电力营销管理信息系统方案研究

电力营销管理信息系统方案研究

徐维俊，王继祥，吴瑾，朱红

国网安徽省电力有限公司长丰县供电公司 安徽省合肥市 231100

摘要：电力营销管理信息系统是供电企业向电力客户提供优质服务，并为电力营销提供技术支持，提高供电企业的经营管理效能和决策水平必须拥有的技术手段，也是客户服务体系中最基础的技术支持系统;电力营销管理系统的建设必须以市场和客户服务为轴心，以方便客户为宗旨，优化重组业务流程，创新服务方式，强化监管能力，提高企业决策和管理水平。

关键词：电力营销；管理；信息系统；方案研究

对就电力公司而言，信息技术的发展本身就很复杂，特别是在相关的重要环节。在当前信息技术创新发展的背景下，其技术引导市场环境发生重大变化，需要公司改变原有的经营理念，在不断发展的过程中，对公司自身系统进行升级，并结合实际要求，重组以确保其稳定发展。因此，如何鼓励电力公司满足时代的需要实现可持续发展，构建强大的信息系统已成为当前电力公司发展的首要任务，并在不断发展的过程中，推动电力公司的信息化，提高工作效率，为公司的发展奠定了良好的基础，迎合时代的发展，从而更好的为广大用电客户服务。

1电力营销管理信息系统简介

管理信息系统是一个用于收集，管理和使用各种信息的综合系统。电力营销管理信息系统是基于计算机网络以及计算机信息技术之上开发的一个系统。它是由各种信息采集软件，以及计算机网络组成。并结合现代通信技术和计算机信息处理技术，而应用于电力营销的各个方面。目前使用的电力营销管理信息系统具有非常强大的功能，可以在计算机终端完成所有营销工作，并传送到在营销数据中心，方便查询各种营销信息，了解电力客户的用电量，并对密钥进行实时电力监控，也使工作效率更高和数据质量更好。用户可以从电脑终端实时监控自己的用电情况。此外，数据统计可以在区域或整体用电市场上进行采集，可以准确控制和分析电力营销的整体情况，作为电力公司决策和营销的数据基础。具体而言，电力营销管理信息系统具有三个特点：第一，各种数据高度集中，数据量巨大。第二，业务类型高度统一，大部分数据与用电量有关。第三是网络运营。它可以提供通过互联网为电力公司和电力客户提供方便，快捷，高效的查询服务。第四，电力成本的计算和统计非常方便。

2电力营销管理信息系统结构的设计

电力营销管理信息系统作为一种新型的管理模式，它的存在主要是为了完善我国传统的电力企业营销模式，传统的营销模式保守，无法与时俱进跟上时代的发展潮流，新型的信息管理系统针对这一问题进行了有效的改革，兼顾实用性与先进性原则，在保证良好运行的前提下，实现可持续发展的终极目标。电力营销管理信息系统采用J2EE的模式对整个程序进行简化开发，有效降低了编程过程中的难度，更加易于程序员的操作。除此之外，J2EE模式下的B/S结构，能够有效地对所有客户端进行统一化管理，将系统运行的核心统一放在了服务器上，对整个系统的运行起到了很大的简化作用，大幅度增加了工作的效率。

2.1系统结构的设计原理

电力营销管理信息系统的设计具有开放性。在设计中重点考虑的是与其他系统的衔接方式，保证电力企业内部系统之间相互的连接，帮助企业实现管理信息的统一化。营销部门是电力企业的核心，处理业务的过程和方式具有灵活性。在营销部门的设计中要充分考虑灵活性的运用，实现设计的个性化，满足营销管理需求。在信息时代，网络安全备受关注。虽然网络可以带来便利，但是也存在安全隐患问题。所以在电力营销管理系统的设计中要注意安全性，对网络系统进行安全保护可以采用设置权限、加密和备份。与此同时，要不断对制度进行修改和完善，避免出现越权访问现象。系统结构设计最重要的就是适用性，根据业务的不同进行调整，杜绝一成不变，确保系统的充分发挥和实施。

