精细化管理在现代企业绩效管理中的应用分析

精细化管理在现代企业绩效管理中的应用分析

刘晓静

天津汇之禧信息技术有限公司，天津 300384

摘要：绩效管理的本质是一种管理过程，主要是通过企业战略建立、目标分解及业绩评价等用于企业的管理活动中，并激励企业各部门员工完成工作并改进业绩的过程。科学且有效的绩效管理，不仅可以提升企业员工的积极性，而且可以提高企业的管理水平，进而促进企业的健康持续发展。

关键词：精细化管理；企业；绩效管理

中图分类号：TU712 文献标识码：A

1精细化管理模式概述

精细化管理是起源于 20 世纪 50 年代由日本提出的一种企业管理理念。精细化管理模式是以常规管理作为基础，并将引向深入管理的一种方式，目标是在最大的限度内减少管理所占的资金和成本。近年来，精细化管理模式逐渐获得广泛的应用。精细化管理模式的核心思想主要体现在“精、准、细、严”四个字上。中“，精”主要指的是精益求精，不仅包括产品，而且包括管理工作与服务工作。“准”主要指的是信息与决策的准确性、数据与计量的准确性、时间衔接与工作方法的准确性。“细”主要指的是管理、操作及执行的细化。“严”主要指的是制度、标准等方面的严格执行。从整体上来说，精细化管理模式是一种以科技为基础，以精细操作为主要特征，将企业各种资源进行整合和充分运用，并通过各个部门的协作，提升组织执行力，以在最大限度内降低成本，并提高企业管理效率和效益的管理方式

2精细化管理应用在企业绩效管理中存在的问题

2.1绩效管理考核主体单一，基层员工的参与性不高

精细化管理理念必须要突出绩效管理工作的全面性，绩效考核主体是绩效管理的重要内容。由于企业习惯于绩效考核由人力部门组织开展的思维，因此考核主体单一性问题成为制约精细化管理应用的主要因素。一是当前企业在绩效考核中仍然以领导者的意见为主，参与绩效考核的主体主要是来自于上级领导的考核，而基层员工的参与性并不高。例如，根据调查，大部分企业职工认为绩效考核属于领导的事情，自己说了不算，因此不积极参与到互评、他评中。二是绩效管理评价主体的精细化管理理念淡薄，考核主体与被考核对象的岗位没有任何关联，导致其做出的考核结果往往不符合实际要求。

2.2绩效考核指标设置不科学，激励机制不健全

精细化管理就是要细化目标、细分流程以及实现精准化的管理模式。绩效评价指标是绩效考核的重要因素，当前企业为了实现精细化管理目标，在绩效考核指标设置上存在指标过细、量化指标的现象，结果导致员工只看绩效目标是否完成，而忽视了在工作中的创新积极性。另外，达到精细化绩效管理必须要借助一定的激励手段，但是目前企业在考核激励上往往是以现金的方式展现，虽然其能给调动员工的积极性，但是单一的激励措施并不能完全满足企业职工的需求。

2.3绩效考核过程混乱

企业各级管理者在企业的经营管理中难免会出现不同意见，但在企业中，最终领导者是最终决策人，这一规定的存在也使得绩效评估的过程得以存在。一方面，绩效评定人员直接上级已经丧失了责任感；另一方面，由于缺乏直接的权力，员工也只能通过上层领导的安排。最终其只会破坏国有企业的正常绩效管理秩序。企业员工来源渠道广，这就无形中增加了企业人员的复杂性。企业在实施绩效管理的过程中，多是采用借鉴优秀企业的评估模型，对自身企业的生产和管理流程缺乏有机的整合。第一，不同部门在考核标准上存在差异，影响评价体系的统一；第二，管理部门的绩效考核指标过于粗放，过度泛化与员工具体工作之间的相关性；第三，专业工程办公室和项目部盲目追求量化。

