消化内科护师护理风险因素及防范措施的回顾性分析

消化内科护师护理风险因素及防范措施的回顾性分析

阮静

武汉市黄陂区人民医院消化内科 湖北武汉 430300

【摘 要】目的：研究消化内科护师护理风险因素及防范措施的回顾性分析，并按照相关因素制定对应的对策办法。方法：总结我院消化内科护理问题，发掘其中的影响因素，在充分结合之后制定对应的解决措施，切实提升我院消化内科的临床护理安全性。结果：结合我院消化内科护理不安全因素，作出对应的护理风险防范对策，切实提升患者的满意度，并在之后明显减少了出现护理事件的可能性。结论：为切实提高我院消化内科护理人员的护理安全，积极进行恢复与反思，并分析之前出现过的护理事故，认为临床护理中问题最大，应利用有效的防范舉措予以处理，切实提升我院消化内科的护理安全。

【关键词】消化内科；护师；风险因素；防范措施；回顾性分析

Retrospective analysis of nursing risk factors and preventive measures for nurses in gastroenterology department

Ruan Jing

(Department of Gastroenterology, Huangpi District People's Hospital, Wuhan, Hubei 430300)

【Abstract】 Objective: To study the retrospective analysis of nursing risk factors and preventive measures for nurses in the department of Gastroenterology, and to formulate corresponding countermeasures according to the relevant factors. Methods: To summarize the nursing problems in the department of gastroenterology of our hospital, to explore the influencing factors, in full combination with the formulation of the corresponding measures to effectively improve the clinical nursing safety in the department of gastroenterology of our hospital. Results: Combined with the unsafe factors in the department of gastroenterology of our hospital, the corresponding nursing risk prevention countermeasures, effectively improve the satisfaction of patients, and after significantly reduce the possibility of nursing events. Conclusion: In order to effectively improve the nursing safety of the nursing staff in the department of gastroenterology of our hospital, actively recover and reflect, and analyze the previous nursing accidents, it is believed that the biggest problems in clinical nursing should be dealt with with effective preventive measures to effectively improve the nursing safety in the department of gastroenterology of our hospital.

【 Key words 】 Gastroenterology department; Nurse practitioner. Risk factors; Preventive measures; Retrospective analysis

消化内科属于临床三级学科,其中有些患者还是能传染的，且病症复杂，护理风险较大。现在大家的生活质量都有提高，也更重视自己的生命健康，那么对护理人员就提出了更高的要求，所以现在要格外重视怎样降低护理风险因素，并提升护理人员的相关意识，促进专业知识与职业素养的提高。所以，本文分析了解决消化内科护士护理风险因素的有效对策，现报道如下。

2 资料与方法

2020年5月-2020年7月是对照期，2020年8月-2019年10月是研究期。在对照期接收了100名患者，52名男性，48名女性，年龄为16-63岁，平均在（44.75±3.69）岁。观察其接受了120名患者，80名男性，40名女性，年龄为21-65岁，平均在（51.74±4.82）岁。比较两组患者的一般资料，差异无统计学意义，即P>0.05。纳入标准首先要满足消化内科的临床诊断要求，并得到检查确诊;需长时间用药，可以正常互动;病情稳定，并没有其他的并发症。排除标准先排除病历资料不全的患者，以及最近的治疗有可能影响调查结论的;精神不太正常的患者。方法如下：首先是对照期的通过常规护理，观察期的加上护理风险因素，还有对应的解决对策[1]。针对性的防范对策如下：首先应提升护理人员的专业理论水平，强化其护理安全意识，从而有效保护自身的伤害风险;掌握护理的核心内容，更加熟悉操作医疗设备，并经常组织培训活动，了解理论知识的同时，可以为患者带来更好的护理;护理人员要尤其重视病情较重的患者，交班时明确各自的职责，评估患者病情，此外，护士长要尽好监督的职责，确保每日坚持查房。最后，及时反馈病情加重的患者，并尽快上报，在集体讨论后作出科学合理的护理方案，尽可能符合患者的护理要求。患者满意度满分是一百，超过八十分才算作有效评价。统计学方法：通过SPSS18.0统计学软件处理数据，计量资料表示为，并用t检验;计数资料表示为[n（%）]，并用检验，结果是P<0.05，即差异具有统计学意义。

