新生儿护理中不安全因素的对策分析

新生儿护理中不安全因素的对策分析

1 段芮芮 2张彩凤

1 昆明市第一人民医院甘美医院 云南昆明 650011 2 昆明市第一人民医院甘美医院 云南昆明 650011

摘要：新生儿护理工作中由于护理婴儿的特殊性导致实际护理工作进行中常常会出现一系列的不安全因素，导致后期护理工作未能高效落实，不利于实际护理水平的提升。本文笔者长期从事新生儿护理中不安全因素分析，以此提出相应的优化改进对策具有一定的借鉴意义。

关键词：新生儿护理；不安全因素分析；对策分析

新生儿护理作为现代化护理体系建设的重要组成部分，在实际护理工作进行中，由于新生儿的特殊性，新生儿家属会过度关注，对于某些护理人员的护理工作未能充分理解，甚至出现不配合的现象。这样不但导致新生儿护理工作未能及时落实，而且也会对护理人员人身安全等产生不良影响。面对每年被新闻披露的新生儿护理导致的医患纠纷现象，需要加强实际分析，针对新生儿护理中的不安全因素分析，以此提出相关的改进对策。在对策优化提出基础上，不但希望能够优化改进实际工作，且为建设高水平的新生儿护理体系奠定基础。

1. 新生儿护理中的不安全因素分析

笔者针对7月至9月三个月的新生儿护理人员及新生儿家属进行沟通交流，从中了解新生儿护理的相关信息内容。在实际长时间的调查了解中发现造成新生儿护理中出现的不安全因素主要分为三个方面，即护理人员、医院方面以及家属等。具体如下：

1. 1. 护理人员

新生儿护理中的不安全因素首先体现在护理人员层面上。笔者在针对新生儿家属进行访谈调查中发现，大多数家长反馈某些护理人员在针对新生儿护理中，下手过重，新生儿出现极度哭泣的现象，护理人员完全无动于衷。且部分护理人员在面对新生儿家属的一些咨询时，表现出很不耐心，且态度十分恶劣，对于新生儿家属的要求也未能及时配合。笔者根据实际所反映的这些问题深入分析，发现造成这一问题的原因一方面，新生儿护理人员长期从事关于新生儿护理方面的工作，长期的护理工作给新生儿护理人员带来了较大的工作压力。较大的工作压力导致新生儿护理人员在实际面对新生儿家属的咨询和其他要求时均会表现出不耐烦的情绪。因此，便会产生误解现象，甚至出现医患纠纷现象，产生一系列不安全因素。另一方面，面对一些新生儿护理工作进行中，部分护理人员可能存在专业化水平低下的现象。针对新生儿护理中的难题未能及时解决，不能很好的促使新生儿家属信服。在这种情况下，便会导致一些不安全因素出现。

1. 2. 新生儿家属方面

新生儿护理工作进行中，新生儿家属未能积极配合也是导致实际护理工作进行中不安全现象出现的主要原因。新生儿实际护理工作进行中，由于新生儿本身特殊性，护理人员在实施一系列的专业护理工作时，可能会导致新生儿出现哭泣的现象。但是，大多数的哭泣是属于生理上的正常反应，但是对于新生儿家属来讲，却未能积极配合，认为护理人员未能根据新生儿实际状况调整自己的护理力度。一旦家属对护理人员产生这种不信任以及专业上的不服从，那么新生儿家属则可能会出现一系列的抵制现象，长期下去便会导致新生儿护理人员与患者家属纠纷，导致一系列的不安全因素的出现。此外，新生儿家属未能配合护理人员进行一系列的护理工作，辅助工作未能及时到位。这样在新生儿护理中出现一些不良问题，新生儿家属便会将责任全部推卸给护理人员，同样也会产生风险现象。

1. 3. 医院管理方面

新生儿护理工作进行中，面对一些存在的不安全因素，医院管理工作体系不合理也是造成这一问题的主要原因。实际医院管理工作进行中，能够发现实际存在的问题则是，医院管理人员对于新生儿护理人员排班工作不合理。某些护理人员由于排班不合理长时间工作，工作压力增大，工作量大，必将给新生儿护理工作安全落实产生不良影响。此外，医院管理中未能与新生儿家属沟通交流，在共情的基础上，能够明确家属与医院方面应该共同合作，共同参与到新生儿护理中，积极配合护理人员进行相关的护理工作。

2. 新生儿护理中不安全因素防范对策分析

2.1 提升护理人员护理水平

新生儿护理中的不安全因素防范中，重点应该提升护理人员的护理水平。一方面，组织护理人员积极接受相关新生儿护理工作方面的知识，在专业化技术和业务层面上不断提升自己水平。这样在促使新生儿护理人员参与到实际护理工作中，能够游刃有余的解决问题，诺德来自新生儿家属的信任，为后期长效实施护理工作落实奠定基础；另一方面，新生儿护理工作进行中，提升护理人员水平要促使护理人员养成良好的工作态度。面对新生儿家属的态度恶劣情况，新生儿护理人员要保持淡定从容的心态，避免与新生儿家属发生冲突现象。在与新生儿家属建设良好的沟通交流关系下，以此全面参与到实际新生儿护理工作中，按照预定的护理目标和护理计划提升实际护理水平。

2.2 获得新生儿家属配合

新生儿护理中不安全因素防范中，获得新生儿家属的配合是非常关键的。新生儿护理工作进行中，由于这一阶段新生儿本身成长的特殊性，需要新生儿家属给与较多的关注。在这一情况下，获得新生儿家属配合，对新生儿护理人员的护理工作给与理解，认识到新生儿护理人员与自身的目标是一致的，都是尽最大能力促使新生儿身体健康。在这一共识形成下，引导新生儿家属积极参与到实际护理工作进行中。

2.3 医院管理工作调整

面对新生儿护理人员护理工作进行中存在的不安全因素，积极加强医院管理工作调整具有十分重要的现实意义。实际管理工作调整中，一方面，组织新生儿护理人员排班工作得到合理调整。在调整基础上，既要保证新生儿护理具有足够的护理人员，保证护理工作能够有效落实；另一方面，新生儿护理人员排班工作调整到位，能够在一定程度上减轻工作人员压力，促使新生儿护理人员压力得到有效调整，提升整体的护理水平。

小结

综上所述，新生儿护理工作进行中，面对实际存在的不安全因素分析，提出针对性的改进建议具有十分重要的现实意义。在针对实际新生儿护理中的不安全因素分析基础上，能够从加强护理人员专业化技术水平提升，优化形成良好的护理工作体系、积极获得新生儿家属配合，引导新生儿家属参与到实际护理工作中以及促使医院管理工作调整等方面落实。在以上各个方面落实下，能够协调配合，促使新生儿护理工作能够高效落实。

参考文献

[1] 周洪梅. 优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨[J]. 当代医学, 2014, 000(034):119-120.

[2] 任磊, 段幼萍. 新生儿护理中不安全因素的对策分析[J]. 中国实用医药, 2014, 000(009):267-268.

[3] 丁会, 邸顺祥, 孙桂明,等. 新生儿护理中不安全因素的对策分析[J]. 医学美学美容旬刊, 2014, 000(005):421-422.