谈绩效文化对企业管理的影响力

谈绩效文化对企业管理的影响力

梁晓君

重庆广汇供电服务有限责任公司重庆市江北区 400000

【摘要】绩效文化作为企业文化的核心，是一个企业提升绩效管理价值认同和持续发展的不竭动力。绩效文化是在绩效管理实践中形成的，能够促进绩效管理实施的一种先进的企业文化。推进绩效文化建设是保持绩效管理生命力、活力的关键，也是实现企业现代化目标的重要举措。

【关键词】绩效文化；企业管理；影响力

企业为了提高自身的市场竞争力，企业在管理过程中或多或少的应用了绩效文化，但由于这方面的应用措施还不够完善，绩效文化应用的效用没有得到完全发挥，因此，必须通过绩效文化对企业的管理进行进一步优化。

1.绩效文化的内涵、功能与特点

1.1绩效文化的内涵

企业文化是企业在一定的社会经济条件下，经过社会实践所形成的并为全体成员积极认同、共同遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一种以人为本的企业管理方式和非正式约束。而绩效文化是以绩效为导向的企业文化，是企业基于长远发展方向和愿景，通过对公司战略、人力资源、财务团队建设等一系列资源的有效整合与绩效评价考核体系的建立与完善，让员工确立起企业所倡导的共同价值观，形成以追求高绩效为核心的优秀企业文化。

1.2绩效文化的功能

企业文化是一种复杂且综合的构成要素，是企业成员共享的价值观，是一种内在化的规范性信念。绩效文化作为一种优秀企业文化和非正式制度，是依靠潜移默化地影响和支配员工的思维模式、行为方式和价值判断而进行的绩效管理模式。绩效文化具有如下功能：

一是创造凝聚力。具有绩效文化的企业，构建清晰具体的企业愿景，当员工致力于某项任务或使命时，可以使他们忘掉自己的私利，淡化人与人之间的个人利益冲突，从而形成一种巨大的凝聚力。

二是产生驱动力。绩效文化是一种竞争文化，通过建立完善的激励机制和营造良好的氛围，鼓励良性竞争，促进员工潜力的最大发挥，利用有限的人力资源为企业获取最大的效益。

三是激发创造力。绩效文化构建了完善的绩效评价考核机制，激励员工积极进取，勇于创新，不断激发出员工无限的创造力。

四是产生归属感和安全感。绩效文化下的企业愿景目标明确，为员工指明了长远发展和努力的方向，企业愿景是企业全体员工发自内心的愿望，愿景自发转化为员工个人努力的方向，使员工自然产生归属感和安全感。因此，绩效文化可以使员工们充满信心、积极向上，创造出巨大的效率和效益。

2. 绩效文化对企业管理的影响力

绩效文化，简单来说，是企业基于长远发展方向与发展需要，通过对企业的战略、人力资源、财务、团队建设等一系列有效的整合，进行绩效管理，建立相应的绩效评价与考核体系，让员工逐步建立起与企业所倡导的共同价值观相一致的个人价值观，从而形成一种追求高绩效的优秀企业文化。

绩效文化，并不等于企业的绩效精神，其本质是一种企业文化，是在一定的社会环境影响下，经过企业领导者长期倡导与员工长期实践下所形成的，具有本企业特色的，为企业成员普遍遵守与奉行的价值观念、信仰、行事态度、行为准则、道德观念和传统习惯的总和，是衡量企业经营管理成败的唯一标准，对企业的经营管理与长远发展均具有举重轻重的作用。

从企业绩效文化的角度看，企业竞争力就是企业资源通过科学的管理方法，按照企业战略的要求，达到既定的绩效，主要强调的绩效管理。企业的资源包括物质资源、人力资源、基础设施、知识资源与资本资源五大要素资源。而其中物质资源、基础资源、知识资源与资本资源是显性化的资源，不具有生命力的，容易受管理者控制。但是人力资源是一种隐性的资源，具有强大的生命力与多变性，不容易受管理控制，主要依靠的是人的主观能动性的有效发挥，才能把人力资源这一种隐性的资源转化为显性的资本，为企业的长远发展服务。简单来说，一个企业具有足够的人力资源，能够胜利企业的日常运营管理的需要，但是足够的人力资源并不意味着足够的“人“的竞争力，”人“竞争力的发挥还必须要求企业内部人力资源努力工作，充分发挥员工的主观能动性，自觉、积极地为企业贡献力量，最终达到企业既定的绩效目标，才能把企业内部的人力资源转化为企业财富，不断提升企业的竞争力。

