电力营销抄核收环节中的管理提升措施

电力营销抄核收环节中的管理提升措施

董继权

国网黑龙江绥化市郊农电局有限公司

摘要：

就目前的我国现状来看，随着社会的发展，电力系统也在不断的完善，我国的一些供电企业也逐渐的处在了高速发展的状态当中，在发展速度上不断提高的，今天电力营销的工作也渐渐的开始发挥着较为重要的作用，它的工作质量是能够为供电企业提供不断前进和发展的主要因素。

        关键词：电力营销；抄核收环节；管理提升      
        引言
对于一个电力企业来说，他的营销工作一直起到着至关重要的作用，尤其是在对一些企业和一些与电力相关的居民用户的抄核收工作当中，经常会在现实当中存在一些比较难处理的现状问题，导致抄核收的工作在其质量上受到了较为重要的影响，这也极大程度上的使得供电企业在相关的发展进程当中受到了严重的阻碍，为了能够更加有效的对这些问题进行解决，我们就必须对于电力系统的抄核收环节的管理水平进行提升，为了能够更加有效的保证抄核收工作的质量，确保电力行业再从中获得更高的经济效益，我们就必须要对抄核收的工作提起重视。
        1电力公司电费抄核收管理概述
就我国目前的发展现状来看，我国的发展速度一直处于一个高速发展的状态，仅需要用到几年的时间，已经从最为原始的状态渐渐变成了较为有优势的发展中国家，而且是较为庞大的发展中国家，伴随着我国的人口不断增加，人们在权力的使用上也有了更高的要求，并且随着中国在市场经济脚步的不断发展，经济的发展和竞争也是相对比较残酷的，而对于供电企业来说，在中国的电力管理工作也是出现了一些翻天覆地的变化，但这些变化在其发展过程当中远远逾越。对目前的中国电力企业来说，我国的电力企业和其他国家相比依旧存在一些差距，尤其是在电力企业的发展进程上，仍然存在着一些相对较为棘手的问题，我们也可以理解为电力在营销过程当中，中国仍然处于一个较为原始的发展阶段，这也就使得用电方式在人们的消费和生活当中渐渐的发生了一些改变。

与此同时，我国为了能够更加有效的对人民的用电量进行控制，同时也在一些方法和手段上对电力的价格进行了调控，比如许多人的电力供应，这也就使得我国在发电方面承受了更多的压力和挑战，因此我们就必须从客观的角度来看当前的问题，观察当前问题当中，对于一些我国电力管理系统当中所出现的电力公司现状来进行分析，不断的对于电力管理系统当中所存在的问题进行发掘，有的问题虽然已经发现了，但并没有良好的解决，而有的问题可能还有待于我们的发现，同时我们应当对于一些已经发现的问题或者是已经发现但没有良好解决的问题进行改进和优化。在实际的工作过程当中，每一位电力企业的从业人员都应当切实理性的面对这些可能出现的问题，下面我们将会对抄核收在企业管理工作方面的一些具体问题进行分析，希望能够通过这篇文章对一些电力行业在未来发展当中可能会出现的问题提供一定程度上的借鉴与参考。

        2电力营销抄核收环节管理提升措施
        2.1积极转变电力营销抄核收工作观念
为了能够更加有效的提升，在抄核收管理方面所体现出来的水平，就需要相关的从业人员，尤其是一些抄核收的从业人员，在其观念方面和思想方面进行理性和科学的转变，这样也就能够使得电力企业在未来资金出现一些周转困难问题时，能够更加有效的进行化解和解决。对于电力企业来说，资金周转困难的问题一，大部分原因是由于一些电力的客户在电费交纳方式模式的运行，这就需要一些电力企业在营销工作的人员采用一些人性化或更佳与大众相匹配的方式和措施，来改善客户对电费缴纳的相关意识，这样就可以极大程度上的促进抄核收在一些管理方面的工作，使其更加了解电费按时缴纳，对于自身以及社会发展都有十分重要的意义。

2.2优化电费抄核收管理模式

以前抄查电费的模式多由工人来做，特别是偏远地区。但这种抄检模式的效率和质量较低，需要优化抄检管理模式。目前，电费管理中心模式被广泛采用。与传统的管理模式相比，这种模式的效率和质量都有了很大的提高，主要是通过应收账款和审计的营销技术支持系统，以及无序的人工录入和审计账目。此外，营销系统还可以增加电子表卡，让审核员在同一界面上了解电力客户在某一段时间的用电量明细，同时也可以更方便地了解电力客户的变化情况。

2.3优化抄核收人员管理制度

电力企业应不断完善基础管理制度，充分结合相应的标准和规范，有效提高抄核收人员的工资水平和相应的福利待遇，将员工的待遇与电费回收率挂钩，提高员工的工作积极性。 电力企业市场部相关岗位(如应收账款分拣岗、费用分拣岗、现金分拣岗等可以取消，取而代之的是，可以在财务部门建立一个全新的岗电核算——其主要职责是计算和管理电力企业的整体电费。通过对这些岗位的优化，可以有效减少不必要的环节，从而提高工作效率。 此外，电力企业可以取消分行的电力储蓄银行账户和电力会计处理业务，设立统一账户，可以进一步优化和完善电力管理中心的功能，使电力会计由财务部门完成。同时，还可以优化和完善电费的核算管理方法，使收取的电费全部由电费核算中心进行核算，从而缩短整个核算过程，减少核算的等待环节，使财务账簿能够真实反映电费的情况。电费核算人员还应定期核对相关数据，以便第一时间了解电费管理情况。       

2.4加强电费抄核收环节的监督管理

抄收电费三个环节要加强相互监督管理。一旦在相互监督审计过程中发现问题，要尽快处理，最大限度地减少经营事故的发生和扩大。随着电力管理模式的不断优化和完善，相关审计人员不仅要特别关注电力核算的正确性，还要关注抄表率的准确性。只有通过相互监督和管理，才能有效提高工作效率，这也为电力会计工作提供了可靠的依据，从而使电力管理更加科学合理。

2.5提高电费支付效率

提高电费支付效率是有效提高抄收管理的重要途径。对于拖欠电费的用户，应给予相应的警告甚至惩罚，以提高电费回收率。同时，传统的电费支付方式相对简单。随着现代科技的发展和互联网技术的成熟，电力公司可以充分发展现代支付方式，如微信支付、支付宝支付、网上银行支付等。通过网络支付可以有效提高支付效率，使客户的支付更加方便。此外，电力公司应积极与银行合作，丰富支付形式，提高支付效率。

3结束语

总之，目前电力公司获取经济效益最有效的措施是加强电力营销、复制和检查，而进行有效的复制和检查并不能极大地提高电力公司的经济效益。但是，如果在复制和检查中出现一些错误，可能会严重影响电力公司的经济和社会效益以及用户的利益。因此，我们应该更加重视电力公司电费的复印和核对，并尝试不同的方法来减少错误。随着社会经济的发展，相信会有更多的新技术进入电力企业的管理，电力营销和抄收管理会逐步加强，让用户感受到电力企业真正的服务质量水平。       

参考文献:
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        [3]孙永峰.论提升电力营销抄核收效率的管理措施[J].通讯世界，2017（05）：88~91.
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