电力营销自动化系统建设及其运行维护

电力营销自动化系统建设及其运行维护

魏超

山东黄金电力有限公司 山东 烟台 261400

摘要：经济的发展，促进社会对电力的需求也逐渐增加，这有效地推动了电力企业的发展。电力营销自动化系统是互联网+时代下发展的必然产物，建设一支与电力营销自动化系统相适应的运维保障队伍，是电力营销企业生存和发展的需要。为了在竞争激烈的电力市场中及时抢占营销先机，建设一个电力营销自动化的快速反应系统十分必要。本文就电力营销自动化系统建设及其运行维护 展开探讨。

关键词：电力营销；自动化系统；运行维护

引言

近年来我国的电力行业得到了迅速发展，电力系统的自动化程度也随之提升，导致了电能计量方法也出现了一定的改革跟转变。在电力营销工作中通过电能计量自动化系统的应用，可以实现远程抄表、电能统计分析以及线损分析等多个功能，促进电能配送的合理性得到进一步提升，对于电力企业的持续与稳定发展也有着非常重要的意义。

1电能计量自动化系统的设计思路

在电能计量自动化系统设计过程中，以分层式结构为设计思路，分层内容包括智能电表、终端、数据采集以及数据处理。对现有的机械式电表进行改造，将智能计量模块配置在机械式电表内，使机械式电表具备智能化功能。与传统的机械式电表相比，智能化电表可以提高电能的计量精度，并且在短时间内高质量完成数据的传输和存储工作。在构建自动化系统过程中，将不同的保障体系相互串联，包括信息收集、维护管理以及支撑管理等，使自动化系统保持在良好的运行状态。在对用户的电能进行计量时，获得的计量数据会快速传输至管理部门，管理部门根据数据对电力系统实施维护措电气技术与经济经济与管理。

2电力营销自动化系统的建设路径

2.1充分运用计算机和现代信息网络技术，构建电力营销自动化的管理平台

为电力营销提供服务保障，为电力企业的发展奠定经济基础。主要措施是：第一，加强营销自动化的发展模式建设。首先，运用现代信息网络技术建立一个适应营销需要的操作平台；其次，提高用户的数据处理能力，并对企业价值链中的各类信息进行分析处理，以确保企业电力产品的营销，始终沿着低成本、高效益的路子进行发展。第二，加强营销自动化的分析处理功能建设。首先要运用信息网络技术和大数据，对客户的用电情况、用电需求情况以及客户的其他相关情况进行质的分析，寻找其中有价值的信息；其次对现有客户资料进行分类整理，进行市场分析，制定切合实际的电力营销方案。第三，加强营销自动化的数据保障体系建设。要充分运用现代计算机、信息网络技术以及物联网技术，逐步完善电力营销自动化的建设内容，实现营销自动化系统各类数据的互联互通，比如，营销管理数据、技术维护管理数据、低压客户管理数据等，以提高供电企业各部门的工作效率和服务质量；第四，运用互联网公众服务平台，如微信、支付宝等进行电力营销自动化的缴费服务、维修服务、查询服务，以及发布公告、通知等，进一步提高电力营销自动化的服务程度。

2.2计量自动化系统在电力营销中的具体应用

2.2.1自动抄表中的应用

电力计量自人类有偿供电以来就开始实行,由此就产生了一个职业——抄表工。这个工作角色就是每月定期进入每家每户进行电量数据的抄录以及帮助用户进行电路的维修。对用户的电量进行抄录，主要是对用户每个月的电量进行统计，以计算出用户的电费，做为收取电费的依据。但随着科技的发展，自动化计量系统运用到电力抄表中，该系统采用网络远程控制电表的程序，自动提取用户的用电量，并将所获得数据传输到主计量系统中，提高了数据获取的准确性和实效性，大大提高了工作效率，节省了人力的投入，提高了电力企业的经济效益。