3 结果

消化内科的护理风险的因素。

3.1 护理人员因素

首先不与患者交流，由于沟通不顺导致诸多护理冲突。目前的护理人员有着很大的护理负担，工作量也在不断增大，所以，不能保证有精力做好本职工作，使他们感到身体疲劳，巨压之下难免不愿多和患者交流，习惯了敷衍或冷漠，将很容易发生护理纠纷。更严重的是，一些患者由于得不到及时反馈而误用药，造成更大的医疗事故。

其次，缺乏一定的专业性。不少护理人员有着很重的工作量，还有上夜班的压力，因此其无法充实自己，跟不上新药与先进设备的出现步伐，所以在患者咨询时，有的护理人员无法清楚地进行解答，容易让患者对医院产生不信任的心理，不利于后面治疗的顺利进行。

3.2 患者方面因素

一些患者治疗不爱听医生的嘱咐，同时自己也戒不掉不良的习惯，这些都是不利于病情恢复的。就像有些患者必须通过锻炼身体来让身体恢复得更快，可有些患者不仅没有按时锻炼，反而纠结医护人员没有严格监督，导致护理纠纷。

3.3 医院方面因素

医院尚未形成一套完备系统的安全防护体系，像是卫生间地上没有防滑垫，患者如厕时很容易因为在不小心滑倒而让身体受到更多的伤害[2];同时还有为避免患者夜间坠床，需在每张床位上设置防坠落的设施，避免出现不必要的事故。

4 讨论

护士不但要掌握诊疗知识，还要有积极的工作态度与优秀的沟通水平及表达能力等。目前，医患关系越发紧张，护理人员先应该检讨自身存在的问题，端正工作态度，积极与患者交流，不但能提升工作效率，还可帮助患者更快恢复身体健康[3]。上文中已阐述发生护理风险的主要几点因素，对此，医院应尽快完善对应的健全防范举措，让消化内科的护士工作更专业，能很好地避开护理风险，可以全面识别，同时健全风险管理组织，确保护理安全，并拉近与患者家属间的感情，明确为患者更好地进行护理。基于本文研究结果，得出结论是，提高护士的专业程度，能够有效减少患者感染可能性与产生护患冲突等。具体的护理风险防范举措总结如下：首先，积极加强医患互动。多招聘消化内科护理人员，帮助减轻现有护理人员的工作负担，同时营造和谐美好的工作环境;加强护理人员的沟通技巧，平时护理要经常和患者沟通，让患者了解自己的病情，一起面对病魔;每天按时提醒患者服药，并督促锻炼身体，有利于患者改掉不良的习惯，实现理想的治疗效果。而一旦患者出现抵触情绪或有一定的心理问题，护理人员应积极引导并疏通，让患者对医院产生信赖感;强化培训。护理人员要不断充实自己，让自己一直走在进步的路上;医院经常组织培训活动，让护理人员了解新的护理知识，提高自身素养;完善医院内的安全防护措施，尤其需要注意合理安排医护人员的值班，这样如果半夜患者出现突发情况，确保有专业的护理人员进行处理解决。本次主要是探究了消化内科的护理风险因素，结合之后制定出对应的防范措施，应该能达到更好的临床应用效果，帮助缓解医患关系。

综上所述，对于护理通过有效手段可以切实降低出现医疗事故的几率，并尽可能地降低风险指数，让患者更加满意，希望能在临床上推广应用。

参考文献

[1] 段雯雯.探讨消化内科中存在的护理隐患及解决对策[J].中国保健营养（下旬刊），2019，23（08）：3017-3018.

[2] 李亚磊，赵惠.消化内科常见护理风险及临床防范要点研究[J].人人健康，2019，35（04）：146-147.

[3] 牛家秀.浅谈对老年患者消化内科护理的安全隐患与对策[J].中国医药指南，2020，11（35）：562-565.