探究新形势下医院人力资源档案管理工作的创新服务

探究新形势下医院人力资源档案管理工作的创新服务

房云鹏

吉林省中医药科学院财务科 吉林 长春 130021

摘要：结合人力资源档案管理工作的特点，对新形势下档案管理工作存在的问题进行分析，旨在通过各项影响因素的探究，创新人力资源档案管理服务机制，以提高医院人力资源的管理效果，为医疗事业的创新发展提供参考。

关键词：医院；人力资源；档案管理

在医疗事业运行及发展的背景下，医院中的人力资源档案管理是十分重要的，通过档案管理工作的创新优化，可以提高人力资源的管理效果，增强医院的人才储备，为医院的可持续发展提供支持。但是，在部分医院发展中，存在着人力资源档案管理工作不足的问题，这种现象不仅影响人才队伍的建设，同时也降低人才综合素养，为医院的稳步发展带来限制。因此，在新形势背景下，医院管理者需要将人力资源档案管理作为重点，通过各项档案服务工作的创新，提高人力资源的管理效果，满足医院的可持续发展需求。

一、医院人力资源档案管理

新形势背景下，通过档案管理工作的落实，可以推动医院的现代化发展。而且，在医院人事档案管理创新中，可以为医院领导人员提供决策支持，通过职工岗位职能的发挥，增强医务人员对各项工作的适用性。结合医院人力资源档案管理状况，其特点如下：第一，战略性。在医院人力资源管理中，通过档案管理工作的创新，可以提高医院的整体实力，强调医院各项工作的战略化发展价值；第二，流动性。由于医院的特殊性，医务人员为了不断提高自身的专业素养，会不断的进行知识探索，这种背景下，导致医院医务人员流动性较强，增加人力资源的档案管理难度；第三，全面性。在新形势背景下，医院需要专业性较强的综合型人才，通过人力资源档案管理工作的创新，相关管理者可以在维护员工自身需求的同时，引导医务人员发挥自身职能，全面提高医院档案管理工作的执行效率^[1]。

二、医院人力资源档案管理中存在的问题

（一）档案管理方法相对陈旧

结合医院管理工作中，医院并没有将人力资源纳入到考核项目之中，导致人力资源管理缺少制度支持，无法提高人力资源管理效果，同时也使各项管理工作流于形式，无法满足医院人力资源档案的管理需求。而且，在具体的档案资源管理中，由于缺少信息化的管理模块，降低人力资源档案的管理需求，影响档案数据检索及查询的效率，无法满足医院对人力资源的管理需求。因此，在新形势背景下，为了提高医院人力资源档案管理的效果，医院的人事管理人员需要将人力资源管理作为核心，通过各项工作的创新，提高人力资源档案管理效果，增医院的人事部门强医院人力资源档案管理的核心竞争力。

（二）档案管理内容不规范

通过对医院人力资源档案管理工作的分析，档案管理工作不规范的问题如下：第一，档案管理人员在进行人力资源档案收集以及档案管理中，归档人员缺少对干部履历表、早期工作工龄认定材料的参考，出现了随意填写档案信息的问题，导致人力资源档案信息矛盾，无法提高档案信息的管理效果。第二，由于档案管理方法相对滞后，医院仍然采用纸质化的档案管理方法，这种问题会影响档案资源管理的规范性，而且也增加档案管理人员对信息的收集难度，无法保证档案管理的规范性，降低医院人力资源档案管理的整体效果^[2]。

（三）缺乏绩效评估标准

在医院人力资源档案管理中，由于人才的差异性，实际工作中出现了人员与岗位不相匹配的问题，这些现象不仅会影响人力资源绩效考核的结果，同时也会降低用人规范性，影响医院工作的稳步创新。而且，由于医院不同科室的差异性，员工的晋升标准存在差异，但主要以职称晋级、工资晋升为主，对员工评价过多为形式主义，无法激发员工积极性，增加医院人力资源的管理难度。