2.2.2客户用电服务中的应用

对于电力企业来说，为了能够满足用户的需求，可以将计量自动化系统应用到用户的用电服务当中，将全部的用户进行细分，即划分为专变、公变和低压集抄，不仅对业务形成了有效的支撑、实现了准确的计量消费者的消费数据，而且积累了海量的用户数据，同时借助相应的技术对用户信息进行有效的处理、分析、比较和评估，这样能够让电力企业更加有针对性的进行服务，在收到用户的用电指令之后，可以更加快速的做出应对，从而满足不同用户的不同需求，为用户带来更加优质的电力服务，进一步提升用户的满意度。

2.2.3线损管理中的应用

线损管理是电网企业经营管理中需要面临的重点管理问题，一个电网企业能否长久稳定的发展进步与其线损管理技术能力有着直接的关系。线损管理较为复杂，线损率较高会因为“四分”管理、电网运行管理、电网营销、电网指标、线损管理条例是否完善等几方面原因影响。计量自动化系统能够对电网运行中的各项运行内容进行高效管理，从而保障线损管理，能够更加系统对线损进行信息查询，提高其管理力度与管理水平。

2.2.4计量装置监测和异常处理中的应用

计量自动化系统虽然产生时间短，但可以在短时间内得到迅速的普及和应用，不止是其在电量记录上有着得天独厚对的优势，也是因为其高度信息化，可以与其他型号的终端设备进行连接，实现数据和信息的传输，以及对获取的数据进行分析，还可以检测设备和供电线路的使用现状，当出现故障、断电或者燃烧等情况下，自动化计量系统能够根据电压的变化分析出对应的状况，及时向终端进行数据的传输和线路运行状态，及时快速的通知工作人员，迅速做出相应的处置措施。传统的人工检测当遇到供电故障时，只能通过事后的线路检查才能够获得信息，具有滞后性，不能够满足当前工作的需要。同时该系统还是一个动态监控系统，能够实时检测和发现用户不当用电行为，减少偷盗用电和超负荷用电行为，保障电力企业的合法权益。

3电力营销自动化系统的运行维护路径

电力营销自动化系统的正常运行与系统的运行维护是分不开的。可以说没有运维的支持，就没有营销系统的正常运行。在当前，电力营销自动化系统的运维工作要从以下几点入手。（1）设计科学合理的营销业务流程。科学的业务流程是电力营销人员开展工作的行为规则。有了这个业务流程，运维工作人员对自己的工作职责就会更加明确，开展工作的针对性就会更强，工作效率就会更高。（2）提高运维人员的管理能力和技术水平。电力营销自动化系统的运行维护，是一项专业技术水平要求比较高的工作，电力企业要投入一定的人力、物力和资金对运维人员进行专业技术方面的业务培训，提高他们的运维能力，建设一支适应电力营销自动化系统需要的运维工作队伍。（3）坚持运维工作的巡察制度。由于电力营销自动化系统的信息量多，系统的自行监控很难做到百无一疏，开展定期或不定期地人工巡查，是对系统自我监控的有效补充，可将异常情况发生的可能性降到最低，提高系统的安全系数。（4）采取组织措施，培养选拔运维人才。主要措施：一是从应届毕业生中选拔专业人才；二是从IT队伍中引进人才；三是有意识地培养热爱运维工作的人员，并对他们进行专业培训；四是选拔思路清晰，有创意、懂技术的领导人才。

结语

综上所述，随着社会的经济体系的进步，电力企业应该积极转变工作思路，利用先进的科学技术，不断提高员工的综合素质。因此，电力企业需要加强对于自动化系统的研究和应用，围绕用户的需求来开展相关工作，为多种业务的开展提供保障，不断提升经济效益，才能够保障电力企业的核心竞争力，不断完善工作机制体制，提高实际的工作效率，帮助电力企业获得更大的发展。

参考文献

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[3]陈东梅.电能计量自动化系统建设与其在电力营销中的应用[J].低碳世界, 2018(22):67-69.