个性化心理护理在老年脑梗塞患者中的价值和满意度分析

个性化心理护理在老年脑梗塞患者中的价值和满意度分析

邵晶晶

南京医科大学附属南京医院（南京市第一医院） 江苏 南京 210000

【摘要】目的 探索老年脑梗塞患者应用个性化心理护理的效果和满意度影响。方法 共抽取70例老年脑梗塞患者作为研究对象，患者于2019年2月-2020年2月入我院接受救治，将其随机分两组，各35例，观察组与对照组分别采取个性化心理护理和常规护理，对比两组患者焦虑、抑郁以及神经功能评分和护理满意度。结果 护理前，两组患者的焦虑、抑郁以及神经功能评分无较大差异，护理后，观察组患者焦虑、抑郁、神经功能评分低于对照组，观察组护理满意度高于对照组，数据比较，差异显著（P＜0.05）。结论 老年脑梗塞患者在治疗期间，要做好个性化心理护理，改善心理状态，降低疾病的负面影响，提升护理满意度，要重视。

【关键词】 满意度；个性化心理护理；老年脑梗塞；价值

脑梗塞的主要患病人群主要为中老年，该疾病对健康影响非常严重，而且临床治疗发现，发病率、致残率、致死率都比较高，很多患者在患上疾病之后，神经功能受到影响，在心理上也会出现焦虑、抑郁等负面情绪，很多因素都增加患者的治疗负担。在患上疾病之后，需要及时进行治疗，降低疾病对患者的负面伤害。在治疗期间，需要做好护理方面的工作，开展个性化心理护理，减轻患者的治疗负担，加快患者的康复速度，提升护理满意度^[1]。本次试验深入研究个性化心理护理对老年脑梗塞患者的影响，详细资料如下：

1 资料与方法

1.1资料

选择本院2019年2月-2020年2月救治的70例老年脑梗塞患者为对象，根据护理方式将其分两组，每组35例。资料：观察组：男女比例为20:15，年龄最大和最小分别为82岁和61岁，平均年龄（70.2±2.6）岁；对照组：男女比例为19:16，年龄最大和最小分别为83岁和60岁，平均年龄（70.1±2.7）岁，基本资料对比无统计学意义（P＞0.05），有可比性。

纳入标准：（1）医学诊断患者为脑梗塞，年龄超过60岁。（2）所有家属均了解本研究，并自愿签署知情同意书。（3）有一定的沟通能力。排除标准：（1）无沟通能力。（2）合并其它脏器方面疾病。（3）患者资料缺失。

1.2方法

对照组患者为常规护理：入院之后，及时检查患者的身体健康状况以及病情方面的相关信息；密切观察患者的生命体征以及意识变化情况，出现异常，要及时处理；在治疗早期，要辅助患者进行身体功能锻炼，更快地恢复四肢功能，增强协调能力、平衡能力。

观察组进行个性化心理护理，做法为：（1）对患者的心理状态进行科学评估和分析，包括性格、特点、心理反应等，并根据患者的实际情况，制定出对应的心理护理方案，对心理状态较差患者，要进行一对一的疏导。（2）给患者提供优质、舒适的住院场所，提高患者的适应性^[2]。（3）在护理的过程中，多与患者交流沟通，在交流时，要注意说话的方式，认真倾听患者的倾诉，分析患者在治疗期间，存在的问题，及时帮助患者解决，给予必要的帮助。（4）从患者的角度出发，给患者精神上的鼓励，减少患者的负面感受，讲解治愈患者的相关情况，提升患者的自信心。（5）对患者和家属进行健康知识宣教，讲解疾病知识以及护理方面的相关内容，让患者对疾病有着正确的认识，尤其是疾病的危害，避免出现焦虑等负面情绪。在宣教时，要给患者和家属发放疾病治疗手册，使用通俗易懂的语言进行宣教。（6）每天要询问患者的疾病恢复情况，给予患者语言上的鼓励，对表现好的患者，提出表扬，尽可能地维护患者的形象，提高患者的依从性^[3]。

