在线职业教育教学质量问题思考

在线职业教育教学质量问题思考

朱敏， 罗永健，陶波

国防科技大学信息通信学院 综合信息服务系 陕西西安

摘 要：保证教学质量，是在线职业教育建设过程中必须首先解决好的问题。分析了影响在线职业教育教学质量的主要因素，研究了国外保证教学质量的做法，通过析取符合我国实际的成功经验，提出了提高教学质量的几点建议。

关键字：在线职业教育；继续教育；教学质量

一、引言

在线职业教育是信息技术飞速发展的产物，是对传统教育模式的有力补充，不仅能够充分利用现有的教学资源，最大化受教育人员的范围，广泛提高受训人员的学习能力、岗位任职能力和开拓创新能力，为国家培养更多高素质技术人才。但由于在线职业教育所具备的时空隔离特征和独特教学管理模式，在线职业教育单位缺乏对学生学习效果的有效监控和管理，教学质量不是很好^[1]。随着在线教育的广泛开展，如何提高在线职业教育的教学质量和“含金量”，成为在线职业教育必须首先要解决好的问题。

二、影响在线职业教育教学质量的主要因素

影响在线职业教育教学质量的因素多种多样，主要包括：学生因素、教师因素、教学资源因素、教学管理因素等方面。

学生的因素是教育系统的核心，学生水平和学习的积极性直接影响在线职业教育的教学质量。大多数情况下，学生首先选择传统教育方式，在“名落孙山”后才会选择在线职业教育方式。由于学生在地理位置上的分散性，学习时间上的随机性，教师无法面对面及时帮助学生解决问题。另外，参加在线职业教育的学生学习时间受到工作、生活等限制，会影响学习的积极性和主动性。

教学资源包括线上课程、电子教材、多媒体课件、影像产品等。目前，用于在线职业教育的教学资源大多是原来传统教育教学资源改编而成，电子教材是书面教材的电子版，多媒体课件与传统教育所使用的课件也大体相同，影像产品主要是传统教学的录音或录像。在线教育教学资源缺乏、不够系统完善，影响了在线职业教育的教学质量。

教师是教学活动服务和引导者，需要丰富的专业学术知识和责任心。虽然学生的学习环境发生了改变，传统的教师活动也即将消失，但学生的学习活动，以及教学质量都离不开教师的服务活动，教师因素将直接影响在线职业教育教学质量。

教学管理主要包括教学计划管理、教学运行管理、教学质量管理与评价，以及资源建设管理等内容。虽然通过前期在线职业教育的开展，部分单位已经形成了一系列教学管理文件，为在线职业教育过程管理的规范提供了保障，但还有许多管理方面的问题亟待解决，如教学改革的方向及详细标准，资源建设的规划等，这些都影响着在线职业教育的教学质量。

三、国外加强继续教育教学质量的具体做法

为了提高继续教育的教学质量，国内外的许多院校和学者进行了深入了研究，并取得了许多优秀成果。美国马里兰大学创建了一个独特的360度继续教育质量保证体系，包括五个部分的内容：教师的教学效能、课程与教学大纲的开发、服务支持系统、机构的完整性和许可性、学生的学习成果。英国继续教育的教学质量在国际上是公认比较优秀的。他们的主要做法包括：高质量的课程开发、严格的质量标准、强烈的服务意识、完善的外部评估和信息反馈机制^[2]。澳大利亚加强继续教育教学质量的措施有成立专业组织指导和监督继续教育、出台相关政策促进继续教育高质量发展、注重继续教育的投入、提高继续教育机构的服务意识。

四、提高在线职业教育教学质量具体做法

教学质量是在线职业教育长远发展的根本保障。分析国外继续教育的成功经验，在线职业教育必须加强教学质量管理，具体做法有四个方面。

建立专门在线职业教育质量保证机构，制定继续教育质量标准。目前在线职业教育质量监管机构还不完善，尽管教育质量已被教育管理机构和一些研究者关注，但是全国尚未颁布在线职业教育质量标准。因此，国家应建立在线职业教育质量保证机构，发挥专业协会、区域协作等组织的作用，出台在线职业教育质量保证标准，定期对开展在线职业教育的单位进行评估。

制定在线职业教育质量政策，加大资金投入。政策是发展在线职业教育的有力支持，国家需要出台专门的在线职业教育质量保证政策，确保在线职业教育的教学质量。在加大在线职业教育的资金投入的同时，还应该出台政策，建立灵活的转换机制，确保在线职业教育获得充足的资金支持。

扩大在线职业教育辐射范围，提高在线职业教育的服务功能。加快发展在线职业教育相关的理论与实践研究，提高相关研究项目的扶持力度，在更大的范围上开展在线职业教育，完善教学过程中的教学服务，真正使在线职业教育发展为最为便捷的教育方式，最终提高全民的受教育程度。

完善质量标准和评价监督机制。严格内部管理，对教学团队、课程、教学、评价等都设定严格的质量标准，在完成时间、内容和质量上有明确的要求。针对在线职业教育的特点，制定特色的外部教学质量评估和监督机制，定期评估结果，接受社会公众监督和批评。在线职业教育单位还应正确处理教学与考核的关系，不断强化自身建设，建立科学的教学管理监控机制，切实保障人才培训质量。

五、提高在线职业教育教学质量的几点建议

根据目前开展在线职业教育的现状，必须加强教学质量，通过借鉴国内外的成功经验和做法，我国在推进在线职业教育的过程中应加强以下几个方面的建设：

1、加强教学资源建设。加大资金投入，组织有丰富教学经验和专业特长的教师，研制以学生为中心，符合在线职业教育特点，具有鲜明特色，并能恰当运用现代教育技术的教学资源。从课程导学、教学内容、练习与作业、实例与实验、交互园地等方面进一步丰富课程内容。

2、建立网络实验室基地和虚拟实验环境。充分运用计算机实时控制、数据库和虚拟仪器等技术，使学生可以在任何一台联网的学习终端浏览、学习实验内容，并进行相关类型的实验。丰富实验内容和形式，使在线职业教育的学生能进行实验论证、实际设计与开发，提高学生技能。

3、完善教师辅导机制。每门课程提供丰富的学习资料，并根据课程特点和学生数量配备专业的辅导教师，主要指导学生有效学习、及时解答问题、定时批改作业、监控并参与专题讨论。只有建立完善的教师辅导制度，实现师生间、学生间的有效交流与合作，使教学和管理超越时空的限制，达到最佳的教学效果^[3]。

4、大力改革考核方式

在线职业教育的考核方式必须改革，使之更加适应在线职业教育的发展。形成性考核要尽快实现全面上机完成，解决作业管理中的相关问题，同时增加岗位实践考核内容，同时还应增加实践性、案例分析类考试内容，以符合职业开放教育的培养目标。

总之，在线职业教育的教学质量是继续教育的生命线工程，并且是一个长期的系统工程，国家各级部门都应当对教学质量予以充分的重视，才能够保证在线职业教育的蓬勃发展。

参考文献

［1］王迎，宁灵青.走近远程教育质量持续评估的文化[J].中国电化教育.

［2］李焕亮.英国特色远程教育质量监控体系及其启示[J].计算机教学信息化.

［3］张辉.对提升院校现代远程教育工程建设水平的思考[J].中国校外教育.