基于大数据的电力营销管理创新分析

基于大数据的电力营销管理创新分析

朱雅魁

国网河北省电力有限公司营销服务中心

摘要：随着我国市场经济的不断创新发展，结合精细化管理优化电力营销服务管理模式，能够摒弃传统粗放管理方式中存在的问题，提升管理工作的科学性、规范性和创新性，提升企业核心竞争力，从而提升电力企业的经济效益和社会效益，促进电力企业的可持续发展。基于此，本文主要分析基于大数据的电力营销管理创新。

关键词：电力营销；管理；创新

引言

电力营销作为供电企业的核心工作业务，营销质量在一定程度上会影响到供电企业的发展水平。因此我国供电企业还需要加强对电力营销工作的重视力度，积极搭建买卖双方市场需求的新型电力营销管理理念，在结合市场需求和用户需求基础上，进行电力营销管理策略的合理制定，来帮助供电企业树立起良好的品牌形象，并能够为用户们提供更加优质的电能服务，对于我国电力行业的持续稳定发展也有着非常重要的意义。

1供电企业开展电力营销的重要性

1.1促进供电企业的自身发展

电力企业在自身发展过程中通过电力营销理论的合理应用，能够实现电力工作人员、供电企业内部管理体系以及供电企业生产三者的有机平衡，对于我国供电企业的自身发展也可以起到良好的促进作用。就目前我国供电企业的发展情况进行探究分析，发现虽然供电企业的工作人员数量比较多，但是很大一部分工作人员的综合素质不足，并且缺乏全能型综合能力强的人才，也就导致了各项生产经营工作无法得到有序落实。只有做好供电企业自身的电力营销工作，合理将电力营销理论应用到电力企业之中，才能够对制约我国电力企业发展的各项问题起到良好的解决效果，促进电力企业自身的成长与发展。

1.2提升供电企业的竞争能力

随着我国市场经济的不断发展，供电企业所面临的市场竞争也变得越来越激烈，对于供电企业的营销管理水平也提出了更高的要求。通过电力营销管理理论的合理应用，能够对供电企业的各项工作流程起到良好的优化和完善效果，促进供电企业生产链以及经营链的形成，从而促进供电企业自身的市场竞争能力得以提升，对于我国电力产业的持续稳定发展也有着非常重要的意义^[1]。

2电力营销管理现状分析

2.1市场营销管理不到位

电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营需要围绕市场营销的需求来开展，需要服务并服从于市场营销的需求。服务体系不健全、电力产品销售难、无法适应电力供需要求、供电服务质量差，这些都将影响电力营销成效，要想电力企业改变其在市场中的劣势地位，就需要供电企业转变经营管理的方向。

2.2电力营销信息管理体系不健全

随着网络时代的不断发展，电力营销也逐渐走上了信息化的轨道。但实际上其电力营销信息管理体系并不健全，相关人员的操作技术以及责任心还有待加强。与此同时，由于用电流程环节较多，其复杂性相对较大，这与目前我国的电力营销信息化的建设要求不符合。就目前的情形来看，我国电力企业的营销信息管理体系还有待完善，需要进一步弥补企业营销系统中存在的漏洞，推动电力营销工作顺利展开。

2.3营销人员的营销能力有待提升

在电力企业营销人员拓展市场的过程中，其工作性质对工作人员提出了较高的要求。一方面营销人员需要对企业内部的发展战略和外部的市场调查做到足够的了解，才能使自身的工作具有方向性。另一方面营销人员也需要对客户的需求做到充分的了解，并针对性的开展有效的交流和商议，才可能使交易有效达成。但是在实际工作中，营销人员在战略和战术上思考都不充分，导致相关业务难以有效开展^[2]。