1.3观察指标

①参考神经功能缺损程度评分表，对患者的神经功能进行分数评估，满分为42，分数越高，说明患者的神经功能越差。依据医院自制的焦虑、抑郁评分表对患者的心理状态进行评估，每一项为10分，分数越高，焦虑、抑郁程度越深。②在护理过程中，患者、家属对护理人员的工作进行打分，满分为100，分为：非常满意：分数大于85，满意分数65-85之间，不满意分数小于65，计算护理满意度。

1.4 统计学分析

用SPSS20.0软件对数据分析，( ±S)表示计量资料（t检测），百分比表示计数资料（x²检测），P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1护理前，两组患者指标评分无较大差异，护理后，观察组患者的神经功能、焦虑、抑郁评分都低于对照组，数据比较，差异显著（P＜0.05），见表1。

表1 指标评分对比 ( ±S)

2.2观察组患者护理满意度高于对照组，数据差异显著（P＜0.05），见表2。

表2 满意度对比 [n(%)]

3 讨论

脑梗塞是很多中老年容易患上的疾病，而且随着年龄的增长，身体素质在不断下降，患病的概率也会提高，该疾病对患者的负面影响非常大，需要及时治疗，降低疾病的危害，保护生命安全^[4]。其中很多患者在治疗之后，出现语言障碍、活动障碍等情况，这些情况的出现，对患者的心理以及神经功能也会造成影响，容易出现焦虑、抑郁等负面情绪。所以在治疗期间，要做好护理工作。

近些年随着医学模式的不断变化，医院对护理工作进行优化，在工作中，更加重视患者的心理因素。个性化心理护理在临床应用的范围较广，在护理期间，能对患者的情绪进行调节，帮助患者建立正确的认知，对患者进行宣教，能提高患者和家属对疾病的认识，了解到疾病的危害等内容，增强患者的治疗自信心。对患者进行语言疏导，能减轻患者的负面情绪，在交流中，也能分析出患者在治疗期间，存在的问题，及时给予患者帮助^[5]。

个性化心理护理在工作开展的过程中，体现对患者的关注和重视，从患者的角度出发，帮助患者建立正确的认知。老年患者在生活和住院治疗期间，心理上变化较大，很多老人都会感受到孤独、悲观、恐惧等，包括对疾病恢复的担心，出院后的生活等，在心理上负担非常重要，认为自己是家庭的负担等，所以在护理工作中，护理难度会增加，对护理人员能力有一定的考验，医院要重视护理能力的提升，多开展培训活动，让护理人员能力满足工作要求，提升护理满意度^[6]。

本次试验研究结果显示，观察组患者的神经功能、焦虑、抑郁评分较对照组更低，护理满意度更高，数据比较，差异显著（P＜0.05）。可见，个性化心理护理对脑梗塞患者的积极影响较大，改善患者的神经功能，减轻患者的负面情绪，对患者有利，要重视。

【参考文献】

[1]李雪娴. 个性化心理护理应用于老年脑梗死患者护理中的价值观察[J]. 医学美学美容, 2018, 27(11):26-27.

[2]张敬秀. 个性化心理护理应用于脑梗塞护理中的效果分析[J]. 中国保健营养, 2018,28(36):223-223.

[3]孙红英. 优质护理在提升老年脑梗塞患者生活质量及护理满意度中的应用价值分析[J]. 按摩与康复医学, 2018, 9(10): 69-70.

[4]周琴. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的实施价值评析[J]. 心理医生, 2018, 24(2):219-220.

[5]吕雯静. 个性化心理护理应用于脑梗塞护理中的效果分析[J]. 饮食保健, 2019,6(13):9-10.

[6]张姗姗. 循证心理护理策略在脑梗塞后遗症患者中的临床应用研究[J]. 健康前沿, 2018,27(z2):111+137.