3促进精细化管理在企业绩效管理中应用的对策

3.1提升对精细化管理的认识

精细化管理模式在企业绩效管理中应用时，有助于实现精益绩效管理。精益绩效管理的实现，是企业管理者与企业员工共同实现工作目标并达成共识的过程。为促进这一管理模式的应用，提升企业管理者及员工对精细化管理的认识是首要前提。为此，一方面，运用先进的手段，促使企业管理者及员工在正确认识精细化管理模式的基础上，能够树立精细化思想，并运用精细化思想促进并加速传统企业绩效管理观念的转变。例如，通过现代化信息技术手段的运用，面向企业管理者以及企业员工，调查对精细化管理模式的认识水平和运用水平等，从而通过定量分析的方式，了解并掌握对精细化管理模式的认识现状，为提升精细化管理模式的认识提供现状支持，更为制定宣传方案和培训计划等提供依据。如针对精细化管理模式基本理论知识认识不足的群体可采用集中宣传教育的方式，也可通过微信或企业官网专项专栏等途径展开宣传，以增强对精细化管理模式的认识。另一方面，依据企业对精细化管理模式认识的实际情况，制定精细化的培训计划，如对于精细化管理模式培训的目标、内容、时间、参与人员以及培训效果等进行细化，并通过奖惩激励机制、监督机制的健全和完善，以提高对精细化管理模式的认识，尤是这一管理模式在企业绩效管理中应用的重要性的认识，进而将这一管理模式落实到具体工作中。

3.2健全企业绩效管理的机制

精细化管理模式的应用需要健全且完善的绩效管理制度作为支撑。为促进精细化管理模式在企业绩效管理中的应用，应对以下机制进行不断完善：第一，建立精细绩效考核机制，以实现企业绩效管理的精细化管理。例如，在完善绩效考核指标时，应针对不同的群体，构建具有针对性的绩效考核指标。对于高层管理人员而言，可将绩效考核的重点放在关键业务与经济指标方面。而对于中层及以下人员，则可将绩效考核指标放在工作态度和工作业绩等方面。中，在完善绩效考核指标时，应将定性指标与定量指标进行结合，并进行明确的说明。如岗位说明书的设置，对于员工明确自身的任务、职责以及绩效考核指标等有重要的作用。同时，还应结合企业自身的实际情况，积极调动员工的积极性，促使参与到精细绩效考核机制的构建中，从而建立精细化且高适应性的企业精细绩效考核管理机制。为推动精细化管理模式的应用，还应建立绩效管理责任落实机制，以实施全面且全程的监督考核，以促使企业各个部门与全体员工都能参与到精细化绩效考核中。另外，还应建立双向互动沟通反馈机制，为精细化管理模式的应用提供沟通反馈渠道，以加速这一管理模式的应用。

3.3强化绩效考核过程监管，构建精细化管理网络平台

精细化管理突出流程的细致化，为了解决企业绩效考核重视结果而忽视绩效考核过程的问题，企业必须要立足于岗位实际，依托大数据技术实现对绩效考核过程的监督。一方面企业要建立完善的信息沟通机制，增强对绩效考核过程问题的及时反馈。通过精细化管理实现对绩效考核的事前控制，由此企业通过对员工的及时介入可以快速了解员工的工作状态等，从而根据绩效考核实施中所出现的问题进行调整，而基于大数据技术的信息沟通平台在中发挥重要作用；另一方面要加强对绩效考核结果整改问题的监督。绩效考核的最终目的就是实现企业的精细化管理，促进企业经济效益的提升，因此企业要重视绩效考核结果，将问题整改作为绩效考核的重中之重。

结束语

精细化绩效考核已成为我国企业管理的重要组成部分，精细化管理作为国有企业绩效管理的重要组成部分，为企业的发展带来了巨大的机遇。然而,企业绩效管理中完善的管理模式的实施，是一个从浅到深、逐步发展的过程。因此在，实施精细化绩效管理模式时还需要正视其存在的问题，并且采取切实可行的措施，以实现企业的高质量发展。

参考文献

[1]李德富.电力企业精益化绩效管理模式研究[J].中国管理信息化，2018，21(24):117- 118.

[2]王晶.电力企业精益化绩效管理模式的探讨[J].现代国企研究，2018，136(10):51- 51.