3基于大数据的电力营销管理创新措施

3.1以市场为主导，加强电力企业之间的合作

在促进电力企业市场营销的过程中，电力企业彼此之间应该加强部门合作，使营销部门得以在更广阔的空间进行销售活动，促使企业建立统一的营销大市场，为电力企业的有效营销打开局面。对此电力企业应该在多个方面和其它电力企业做好充分的沟通，建立利益共享的机制，允许分享彼此市场的发展动态和情报，加强营销部门之间的工作统合，促使市场主导的电力供应市场得以有效发展。值得注意的是，在跨区域电力运营的过程中，供电成本也需要进行综合性的考虑，可以建立一些合同买卖的竞价制度，将营销合同在匹配度较高的区域进行竞价转让，以此使企业在区域营销和供电过程具备较高的经济合理性，激发营销部门的工作能动性，促使电力企业的市场营销打开新模式。

3.2注重提升竞争意识

随着整个社会的不断发展，电力企业也必将进入到多元化发展的环境当中，要想在这一环节中得以生存，并且避免不应有的问题出现，那么必须要增强竞争意识。落实到具体操作上，首先要使得电力企业人士认识到营销管理工作对企业的推动作用，并在电力企业当中积极地宣传营销的知识，不断创新营销的方式。其次，还需要在营销战略的制定过程中，将营销需求作为最为基本的发展方向，持续高效地推动营销工作的开展，让营销管理的需求性得到最大程度的提升。当营销竞争意识得到强化之后，后续的一系列工作才能更为有效地得以开展。所以，竞争意识是不能忽视的。

3.3不断创新营销管理的机制

企业应当做好市场调研工作，其目的在于了解真实市场的情况，保障营销管理规划始终都具有较强的科学性。与此同时，电力企业还需要注意加强信息系统的建设工作，掌握电力用户的根本需求，不断听取用户的建议，这样才能真正有效地完善电力营销管理的机制。另一方面，还应当注重规范电力营销管理的模式构建，使得其更加适合市场变化的实际情况，让管理工作模式更加具有规范化，特别需要注重的要点是，要使得管理业务流程更加优化，使得整个业务流程的开展进程得到加快，这样可以确保电力营销管理工作达到一定程度上的较高效率，并且还可以使得电力企业获得持续化发展的效果^[3]。

3.4强化电力营销信息化系统的建设

近年来随着我国信息技术的迅速发展，在供电企业的电力营销工作中也获得了良好的应用效果。通过现代化信息技术的应用，能够帮助供电企业掌握用户的用电需求以及电力系统运行情况，为电力营销策略的制定提供足够多的数据支撑。因此我国供电企业还要不断强化自身的信息化建设力度，对自身的现代化营销系统进行不断的完善和强化，利用多渠道的信息服务平台实现企业之间的资源共享。此外通过微信等推送平台能够为用户进行精准营销信息的推送，并且可以让用户借助于相关的APP实现电费余额的查询以及电费缴纳工作，对于电力用户营销服务满意度的提升也有着至关重要的意义。

3.5引用信息技术，提升电力企业的综合服务质量

随着信息技术的发展，利用信息技术提升电力企业的综合服务质量成为电力企业发展的重要方向和趋势。在这个过程中，电力企业也可以利用网络服务加强网络电力营销，简化电力营销的过程和手续，提升电力营销的广告效应，促使电力企业营销发展到新的阶段和模式。对此电力企业在发展的过程中，需要建立内部信息技术团队，保持对信息新技术的持续创新和应用，促进企业服务和营销方式的改革，使企业在竞争和开发过程中保持相对竞争优势^[4]。

结束语

在当前市场经济活力不断提升的社会发展现状下，电力营销管理模式需要进行适时的调整和变更，使电力企业的营销模式向市场化的发展机制靠拢，促使电力企业的市场营销取得新的发展和突破。对此企业在市场营销的过程中，需要加持市场导向的发展策略。

参考文献：

[1]塔米尔.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略研究[J].探索科学,2019(02):41.

[2]张揽卓.供电企业电费营销管理模式信息化分析与探讨[J].科学与信息化,2018(13):P.191-192.

[3]杨哲.供电企业电力营销管理策略与实施措施[J].大科技,2019,(32):73-74.

[4]丁国文.供电企业电力营销管理策略与实施措施探析[J].科技资讯,2019,17(35):83-84.