3.如何发挥绩效文化在企业管理的作用

3.1营造绩效文化氛围

把绩效管理的注意力从具体的评估方法转移到文化层面上来，在企业内部构建绩效文化氛围。通过广泛地宣传绩效管理的意义、作用和方法，使管理者与员工明白，绩效管理是一种管理理念，它所包含的各种评估方法和配套的措施是很好的管理工作，能够帮助我们提高工作绩效和管理能力。

企业应该加强对绩效文化的培训和宣传，从事形成一个管理者与员工学绩效、懂绩效、自觉使用绩效管理工作，企业上下积极倡导绩效文化的氛围。

3.2塑造无缝的绩效沟通文化

绩效管理整个过程就是不断沟通的过程，这种沟通是一种无缝的沟通，是一个双方追踪进展情况、找到影响绩效的障碍以及得到使双方成功所需信息的过程。

管理者通过与员工充分沟通，在制定绩效目标时，能够使双方目标达成一致；在绩效辅导时，能够帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能，使绩效目标朝积极的方向发展；在绩效考核后，能够使员工明白自己的长处和短处，在今后的工作中继续发扬长处，克服短处，不但可以使员工在以后的工作总更有目的性，而且可以有限发挥绩效考核的激励作用。

3.3遵循绩效管理的文化法则

在绩效管理过程中，应结合企业的实际情况，选择相应的绩效管理方法。关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，评估内容主要集中在员工工作过程中的行为、努力程度和能力；关注结果的绩效考核注重工作的最终业绩，以工作结果为导向，评估内容主要集中在工作的实际产出。公司具体绩效管理是更关注过程，还是更关注结果，要因公司所要营造、强化的文化和公司的具体情况而定。

3.4明确清晰的绩效目标

建立绩效文化，首先要把整个公司的愿景、战略、目标用绩效指标的形式表达出来，并使之真正传达给每一位员工，让全体员工能力理解公司的目标是什么，而且这种工作要持续下去，企业的战略目标一旦调整，同时要及时通知自己的员工，使员工在制定各自的目标时，也能够做相应的调整。有了目标作为导向，员工就能够自动自发的开展工作，从而建立起组织信任的氛围，让员工体验主人翁般的感觉。

3.5把绩效作为企业发展的重点

绩效文化强调将企业管理的重点放在绩效上，追求优良的绩效是企业和员工始终努力的方向。鼓励设定有挑战性的高标准目标，利用一切方法、动员所有资源为达到这个目标而努力奋斗。同时将有关员工的各项决定——岗位调整、薪酬待遇、奖惩等作为企业战略方向的指向性信息，从而明确地让员工知道企业真正需要的、重视的、奖励的和反对的各是什么，使职工不断给自己提出更高的要求，在提高中不断应对工作的挑战。

3.6绩效制度与绩效文化的高度结合

绩效制度与绩效文化是绩效管理的“两只手”，绩效制度提供法理依据，这是保障；而绩效文化重视对组织成员的文化激励及导向作用，这是方向。绩效制度与绩效文化刚柔并用，缺一不可。绩效文化建设过程中须以制度为法理基础，通过制度建立企业整体以及员工个人遵循的行为规范，巩固及推进绩效价值观念，推进绩效文化的发展。

4.结束语

让企业在短期繁荣的方式有很多种，但要使企业经营业绩长期持续增长，必须依靠绩效导向的企业文化。通过绩效文化的建立，让每一位员工清晰地知道企业的战略目标和自己的工作目标，并通过绩效沟通和绩效辅导改进工作方法，获取必须的知识和经验，不断提高工作技能和实现高绩效。

参考文献：

[1]张勇，翟勇.当代企业绩效管理问题分析 [J]. 东方企业文化，2014（2）：231.

[2]卓越，刘永良.政府管理的创新机制——从组织文化到绩效文化[J]. 行政论坛，2010（4）：68-72.