人性化护理对外科手术患者的应用效果研究

人性化护理对外科手术患者的应用效果研究

乐绍聪

天津医科大学总医院 天津市 和平区 300000

摘要：目的探讨人性化护理对外科手术患者的应用效果。选取2018年6月—2020年4月来本院治疗的80例外科手术患者，随机分成观察组和对照组，每组各40例。对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理。评估两组患者的临床护理效果，比较两组患者的护理满意度以及护理前后的SAS、SDS评分变化。结果显示:观察组经过人性化护理后的护理满意度、健康教育满意度和服务态度满意度显著高于对照组(P＜0.05);护理后观察组的SDS和SAS得分显著低于对照组(P＜0.05)。结论:在对外科手术患者的护理中采用人性化护理可以缓解患者的疼痛，减少疼痛时间，缓解患者的焦虑情绪，改善患者的预后，提高患者的护理满意度。

关键词：人性化护理；外科；手术患者；应用效果

引言

外科本身是临床外科手术中对危重症患者进行救治的重要科室，因此患者的救治和后续护理成为了日常工作的关键内容。社会的进步与现代生物医学模式的发展要求下，常规的外科护理已经无法满足现代患者的需求，需要通过新的护理模式来保障护理质量。护理管理理念需要具备科学性，护理措施的实践应用也离不开技术的支持和帮助，这不仅是提升护理安全性的有效据，也是提升护理质量的关键。外科手术类型较多，护理工作细节内容涉及广泛，在以人为本的理念之下，我们也应该探究人性化护理的临床价值。本次研究也是以此为基础而展开，详细报告内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

（1）资料：选取2018年6月—2020年4月来本院治疗的80例外科手术患者，随机分成观察组和对照组，每组各40例。对照组，男29例，女11例，年龄16～65岁，平均年龄(45.59±3.47)岁。甲状腺癌根治术10例，腔镜下胆囊切除术5例，无张力疝修补术5例，开颅手术5例，急性胰腺炎15例。观察组，男16例，女24例，年龄18～70岁，平均年龄(48.35±3.87)岁。甲状腺癌根治术9例，腔镜下胆囊切除术6例，无张力疝修补术8例，开颅手术9例，急性胰腺炎8例。两组患者年龄、性别、临床症状等资料比较差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

(2)纳入标准:没有其他器官以及严重系统性疾病，患者知情并且同意参加本次研究，同时签署知情同意书;没有相关的并发症。

(3)排除标准:生命体征不稳定者，具有合并心肺肾等联合症状，中途退出治疗的患者，没有签署知情同意书者。

1.2方法

对照组采用常规护理方式治疗，主要是对患者的疾病史进行详细的了解，在患者进行手术前给予患者相应的术前检查和基础用药护理，并且还需要对患者及其家属进行相应的疾病健康知识的宣讲等。

观察组实施人性化护理干预：（1）在患者住院后对患者进行相应的检查，并根据检查结果依据患者的评估情况安排相应的护理方案，并且在护理过程中护理方案需要根据患者治疗期间的心理状态做出适当的改变；护理人员需要在患者治疗期间依照患者对疾病的了解程度和文化程度进行相应的知识普及，从而帮助患者缓解对疾病的恐惧，树立战胜疾病的自信心，从而增加配合性。（2）在护理过程中要随时对患者及其家属的提问进行解答，并且对其提出的需求给予相应的满足，护理人员在进行注意事项讲解过程中需要对重要之处反复讲解使患者及其家属充分认识了解，从而避免后期出现抵抗现象。（3）护理人员在护理过程中需要告知患者及其家属一定要按照医嘱进行服药，禁止擅自服药，并且针对服药后可能会产生的不良反应现象告知患者及其家属，叮嘱其如果出现不良反应需要及时地通知护理人员，采取相应的救治措施。（4）护理人员需要对患者的饮食进行干预，告知患者及其家属在治疗期间进食一些清淡易消化吸收的食物，尤其是需要多吃新鲜蔬菜瓜果，禁止吸烟喝酒和食用辛辣刺激的食物和高油高盐食物，纠正不良的饮食习惯和生活习惯。（5）患者在治疗期间还需要加强锻炼，根据患者的身体情况进行一些有氧运动，需要注意的是在训练过程中需要注意运动强度，做到循序渐进，若在锻炼过程中患者出现不良反应则需要停止锻炼，及时地告知护理人员。（6）给予患者心理干预，患者由于对手术的恐惧，出现紧张、恐惧等负面情绪，而及时了解患者的心理变化能够对其进行及时的疏导，对患者的不良情绪进行缓解，树立起其战胜疾病的信心。其一，在患者入院时进行解释，手术属于一种有创治疗，患者初次听到病情时往往会产生抵触情绪，因而护理人员需要与患者进行积极的沟通，认真倾听患者的感受，实施针对性的心理疏导。其二，在手术前，护理人员需要做好相关的准备工作，对医师情况、手术流程等进行介绍，将可能出现的不良反应进行充分告知，让患者能够做好心理准备，避免由于特殊情况而引发恐慌。其三，护理人员在术后需要予以及时的沟通，告知患者可能出现的手术结果，消除患者心理上的各种不适症状，帮助患者更好地适应现有的医院环境，提升护理人员的信服力，建立良好的护患关系，帮助患者缓解焦虑、抑郁等负面情绪，并且让其以良好的心态面对治疗，提升诊疗工作的积极性。针对患者的焦虑情绪，护理人员需要为患者提供倾诉的机会，让其将所有的焦虑情绪都倾诉出来，准确对待自身的角色，主动适应手术环境，保持病房内的安静和整洁，在必要的情况下予以镇静剂治疗。对于抑郁的心理，患者在即将手术时往往会出现抑郁心理，还会表现出非常严重的无助感，针对这一情况护理人员需要予以相应的心理支持，增加患者的心理安全感，激发患者的主观能动性，提升对患者的关心，及时向患者介绍手术必须条件，介绍医师的治疗水平和效果。

1.3观察指标

两组患者护理后的满意度比较，两组患者护理前后的SAS、SDS评分。

1.4统计学方法

采用SPSS18.0对研究对象采集的数据进行分析处理，计量数据采用( ±s)表示；计数资料采用%表示，使用χ²对数据进行校检；P>0.05为差异无统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理后的满意度比较

观察组经过护理后的护理满意度、健康教育满意度和服务态度满意度均显著高于对照组(P＜0.05)，见表1。

2.2两组患者护理前后的SAS、SDS评分

两组患者护理前的SDS和SAS评分无统计学意义(P＞0.05)，护理后观察组的SDS和SAS评分显著低于对照组(P＜0.05)，见表2。

3讨论

人性化护理是现代护理的新概念，同时也是符合以人为本的护理原则，本质内容在于以患者为中心，为其提供全方位的服务，并且通过服务内容的优化来保障患者的安全预后与恢复。人性化护理需要护理人员有丰富的经验和良好的人际交往能力，才能将职业素养更好地表现出来。

结束语

综上所述，人性化护理充分体现了以患者为中心的护理理念，一方面可以提升患者满意度，另一方面还可以减少患者不良反应、并发症的发生率，具有临床推广的价值。

参考文献

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