孝昌县第一人民医院,湖北孝感, 432900
【摘要】目的:探讨人文关怀在护理管理中的应用效果。方法:将我院80例就诊患者,数字表随机法分二组。对照组给予常规护理管理,实验组实施常规护理管理联合人文关怀。比较两组护理管理前后睡眠质量和抑郁、焦虑评分、护理管理满意度、住院时间。结果:实验组睡眠质量和抑郁、焦虑评分优于对照组,护理管理满意度高于对照组,住院时间短于对照组,P<0.05。结论:人文关怀在护理管理中的应用效果确切,可减轻患者负面情绪和改善其睡眠质量,缩短住院的时间。
【关键词】人文关怀;护理管理;应用效果
多数患病患者情绪往往不稳定,不利于患者的治疗,会对患者的身心造成较大影响。同时,患者家属也要面对来自经济的压力,不利于患者康复[1]。因此,有必要探索人文关怀在临床护理中的应用。人文关怀的核心是以人为本,护理的核心是人。现代医疗服务强调以人和健康为中心,关注人的价值和需求。建立以人文关怀为核心,以满足患者身心需求,恢复健康为目标的整体护理模式,是社会进步引发护理模式变革的必然结果。以人为本,人与社会和谐发展是当今社会发展的主旋律,强调以人为本,注重人的价值和人与社会的和谐,环境特别是医疗环境已成为医疗实践的重要组成部分[1-2]。本研究探析了人文关怀在护理管理中的应用效果,报道如下。
1资料和方法
1.1一般资料
将我院2019年1月-2020年1月80例就诊患者,数字表随机法分二组。每组例数40。其中实验组年龄23-80岁,平均(43.21±6.21)岁,男29:女11。对照组年龄24-82岁,平均(43.13±6.22)岁,男28:女12。两组资料P>0.05。
1.2方法
对照组给予常规护理管理,实验组实施常规护理管理联合人文关怀。①提高护理管理者的护理管理意识。护士要不断强化人文关怀意识,积极参与专业技能和沟通技能培训,结合患者心理特点开展有针对性的健康教育。②建立良好关系:加强人文关怀的护理管理,确保医护人员良好的沟通能力和专业技能,帮助疏导患者,建立良好的护患关系,更好地灌输健康教育内容,满足患者的心理和生理需求,增加护患信任感,提高护理管理的依从性。③健康教育。向患者详细介绍疾病知识、治疗方案、效果、不良反应和注意事项,帮助患者正确认识疾病,树立治疗信心;护士要不断提高护理管理技能,严格按照医嘱操作。引导患者用药,不随意改变用药剂量和用药范围。在实施各种手术前,应告知患者各种手术的必要性和目的,以缓解患者的负面心理情绪。④环境护理管理:营造和谐的文化环境,确保病房舒适,将温湿度调节到合理水平,增加病房绿植,播放患者喜爱的节目和音乐,确保患者在舒适的环境中。⑤出院指导:当患者达到出院要求时,医护人员为患者或家属准备手册,写下用药细节和注意事项,指导患者定期复查,一旦发现不适及时就诊。
1.3观察指标
比较两组护理管理前后睡眠质量和抑郁、焦虑评分、护理管理满意度。
1.4统计学处理
SPSS23.0软件中,计数进行x2检验,计量t检验,P<0.05表示差异有意义。
2结果
2.1睡眠质量和抑郁、焦虑评分
护理管理前两组睡眠质量和抑郁、焦虑评分比较,P>0.05,护理管理后两组睡眠质量和抑郁、焦虑评分均显著改善,而其中实验组睡眠质量和心理显著优于对照组,P<0.05。如表1.
表1护理管理前后睡眠质量和抑郁、焦虑评分比较(`x±s)
组别 | | 焦虑心理评分(分) | 抑郁心理评分(分) | 睡眠质量评分(分) |
实验组 | 护理管理前 | 68.21±6.21 | 65.55±6.21 | 13.52±1.21 |
护理管理后 | 31.12±3.21 | 34.03±3.27 | 7.57±0.11 | |
对照组 | 护理管理前 | 68.15±6.56 | 65.34±6.12 | 13.58±1.25 |
护理管理后 | 45.24±3.12 | 46.25±4.53 | 9.52±0.21 |
2.2护理管理满意度
实验组的护理管理满意度比对照组高(P<0.05)。实验组的护理管理满意度是97.50%,而对照组的护理管理满意度是82.50%。
2.3住院时间
实验组住院时间5.98±1.21d短于对照组8.71±2.21d,P<0.05。
3讨论
随着以患者为中心的生物社会心理医学模式的确立,护理服务模式不再是以疾病为中心的功能性护理,而是更加注重对人的精神、心理、思维、情感、环境、社会等因素的护理,建立以满足患者身心需求、恢复健康为目标的整体护理工作模式,其本质内涵是护理工作要以人为本。以健康为中心,尊重患者权利和情感、个性和隐私,满足患者个性化需求,关爱患者,实现对人的整体关怀,是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私,为患者创造舒适的就医环境,让患者在就医全过程中感受到便捷、舒适、满意的整体护理模式,最终使患者在生理、心理、社会三个方面都处于健康、满意的状态。通过大力倡导人文关怀服务模式,改变传统护理管理模式,形成以人为本的社会氛围,有利于医疗护理服务质量的全面提升和持续提升,从而提高人民群众的生活质量[3-4]。
在人文关怀下,每一位护理人员都要把患者当成自己的家人,既要关心患者的生命,又要充分了解患者,注意保护患者隐私,尊重患者合法权益,特别是在心理上,要及时开展精神疏导和安慰,学会体谅他人,尽最大努力帮助患者解决实际困难,让患者有自家的感觉。同时,护理人员要及时解答患者用药、治疗、费用等问题,及时给予健康指导,打消患者各方面疑虑,让患者以健康快乐的心态治病,可进一步推动和提高整体护理质量[5-6]。本研究显示,实验组睡眠质量和抑郁、焦虑评分优于对照组,护理管理满意度高于对照组,住院时间短于对照组,P<0.05。
综上所述,人文关怀在护理管理中的应用效果确切,可减轻患者负面情绪和改善其睡眠质量,缩短住院的时间。
参考文献:
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