全程无缝隙护理干预对顽固性慢性支气管炎患者护理服务中的应用价值研究

全程无缝隙护理干预对顽固性慢性支气管炎患者护理服务中的应用价值研究

李玲芝

成飞医院 四川省 成都市 610031

【摘要】目的： 探究顽固性慢性支气管炎治疗中全程无缝隙护理模式临床应用有效性，分析对患者自我管理及满意度影响分析。方法：观察对象均为我院呼吸内科收治的顽固性慢性支气管炎患者，共70例，自拟双色球抓阄方式均分小组，35例纳入一组，沿用常规护理，35例纳入一组，开展全程无缝隙护理。结果： 实验组患者药物使用、心理调节及饮食运动等方面评分显著高于传统组（P<0.05）；实验组患者于服务礼仪、人文关怀、专业指导等维度满意评分显著高于传统组（P<0.05）。结论： 全程无缝隙护理模式于顽固性慢性支气管炎应用中可显著提升患者自我管理能力，于满意度提升等方面优势显著。

【关键词】全程无缝隙护理；顽固性慢性支气管炎；护理服务效果；应用价值研究

慢性支气管炎为临床常见呼吸内科疾病，其临床发病因素与患者机体免疫机制、周围环境、遗传因素等均具有高度关联性，受累患者广泛，严重影响患者日常生活。顽固性慢性支气管炎临床治疗难度较大，疾病极易反复，炎症迁延不愈，严重影响患者呼吸功能，于疾病治疗期间开展有效的护理指导，于患者疾病转归具有显著增益效果^[1]。现研究笔者就顽固性慢性支气管炎临床护理模式进行探究，引入全程无缝隙护理对策，开展平行比对。

1、资料与方法

1.1一般资料

观察对象均为我院呼吸内科收治的顽固性慢性支气管炎患者，共70例，病历资料入组起止时间为2017年8月23日至今，自拟双色球抓阄方式均分小组，35例纳入一组，沿用常规护理，男女占比一致，均龄约为60.35岁；35例纳入一组，开展全程无缝隙护理，男女占比一致，均龄约为61.02岁；就2组患者病理诊断、责任医务人员等数据行统计分析（P>0.05），差异提示具有可比性。

1.2方法

传统组沿用常规护理，实验组开展全程无缝隙护理：（1）组建无缝隙护理小组，由科室内资深护理人员、内科专家、护士长共同组成，针对我院内顽固性慢性支气管炎临床护理问题进行回顾性分析，采用文献检索、案例分析等方式，明确既往护理工作中存在的问题，以制定针对性护理对策，促使优质护理内容的实施^[2]；（2）加强科室管理，优化医疗资源分配，加强岗位培训教育，针对在职呼吸内科护理人员，鼓励其参与医院组织的岗位培训，以提高其专业技能；针对在职护理人员采用分级管理的方式，依据其在职时间、专业技能、职称等参数，将其分为高、中、低等三个等级，以开展分层管理模式，最大程度优化科室资源，并采用弹性排班的护理模式，有效减轻护理人员工作强度，针对高峰期增加护理人手，避免护理人员出现疲劳工作等情况^[3]；（3）引入人文关怀理念，开展人性化护理对策，考虑顽固性慢性支气管炎患者多为中老年人，自我管理能力欠佳，于患者疾病治疗始末开展有效的健康宣教，帮助患者科学认知疾病，提高老年患者遵医行为及其自我管理能力，便于开展延续护理对策；开展环境指导，为患者医疗服务提供一个安静、干净、舒适环境；并针对患者机体素质及临床治疗需求，个性化制定饮食方案，以提高患者机体营养状况，增加机体免疫机制，有效改善炎症，促使疾病转归^[4]。

1.3评价标准

采用患者专用管理能力评估量表对患者药物使用、心理调节及饮食运动情况进行量化评估；采用科室自拟满意调研问卷表，对患者于护理人员服务礼仪、人文关怀、专业指导等维度满意情况进行评估。

1.4统计学分析

统计学软件SPSS24.0进行假设校验，将0.05设为统计学P值的预测值。

2. 结果

2.1 2组患者自我管理指标分析

实验组患者药物使用、心理调节及饮食运动等方面评分显著高于传统组，预测值差异显著（P<0.05），见表1。

表1 2组患者自我管理指标分析[ ±s/分]

2.2 2组患者满意调研结果分析

实验组患者于服务礼仪、人文关怀、专业指导等维度满意评分显著高于传统组，预测值差异显著（P<0.05），见表2。

表2 2组患者满意调研结果分析[ ±s/分]

2. 讨论

随着我国居民GDP水平不断升高，人们对医疗服务提出了更高的要求，如何完善医疗服务，落实优质护理内容具有重要临床研究意义。顽固性慢性支气管炎为临床常见呼吸内科疾病，其临床发病周期较长，治愈难度较大，炎症迁延不愈，严重影响患者日常生活；疾病临床治疗有效性与患者均药物使用、外界环境等均具有高度关联性，于疾病治疗期间开展有效的护理对策尤为重要。无缝隙护理对策为临床优质护理改革重要组成内容。其临床开展原则以患者为护理中心，充分了解患者护理需求，于护理人员因素、人文关怀、环境等多维度着手，给予患者全面护理指导，有效为临床治疗增效，缩短患者住院时长，提高临床医疗服务开展时效性，满足快速发展的医疗服务需求^[5]。

综上，全程无缝隙护理模式于顽固性慢性支气管炎应用中可显著提升患者自我管理能力，于满意度提升等方面优势显著。

参考文献：

[1]祁金英.优质护理干预对老年慢性支气管炎患者负性情绪及生活质量的影响[J].中国慢性病预防与控制,2020,28(3):218-220.

[2]孟祥云.程序化护理干预策略对慢性支气管炎合并肺气肿患者康复及护理工作满意度的影响[J].首都食品与医药,2020,27(11):155.

[3]曹艳玲.综合护理对慢性支气管炎患者满意度及生活质量的影响分析[J].中国医药指南,2020,18(14):205-206.

[4]王晓容,朱秋虹.交互式护理干预模式对慢性支气管炎伴肺气肿患者情绪及睡眠的影响观察[J].世界睡眠医学杂志,2020,7(2):338-339.

[5]徐维娟.老年慢性支气管炎合并Ⅱ型呼吸衰竭应用优质护理的临床效果[J].医学食疗与健康,2020,18(4):133,135.