，其作用不容忽视。那么，国有企业办公室的管理人员在工作中的能力表现便成了重要的因素，应该更加严格规范执行流程，把工作做得更加细致，避免出现工作严重滞后的现象。国有企业应该依据自身情况，建立更加完善和健全的办公规范机制，使办公室的工作人员素质得到较大的提升，重视考核的相关工作，加强评定制度和监督到位，采取更加有效的应对措施来提高国有企业办公室的工作效率。

2.5按照提升企业内部管理水平的目标，创新工作载体

借助大数据、新科技、新媒体等手段，以信息化推进管理现代化，实现公司体制机制的运行创新。以OA办公系统为载体，建立公文处理系统、视频会议系统、数字档案系统，搭载便捷高效的综合利用云计算大数据平台，不断优化公文审批和办理流程，规范档案管理和会务管理。按照要求，推进公务用车改革，完善安保、后勤外包办法，实现后勤服务的社会化，不断提升公司管理水平。

结语

国有企业办公室的工作有重要的管理主体，认识到国有企业办公机制的结构完善和人员管理的重要性是做好办公室工作的核心，提高工作人员的责任意识和办事效率是帮助提高办公室监督管理和实现提高工作效率的重要因素，帮助企业有效应对市场竞争和政府要求，分析国有企业办公室工作中的常态现象，及时研究成因，解决问题。

参考文献

[1]辛鹏.如何提高企业办公室人员的工作效率与综合素质[J].人力资源,2019(16):38.

[2]毛岳云.如何提高国有企业办公室的执行力[J].企业改革与管理,2016(11):69.

[3]邓静,王雪郦.关于如何提高企业办公室工作效率探讨[J].办公室业务,2014(09):7-8.

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