关于电网企业综合能源服务的几点思考

关于电网企业综合能源服务的几点思考

鞠延昌

国网山东省电力公司诸城市供电公司 山东潍坊 262200

摘要：随着中国国民经济的不断发展，中国市场中的电量交易也越来越多。在这种情形下，为了缓解电网企业市场份额流失越来越大的压力，必须进行相应的转型或者改革，其中有些电网公司提出了相应的转型设想，即加强向综合服务业务推进。针对这一基础，本文对电网企业的综合能源服务业面临的机遇与挑战进行研究分析，研究如何推进电网企业更好更快地朝着综合能源服务业务转型。

关键词：电网企业；综合能源服务业务；转型；决策

近年来，电网企业的综合能源服务增长迅猛，市场潜力巨大，但目前还处于发展初期，国内外对这方面的研究不多，范围也不太一致。本文结合大环境趋势和电网企业实际情况对综合能源进行进一步研究，深入分析综合能源的特点及发展规律等，最终提出几点工作思路和措施，以期对未来发展起到一定的指导作用。

1. 综合能源业务概念

综合能源服务这一概念源自 20 世纪 70 年代末，当时两伊关系严峻，导致当时国际上的能源价格总体上涨，为了应对这一国际形势，欧洲以及美洲的许多发达国家兴起了一种以帮助客户节能为主要目的的公司，这一类型公司在当时被称为综合能源服务公司或者是节能公司。这一类型公司的最初期业务是在照明设备前方安装自动开关，为客户节约能源。但是随着时间推移，到 20 世纪 80 年代中期能源的价格由于国际关系趋于稳定而重新回落，欧美地区的能源服务行业开始进入缓慢的增长期。但是在 20 世纪 90 年代中期，能源价格再次上涨，以及当时照明、暖通空调、箭镞能源管理等方面节能技术的出现，使得这一行业再次得到了快速发展的机遇，再次进入了快速增长期。值得当前电网企业注意的是，部分综合能源服务公司以节能作为主要的切入点进入能源生产环节，这类项目有一定的局限性，因此电网企业要想推进综合能源服务业务就必须以此为戒，进行新的思考。

2. 综合能源服务存在的问题

综合能源服务虽然市场潜力巨大，但目前正处于摸索前进的初级阶段，本文经过查阅和对比，总结出电网企业在综合能源服务上面临着如下几个难题：

2.1服务模式进入转型阵痛期

目前实施综合能源服务战略的主力军还是传统电网企业，对电网企业的要求已从单纯的电能提供商，提升为以电为依托，提供低碳、清洁能源以实现可持续发展的综合能源服务商，综合能源服务转型是自我革新之路，将会以单一售电为中心转换为以多元化能源服务为中心，产业结构更接近于第三产业。电网企业近年来加快了电改之路，但到了具体项目的时候，政绩驱动、工程思维、投资惯性等思维影响，仍倾向于继续沿用第二产业的资产建设思路去执行。

2.2市场开放促使跨界技术竞争

由于电力市场的开放使竞争主体也朝着多元化的方向发展，对电网企业的传统地位发出了新的挑战。从长远的方向来看，由于电力体制改革的影响，电力企业在电力供应中本应有的枢纽地位将会受到不同程度影响。在当前开放格局的影响下，越来越多的跨领域高新企业正在不断崛起，有些进入了电网技术研究领域，而在微电网、储能等方面具有较为前沿科研实力的企业将会对传统的电网企业发出挑战，成为传统电网的挑战者。

2.3成功案例和经验不多

当前，国内综合能源服务整体应用是以电能为核心，多能耦合，比较典型的是光储充、冷热电三联，国内企业均在积极搭建综合能源管控平台，但参与企业的运营效果差异较大，目前多数企业对综合能源服务业务的开拓都处于项目孵化阶段，且大多数项目都在规划建设中，尚未投产。虽然目前国内外都有一些综合能源示范区、示范工程，但并没有产生规模性的效益。未来业务布局明确但具体实现路径不清晰。

