摘要目的通过优化影响门诊输液调配效率的因素，减少患者的输液等候时间，提高患者的服务满意度。方法比较2019年10月和12月两个月，静配中心门诊输液出仓时间的变化情况，以及患者和护士对静配中心服务满意度的改变情况。结果2019年12月与10月相比，门诊输液出仓时间明显下降，护士和患者对静配中心的满意度明显提高。结论本文探讨了影响输液出仓时间的各项因素，优化了门诊输液的调配流程，输液出仓时间是影响护士和患者满意度的一个重要指标。
国际医药卫生导报
2020年21期
