在知识经济时代。很多企业都面临很多的挑战和困难，要把企业做大、做强。需要全体员工上下团结一致，为实现企业的战略目标而努力奋斗，这要求企业建立自己的文化。彤成一种和谐向上，团结拼搏的氛围。情感管理在企业文化管理中是一个重要的因素。作为企业文化的一个组成部分和企业管理的一个细胞工程，其实质就是分析人的需求，掌握人的心理。控制人的行为的过程管理。
沿海企业与科技
2006年11期