2.2电力营销管理信息系统的网络结构

2.2.1服务器体系

电力营销管理系统的网络结构中最为重要的是服务器体系，主要指支撑系统运转的计算机服务器的集合，实施构建时需要根据不同的功能进行针對性设置。这里所说的服务器有数据服务器与应用服务器之分，其中应用服务器又被细分为工作流与事务处理服务器。结合电力企业营销应用实际，构建应用服务器时至少应具备数据服务、应用处理以及请求接收三个层次，其中请求接收层负责接收系统的应用请求，并交由应用服务器进行处理。应用服务器通过相互独立的进程完成对事务的管理及业务处理，同时将有关数据操作传至数据库服务器。

2.2.2电力营销应用服务器结构

根据应用服务器体系结构图，不难看出应用的主要模式，在电力营销管理信息系统中，服务器的应用包括应用管理服务、服务接口和胶合逻辑、配置服务三方面。管理信息系统的构建要在服务器结构中得到科学分配和实施，这样可以有效降低工作中的错误率，保证服务器稳定运行。

3电力营销管理信息系统的技术实现

3.1工作流技术

工作流技术是在指导下，让流程顺利的实现自动化。通过工作流的运用，保证管理的顺利进行，避免在网络中出现问题。目前电力营销管理信息系统中，通常使用框架和集成方式，与简单的工具进行结合，快捷的呈现管理。所以通过图形体现工作流技术中构件相互联系情况，高质量的完成任务。在电力营销管理信息系统中运用工作流技术是一种创新，它能够灵活的掌握和运用在系统中。工作时，采用工作流技术进行科学分配，面对工作中出现的问题进行解决和改正。工作流技术的运用适应管理信息系统变化，提高电力工作的灵活性。

3.2安全管理技术

电力供应系统的安全技术必须是完善、先进的，使供电工作安全运行，保证电力的及时供应。在我国目前的系统中，采用统一的方式进行安全管理，针对不同的系统提供多样化的技术管理，方便连接与电力工作相对应的信息系统，为用户权利查询、身份验证和使用权限提供便利。

4电力营销管理信息系统结构的实施

4.1营销人员的实施

创新的系统利用网络进行工作中技术性、系统化划分，充分保证电力营销管理信息系统的完善。按照流程发展，采用工作流技术进行管理，营销人员通过设置权限和加密进入网页中，就可以顺利开展工作。节点管理是营销人员的工作核心，它能够对信息进行总结和完善，为营销人员的节点信息提供编辑和查看功能，通过对工作流日期、时间等原因的修改，进行适当的调控操作。

4.2管理人员的实施

在电力营销管理信息系统的平台上，可以提供三个接口：管理人员接口、客户接口、营销人员接口，用户可以通过接口登录，进行相关操作。在登陆中遇到的各种代码，是因为检测每个账号有不同的机制。所以管理人员需要特定的一套代码，保证管理工作的顺利进行，不受到外界影响。

4.3客户的实施

客户的功能运行方式与营销人员相似，在系统登录界面输入信息就可以进入客户主页，通过信息系统定制，实现页面个性化的设计模式，根据客户习惯的查阅方式进行调整。页面顺利制定后，客户就可以通过自己喜欢的方式浏览管理信息系统。

5结语

在当今时代，灵活运用现有软件可以直接保护系统，促进系统提高安全性和可靠性。电力营销管理信息系统的设计和构建应充分利用当今先进的信息技术实现网络化控制。和电力营销全过程的管理。要坚持以客户为导向，以市场为导向，以管理为导向，提供多种优质的服务手段。促进营销过程，实现电子商务，增强营销管理的监控和决策能力。优化其原有的应用升级能力和不间断的维护能力，从而提高了系统自身的功能，提高了工作效率，从而更好的为广大用电客户服务。

参考文献：

1. 张蕾,成颖.电力营销稽查在营销管理信息系统中的运用研究[J].民营科技,2017(10):217.

2. 罗卫成.电力营销管理信息系统结构设计及实现技术[J].中国高新技术企业,2013(30):14-15.