电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的实践

电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的实践

徐彬

句容市供电公司华阳供电所 江苏 句容 212400

摘要：随着国家对能源需求量的提升，近几年来清洁能源与可再生资源成为电力的主要来源。比如光伏发电、风力发电、水利发电等。为了满足社会经济化的电力资源供应，推动社会稳定运行，保证人们日常的生活和工作需求得以满足，国家对电力工程的建设和投资力度也在逐渐加强。为了更好的保证电力企业及人民群众的利益，国家供电部门对用户用电信息的数据采集系统不断优化，一方面可以加快电力企业的工作效率，提升电力企业的管理水平，另一方面不断更新用电信息系统，使其紧跟社会发展的步伐，朝着智能化、自动化的方向靠拢。

关键词：电力营销管理；电力用户用电；信息采集系统

1电力用户用电信息采集工作

我国传统的电力用户用电信息采集主要是依靠手工抄表，这种方式的用电信息采集不仅要耗费大量的时间，也耗费大量的人力和财力，同时因为手工抄表，导致工作效率低下，对电力企业的运转有着一定的制约。随着这几年科技设备的广泛应用，家庭或者社会中对电力资源的需求量越来越高，如果不改变传统的用电信息采集方式，将会导致用户用电信息的正确率下降，影响到人民群众的生产生活，也会对电力企业带来经济上的损失。

为了避免这一问题的出现，在用电量开始增加之前，科研人员就已经借助现有的设备，对用户用电信息的采集工作开始研究，以期改进传统的采集方式，提高工作效率，实现数据的自动化统计，减小采集误差，同时对采集到的数据自动保存，避免因手工抄表引起的经济纠纷或者数据失实造成的财产损失。因此，电力用户用电信息采集系统应运而生。

2传统营销管理中存在的缺陷

传统的营销管理有一定的缺陷，主要是受科学技术水平的限制，传统的电力系统用户采用的是人工抄表，这种管理模式很容易因为外界的干扰，进而影响工作人员的核查工作。在传统营销管理中，采用抄表方式，要合理划分电力营销范围，尤其对不同的区域进行划分时，需要根据各个区域的情况进行划分，将各个区域分割开来，不同的区域采用不同的抄表方式，尤其是单独抄表的区域，根据不同的区域信息划分和汇总，管理人员对电力用户的用电情况和缴费情况进行分析，落后的用电营销管理手段耗费了大量的人力、物力和财力，造成管理模式繁琐、工作任务较重以及浪费比较严重等状况。在传统的管理模式上，营销管理存在一定的漏洞，尤其是在收集、管理和维护信息时，常出现问题，不仅耗费了电气企业的人力、物力和财力，还影响了工作者的营销质量和营销效率，如果抄表用户电量出现了不准确的现象，要实时全面的保护用户用电的信息收集和处理，这样才能减少企业的损失，从而促进我国电力企业的进步与发展。

3电力用户用电信息采集系统

3.1电力用户用电信息采集系统的作用

电力用户用电信息采集系统的作用是对电力用户在生产生活中的用电信息进行采集、处理以及实时监控，从而达到对用户用电信息的自动采集、计量异常报警、电能质量监测、用户用电分析等，同时用户用电信息采集系统还具备分布式能源、发布式能源的监控以及智能用电设备的信息交互等多重功能。

3.2用电信息采集终端

在用电信息采集系统中，采集终端主要负责电能信息的采集、数据传送、数据转发以及数据管理等。用电信息采集终端根据应用场所的不同可以分为专变采集终端和集中抄表终端两类。其中专变采集终端是针对专变用户的电能信息采集，包括对电能表的数据采集、用电负荷的监控，同时对所采集的数据可以进行管理和传输。集中抄表终端是对低压用户电能信息进行采集，集中抄表终端采集中主要使用的设备是集中器和采集器，集中器主要是对电能表中的数据进行收集并存储，采集器则是对各个电能表的数据信息进行采集，并与集中器进行数据的交换。

4电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的实践

4.1电力用户用电信息采集系统的应用概况

在企业用电系统中，通过采集电力用户信息，以此提高电力用户的营销管理效果。首先，电力系统采用的是电负荷管理系统、运行管理系统和电能采集量采集系统，还可以采用低压集中抄表系统和电能量采集系统。一般来说，低压集中抄表系统的负荷管理系统主要对大容量用户信息进行采集，即商业用电和工业用电(800KVA和630KVA)，对其它集中抄表的用户进行采集，在分析用户用电的基础上，采集系统信息数据，这样不仅可以找到电力营销的办法，还有利于我国电力发展。

4.2用电信息采集系统在电力营销管理的应用

4.2.1线损管理电力应用

在用户信息采集中，对企业电力信息进行采集和管理，这样才能全面了解线损的情况，真实掌握用电信息采集信息的有效线损情况，该系统的信息采集按照统一时间段进行抄表，以保证信息采集数据的有效性，如果信息的采集在不同的时间段，很容易出现误差，系统数据的采集要满足一定的目标，即电力营销线损目标，分析线损的根本原因，以提高电力线损的工作效率，同时也提高了电力线损的质量，从而实现了电力系统的自动化管理。

4.2.2自动化抄表结算

在采集电力用电信息系统时，根据自动化抄表结算的目标，分段采集用户的信息(采集目标的供电信息、销售信息和用电信息)，在信息采集的过程中，要保证信息采集的及时性和及时性，以此提高我国电力的工作效率和工作质量。自动化抄表结算，有效的降低企业资源的损耗，通过计算计量、电量和电费的核算和电费的通知业务，保证了电力工作的顺利进行，还有利于提高整体的工作效率和工作质量。

4.2.3控制预付表

在电力用户用电信息采集中，有效控制预付表，采集用电信息系统，为用户平台缴纳特殊的电量费用，有效控制用户的电量使用情况，进而控制抄表的周期。在控制预附表时，工作人员要对不同的用户采用不同的控制方法，如果用户电量使用比较低，为了有效的减少电量损耗，工作人员适当降低用户缴费频率，以此控制用户的预付费状况，如果用户所使用的电量比较高，为了有效提高用户的缴费频率，工作人员可以采用短期抄表的方式，这样不仅可以实现预付费的控制，还增加了企业的现金流的流动。应用该系统时，建立实时缴费的措施，以此提升用电信息的收集效率，例如，网银支付、银行缴纳和电话支付等，大大方便了用户的缴费。

4.2.4有序供用电

在电力系统采集中，要充分利用信息采集系统，在保证信息实时采集的同时，保证用电的真实性，为了实现有序的供用电，管理者充分考虑各个行业和用户的信息，对用户信息进行分析和处理，需要分解电量和负荷指标，限电控制在传统的模式之上，在改变移峰方式的基础上，改变错峰的方式，这样不仅可以降低限制电量的影响，还可以实现电量控制。

5结束语

电力企业想要提高电力运行的稳定，保证在电力企业上拥有自己的一席之地，就要不断提高自身服务质量．改变传统的电力营销观念，结合现代信息化和数据化的发展方向，提高自身的服务能力，通过建立对电力用户用电信息采集系统，将用电信息数据额和电力营销相互结合。为电力企业创造经济效益的同时，也带动国家经济的发展，创造出更多的社会效益。

参考文献

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