浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性

浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性

赵鸿鹏

国网山西省电力公司 长治 供电公司，山西 长治 04 60 00

摘要：在供电企业中，其中最核心的业务是电力营销。所以对电力营销的管理和质量的提高显得尤为重要。为了供电企业本身而言，做好以上工作，不但关系企业本身的生存发展，而且还关系到供电企业在市场上的主导权和话语权。其中装表接电作为电力市场上营销的一个十分重要的营销手段，在电力服务上面起着至关重要的作用。

关键词：装表接电；电力营销；重要性

0 引言

随着市场的不断发展和现代化建设的日益深入推进，在全面建设小康社会的攻坚期，电力的需求量日益上涨，无论是国家项目建设还是人们的正常生活，电已经成为不可或缺的重要组成部分。越来越大的市场需求为电力企业带来巨大发展机遇的同时，也使得电力企业面临着前所未有的挑战。由于广大电力企业在扮演企业这个经济组织角色的同时，自身还拥有着公共服务者的属性，这就求广大电力企业在谋取经济利益的同时，需要本着为社会公众提供更好服务的总原则构建出一个现代化的电力营销体系，而在这一体系的建设过程中，装表接电工作则成为该项工作的重点与核心。

1装表接电的意义

和字面意义有着很大的区别，装表接电与其字面含义“装上电表，通电拉倒”有着根本性的差异。在实际工作过程中装表接电是一项十分纷繁复杂的工作，其并不像一般人理解的那样，毫无技术含量，只需要简单地将计量装置依照固有的工作流程安装到客户的位置就算大功告成，其余的事情完全不需要关心了。真正意义上的装表接电是一系列复杂的工作概念，其包括在进行装表接电的开始阶段相关人员就必须树立客户至上，为客户服务的观念，在装表接电工程完成后，更需要全过程地进行监测以及监督，确保客户能够顺利地用上高质量的电。装表接电有着十分重要的意义。从小的角度分析，装表接电工作在整个电力营销过程中处于核心地位，只有该项工作被有效地执行，电力营销企业才能够获得源源不断的市场活力，客户在与电力企业次数不多的交往过程中，对电力企业的服务有了良好的印象，后续服务才能够顺利地开展。从大的方面分析，装表接电工作质量如何，会让客户对电力企业的服务质量产生最为直接的评判，这是关系到企业声誉的重要问题。广大电力工作者必须认识到该项工作对于企业的重要性。

2计量装置故障处理的重要性

快速安全地处理计量装置故障是挽回国有资产损失和提升供电企业优质服务的重要方法。供电企业及时迅速地处理用户表计故障，恢复用户供电是供电企业的职责，也是供电企业转变观念、加强服务、提升供电企业行风形象的重要窗口，这是因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户的切身利益。随着用户数量的大大增加，增加了电能计量管理的难度。由于使用不当、超容使用、超期使用，致使表计烧毁，大大增加了装表接电工的工作量及管理的难度，增加了供电企业的负担。为了让用户能及时、安全地用上电，装表接电工作的重要性就尤为凸现。

3装表接电对计量装置能够按时轮换的积极意义

按时地对企业电能计量表进行轮换是现代电力企业实施电力系统终端维护的最为基础的工作之一。及时地对企业的电能计量表实施轮换看上去是一件十分小的工作，然而其对电力企能否正常的运行有着十分积极的意义，是保障电力企业能够高效率运行的必要技术保障。此外，该项工作对于广大用电客户来说，也用有着十分重要的意义。众所周知，在我国的发展过程中，因为无法更改的历史遗留问题，还有相当一部分城市居民依旧采用过时的机械式电表甚至是早已无法满足现今时代要求的计量仪器。在长期的强负荷工作下，已经有诸多的计量仪器在计算电量上出现了各种不精准的现象，如果听之任之，将会对国家以及使用者造成各种各样的影响。更加严重的是，由于这些过时的装置，在安全性设置上通常并没有严密的设置，一旦出现问题，很有可能对用户的财产以及生命安全造成无法估量的损失。在全面推进额定限制现代化的时代主题下，以往的电压额度已经难以满足当前的日常生活，尤其是在各类大功率的家电已经普及的条件下，更需要对用户家中存在的老式电表进行更换。概括地说，装表接电工作，无论是对企业还是用户的计量装置能够按时轮换都有着积极意义。

4对整治盗窃电力的重要性

在我国经济体制转换的过程中，会发生各式各样的利益冲突。一些不法分子，不法集团为了自己的利益企图，盗用国家电力。有些严重的人妄图伤害国家利益采取各种手段对国家的电能进行窃取活动。这样卑劣的人存在危害了国家人民的利益，应该被惩罚。因为侵占电力的同时，会造成局部电网的损害，为了几个人的私利，而造成局部断电以及停电所造成的损失，得不尝失。作为电力管理部门和客户直接接触的对象，装表接电人员在进行反窃电这项活动中任务艰巨。装表接电的人员要具备扎实的基本功，在平常检查工作中能及时发现盗电行为并做相应的补救。这样艰巨的任务需要电力公司加强管理装表接电人员技术的管理，使他们能及时的发现问题并补救，尽量减少国家的损失。电力公司进行人员管理和培训中要加强对客户的一些基本数据和图纸的保密工作，严格要求工作人员。在进行现场工作中，要严格检查，以防装表客户做手脚，防止反盗窃电力活动，在最后装表、接电、和验收人员的安排时，应选择不同的人员进行各项工作，彻底检查周围的用电工作，看看周围的防护是否完整而严密。

5结束语

综上所述，装表接电是供电企业电力营销工作中的重要组成部分，在计量装置故障处理、计量装置轮换以及窃电处理中都发挥着重要作用，作为一名电力工作者，在装表接电工作中有义务去总结故障表计、接电安装、窃电问题的处理经验，不断提高电力营销工作的服务水平和服务质量，保证将电能安全、高效、经济、高质地输送到千家万户中，为电力企业的持续健康发展打下基础。

参考文献

1. 李洪艳,苏艳彬.负荷管理系统在电力营销中的运用[J].民营科技.2015(12).

2. 杨兵.对电力营销业扩流程精细化管理的核心分析[J].中国高新技术企业.2016(23).