三、新形势下医院人力资源档案管理工作的创新服务

（一）建立规范性的档案服务管理制度

在新形势背景下，医院人力资源档案中为了更好的创新服务内容，档案管理部门需要结合以往经验，构建完善性的档案服务管理制度，通常情况下需要做到：第一，在档案管理及服务中，档案管理部门要根据医院的发展特点，建立档案管理制度，并加强档案管理者对档案法规的学习及培训，保证档案管理工作的规范进行；第二，在档案管理规范落实中，可以保证各项工作有章可循，也就是说，医院档案管理者在进行人力资源的档案审查以及制度管理中，需要加强对人才的审查力度，通过各项档案信息的监督、维护，保证档案信息的真实性，发挥人力资源方案管理的价值^[3]。

（二）提高档案管理者的综合素养

伴随新形势的发展，医院为了提高人力资源档案管理的创新服务价值，需要不断增强档案管理者的综合素养：第一，医院需要积极引入高素质的档案人才，通过多种招聘渠道的拓展，提高档案管理队伍的专业性，为医院人力资源档案管理工作的创新提供支持；第二，强调对医院现有人才的培养。医院的人力资源档案创新中，通过档案及管理服务的创新，可以增强医院人员对档案服务工作的认识，并在现代化档案管理手段运用中，保证档案资源管理的信息化及现代化，提高人力资源档案信息的获取效率。第三，加大对医院人力资源档案管理者的培训力度，通过专业型人力资源以及创新性人力资源的储备，实现档案管理工作的稳步创新，提高医院对专业人才的管理能力，满足医院的经济化发展需求

^[4]。

（三）加强人力资源档案的利用率

结合医院人力档案资源的特点，由于其内容存在着特殊性以及保密性的特点，档案管理者在工作中，需要在制度允许的情况下，对人力资源档案进行管理，以保证各项工作的规范性。通常情况下，在人力资源档案利用率提升中需要做到：第一，确定常规性的服务方法。在以员人力资源档案管理中，档案管理人员需要针对员工的工作情况，对员工的福利待遇、工资套改等内容进行协调，按照不同员工的岗位工作情况以及实际表现，确定档案信息内容，以保证档案工作的规范性；第二，积极拓宽档案项目的服务范围，以便为医院人事档案管理提供充足的数据支持。档案管理者在信息利用中，需要根据结构调整情况以及人员的配置状况，进行各项数据的统计，以便为医院的政策调整提供支持；第三，在医院档案材料收集中，档案管理者需要重点分析医务人员的专业水平、接收教育的情况等，并通过对专业资格考试以及证书信息的收集，提高档案资源配置的规范性，改变以往被动性的服务模式，发挥医院人力档案资源工作的创新服务性^[5]。

结束语：

总而言之，在医院档案管理以及人力资源服务创新中，医院档案管理者需要明确自身职能，根据新形势医院发展特点，创新人力资源档案管理方案，以便全面提高医院档案管理的效果，发挥医院人力资源优势，为医院各项工作的管理创新提供支持。一般情况下，在医院人力资源档案管理创新中，需要建立规范性的档案管理制度，通过服务型人才的培养，提高医院人力档案资源的利用效率，展现医院档案服务创新的价值，为医院各项工作的服务创新提供参考。

参考文献：

[1] 隋佳昕,闫春梅.新医改形势下公立医院人力资源管理探析[J].《内蒙古教育：C》,2015(8期):23-23.

[2] 郝佳;.新形势下医院人力资源管理探讨[J].人力资源管理,2018,No.136(01):185-186.

[3] 侯丽红.对新形势下医院人力资源管理的思考[J].人力资源管理,2015:234.

[4] 刘亚娟.新形势下医院人力资源的开发及管理[J].赤峰学院学报(自然科学版),2015,v.31;No.231(23):87.

[5] 侯红梅.新医改形势下公立医院人力资源管理研究[J].人才资源开发,2016,No.321(06):28-29.