关于商业类应用型课程O2O2O闭环模式教学改革的思考

关于商业类应用型课程 O2O2O 闭环模式教学改革的思考

修文荣

（浙江商业职业技术学院 ， 浙江杭州， 310053）

摘要：在众多高校大力践行“互联网+教育”之时，“O2O”从而也引入教学，成为了一种教学模式创新。O2O2O教学模式，是在O2O模式的基础上，再加入实操（operation）部分，从而形成O2O2O闭环模式教学，从而能够实现“教、学、做”一体化，最终提高学生的动手能力。

O2O是英文单词Offline To Online的缩写，即线下到线上。近年来，互联网与传统行业有效融合，相互促进，移动互联网渗透到了中国经济、文化、社会生活的方方面面。在这样的形势下，“互联网+教育”应势而生，许多高校大力践行“互联网+教育”，O2O从而也引入教学，成为了一种教学模式创新。

对于商业类应用型课程来说，如何能让学生将所学知识和技能真正落实到操作中去，是这类课程的主要教学目的。因此，一方面，可以将O2O模式引入这类课程的教学中，将在线课程与线下课堂进行有效整合。另一方面，由于课程本身的应用性又要求课程教学过程应该更为重视实践教学环节，因而，可以在O2O模式的基础上，再加入实操（operation）部分，从而形成O2O2O闭环模式教学，从而能够实现“教、学、做”一体化，最终提高学生的动手能力。

一、传统商业类应用型课程教学存在的主要问题

当前，许多商业类应用型课程虽然强调课程的实践性，但由于一些因素的影响，通常存在以下一些问题：

（一）教学方法较单一，信息化教学端没有合理运用

许多课程教学方法仍以教师讲授为主，教学方法较单一、陈旧。另外，信息化教学手段也没有得到合理运用，有些课程虽然已经进行了在线课程的建设，但是利用率不高，线上线下没有进行有效整合。传统的教师教、学生学的教学方法，使学生课堂中缺乏兴趣与激情，课堂参与度不高，致使学生缺乏自主学习兴趣与积极性，仅仅是被动学习，教学效果可想而知。

（二）教师与学生互动有限，缺乏交流与指导

在课堂上，教师与学生的互动机会有限，班上学生较多，教师不能与每个学生互动，因此不能充分地了解学生的掌握程度和疑惑之初。而课后，由于时间、空间的限制，学生与教师进行交流互动的机会就更少了，所以学生对于知识、技能的掌握，只能依赖于课堂短短几十分钟的时间，那效果的可想而知了。

（三）实践环节脱离实际，缺乏真实企业的参与

目前，许多应用型课程的实践教学，由于校内外实训条件不足，可能更多采取采用模拟训练、实地调研等方法，很可能导致学生很难真实进入企业进行深入调研，学生的实践环节通常只是走马观花，应付了事，实践环节也就失去了意义。

二、商业类应用型课程O2O2O闭环模式教学改革的思路

（一）丰富教学手段，线上与线下教学进行有效整合

进行O2O2O闭环模式教学改革，首先要积极利用信息化技术以及互联网平台建设在线课程，并使在线课程成为线下课堂教育的有效辅助。通过O2O，将线下(Offline)与线上(Online)结合，可以保证学生无论在课堂上 、寝室中甚至外地，只要一部手机、一台电脑，都能够进行学习、完成作业、疑难问题交流、考试测验等等，且能够集中学生的碎片化时间，让学习随时随地进行。实现线上与线下教学的有效整合。这种整合解决了师生之间、学生之间的个性化互动，打破了传统教育模式缺乏互动的瓶颈，比如，学生在学习过程中有问题及时提交，老师可以及时解答，另外，在线课程中还能进行师生及学生之间的交流讨论，将线下课堂中的讨论延伸至线上课堂，学习有了充分的互动，可以激发学生的学习热情，极大提高学习效果。

（三）改善校内外实训条件，为实践教学提供充分保障

在现实教学中，许多商业类应用型课程没有专门的实训室，或缺乏实训样品、工具等，实训条件较差，学生在实训中就不能真正融入到场景中。因此，课程团队应大力加强校内实训条件的建设，建设相关实训室，购买相应的设备、工具等，使学生拥有一个全真的实训环境，从而提高实践教学效果。另外，商业类应用型课程大都需要真实实践教学，进入企业参观、调研、策划等，这就需要课程团队积极开发合作企业，在课程的各模块项目中，积极利用合作企业，采取参观调查、聘请企业导师进课堂等等方式，使学生在完成实践任务中能够真正接触企业，得到学校老师和企业导师的双重指导、考核，充分调动学生的兴趣和积极性，使其在实践中掌握课程的相关理论与技能，真正发挥了实践教学的作用，提高教学效果，实现企业资源与学校资源的有机整合。

（三）重新设计实践教学环节，模拟实践与真实实践相辅相成

要实现O2O2O闭环，就需要在O2O的基础上，还要将知识与技能落地，加入企业实操（Operation）环节，这就要求对课程的实践教学环节进行重新设计。许多课程以往的实践，更多的是一种“放羊式”的调查，学生本身的素质良莠不齐，这导致认真的学生能真正去调查分析学有所得，而不认真的学生甚至不实施调查，对学习任务敷衍了事。因此，课程的教学改革中，必须在保证实训条件完善的同时，对课程的实践环节进行重新设计，使模拟实践与真实实践相结合，两者相辅相成，以真正提高学生的实践操作能力。

三、结语

随着互联网和信息技术的不断发展和在教育领域的广泛应用，教育观念、教育环境和教育模式都发生了极大的变化，因此，商业类应用型课程进行O2O2O闭环模式教学改革，是符合当今“互联网+”时代形势，同时能整合各方资源，充分调动老师教学和学生学习积极性的一项教学改革，需要我们不断大胆创新，进行更系统、深入的探索研究，才能不断提高教学效果，真正达到教学改革的目的。

参考文献：

李玉倩.O2O教学模式探析.亚太教育.2016（25）

左秀平.高职《网络推广实务》课程O2O2O混合式教学模式探析与实践.电子商务.2018（11）

王佳文.O2O教学模式研究综述.广西广播电视大学学报.2019（01）

基金项目：浙江商业职业技术学院2019年度校级课堂教学改革项目《基于O2O2O闭环模式的《珠宝销售实务》课堂教学改革研究》（项目编号：SZYKTJXGGYB201915）的研究成果

作者简介：修文荣，女（1981.10——），汉族，浙江杭州人，硕士，讲师，研究方向：企业管理