2.4人才流失的风险

中国为了创建创新型国家，正在大力实施创新政策，鼓励大众进行创新。这一国家创新政策的实施会使人才流失的风险加剧。原先政府采购与支持产业发展紧密结合等政策使原本分配在国企、事业单位等地方的资源正在向中小微企业转移。新兴的互联网公司与科技企业吸纳人才的吸引力更大，很多体制内的人才都被其吸纳，造成人员分流的情形。而电网企业如果缺少人才，那么该企业的运营和改革创新工作将无法正常有效地开展。因此，电网企业在创新环境而获利的同时，必须承担因其而引发的人才流失风险，增强自身的竞争力，从而增强人才的吸纳能力。

2.5合作协调机制体系尚不健全

综合能源服务涉及多种能源供应，涉及多种业务和技术的叠加，目前单靠一家实现，融合的有机性较差。新兴业务虽然市场空间大、发展潜力大，但目前规划设计、系统集成、项目实施等方面能力不够，经营授权不足、管控模式不灵活，市县层面、产业内部、产融之间尚未实现高效协同，还未形成市场活力，急需建立以省级专业公司为主体，产业科研单位协同支撑，集体企业协力实施的运作体系。

3. 电网企业推进综合能源服务业务的应对措施

3.1转变工作思路及服务模式

综合能源服务主要竞争力在于以用户价值为导向提供一站式服务。要从“被动执行”向“主动服务”转变，从“自动化”向“智能化”转变。①开展精细化多维度的服务，形成以电为核心的能源消费新模式，推进电气化与能效提升，提高客户用能稳定性及安全性；②开展深度合作。电网企业的服务范围可以从单一的售电报装服务扩大到用能规划咨询、设备运维、能效提升、能源替代等方面的服务。通过与燃气、石化、交通等集开展电力运维托管合作项目，为政府提供电力资源共享平台、节能评估、电力耗能大数据分析报告等增值服务。

3.2加强拓展舒畅化电力配售服务

在现今的市场环境下，电网企业要想在市场竞争中取得优势地位，必须满足市场发展的需求，重视电网市场体系的构建，积极构建电力配售子公司，通过这一方式来拓展市场化的电力市场的份额。为此，电网企业可以从以下几个方面着手：①建立一套科学的供电系统，利用这一系统可以预测供电市场的发展水平；②用来拓宽市场广度的拓宽服务也要加强；③全方位参与到电力服务增量工作中，精确关注增量的配电网对实际电力服务的影响，以此搭建行之有效的增配电网产出策略。

3.3深入探究并创建多样化的延伸业务

随着中国社会经济的不断发展，中国现代城市对于电的需求也在不断增长，这一需求变化促进了中国现代电网的发展。而为进一步促进中国的电网企业的发展，需要在确保企业稳定发展的基础上创建多面化的服务外延，以此为客户提供更加多元深入的电力服务，提高电力用户的服务满意度。现代人们的生活已经离不开网络，因此创建多样化的延伸业务需要依托互联网平台，推行“互联网+电力服务”，这一服务应包含业务咨询服务、用电熟练查询业务等，提高客户生活的便利性。而且电网企业还要积极利用现代科学技术研发各种各样的电子产品，有效促进相关的电力生产安全技术的有效输出。

3.4健全保障机制

综合能源服务是服务社会客户，有别于电网企业传统的售电业务，要健全对应的保障机制。①完善内部管理机制。在电网企业成立专门的综合能源服务部门，并及时调整管理运营模式，允许创新用工和薪酬机制，激发市场和技术人员积极性，快速响应社会客户的服务需求；②建立合作共赢机制，电网企业充分与发电公司、互联网科技企业、科研机构等建立合作机制，健全涉及交易机构、调度机构的信息共享交换机制。

4.结语

总而言之，电网企业在当前的社会经济环境下必须加快改革，在做好风险控制的同时需要增强决策的灵活性以及适应性，以各地区电网企业作为实际的出发点进行决策以便推进电网企业朝着综合能源服务业务方向前进。

参考文献

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[2]栗源.电网企业综合能源服务公司运营模式研究［J］.中国信息化，2018，（4）：88-89.

[3] 温启良，陈华锋.电网企业向综合能源服务企业转型的研究[J].企业改革与管理，2018，（12）：208-209.